空缺
加入我们的团队
预订主管（新）
关于角色：
在ESE，我们相信每个学生的英语学习之旅早在他们踏上马耳他的土地之前就已经开始了。 预订主管你将成为连接 ESE 与我们的国际代理商、合作伙伴和未来学生的重要桥梁。
您不仅负责处理预订，还将以热情友好的态度引导潜在学生了解各种选择，与我们的全球合作伙伴建立有意义的联系，并确保他们从一开始就能获得流畅、贴心的体验。如果您喜欢充满活力、多元文化的环境，并乐于帮助他人开启求学之旅，我们诚挚地欢迎您加入我们的团队。
您在此职位上的职责：
客户与代理联系： 您将成为 ESE、我们的代理商和潜在学生之间的关键纽带，协助他们处理预订请求、咨询和专家建议。
建立关系： 与现有客户、代理商和国际合作伙伴建立并保持积极、持久的关系。
支持与问题解决： 高效管理日常沟通，回答问题，提供解决方案，并以关怀和同理心解决任何疑虑。
系统与管理： 使用我们 CRM 平台 Salesforce 中的预订系统，保持预订详情的有序性和最新状态。
我们在寻找什么：
- 语言能力： 精通英语，并至少掌握一门其他欧洲语言（意大利语、西班牙语、法语或类似语言).
- 背景： 曾从事预订、客户服务、酒店、旅游、教育或类似面向客户的工作。
- 以人为本： 具备卓越的客户服务技能，积极主动，自我激励，并真心热衷于帮助他人。
- 精通技术： 熟悉或有相关经验 Salesforce 这是一个很大的优势。
如何申请：
小组组长（新增）
关于角色：
如果您热爱与人交往，精力充沛，并且能在多元文化环境中茁壮成长，我们诚邀您加入。ESE 正在紧急招聘。 组长 您将陪伴并监督学生参加休闲和活动项目。您将与一支国际化的团队领队合作，并在确保我们的青少年学生在马耳他获得安全、充实和难忘的体验方面发挥关键作用。您将与我们年龄最小的国际学生一起在我们位于马耳他美丽的萨利尼度假村或帕切维尔校区的ESE英语学校工作（如有需要）。
你将成为一支紧密团结的团队的一员，负责学生的福利、监督和日常幸福，并与他们一起参加晚间活动。
该职位责任重大，适合成熟稳重、富有爱心且高度可靠的人担任。
主要职责：
- 陪同学生参加马耳他境内的所有休闲活动、短途旅行和郊游。
- 监督并引导学生，确保他们始终保持安全和健康。
- 在课间休息、过渡时段和空闲时间积极与学生互动。
- 推广并参与ESE休闲活动计划
- 与来访的国际旅行团领队合作
- 必要时协助学生办理宿舍的入住和退房手续
- 始终保持安全、有序和充满关爱的环境
- 与来访的国际旅行团领队密切合作
- 及时、专业地处理福利相关事宜
我们正在寻找：
- 耐心、负责，并且能自然地与年轻人互动。
- 强烈的责任感和团队协作能力
- 良好的英语口语能力；掌握其他语言者优先考虑。
- 至少能保证5周的工作时间（时间越长越好）
- 最低年龄：18岁
- 有与青少年共事经验（学校、夏令营、体育活动、青年团体等）者优先考虑。
你得到什么：
轻松愉快、以人为本的工作环境；多元文化的国际团队；积极参与各项活动，这是工作的一部分；提供职业发展机会；工作时间灵活；可立即入职。
福利协调员（新）
关于角色：
你性格外向，喜欢帮助他人，解决问题，并且乐于在多元文化环境中工作吗？
欧洲英语学校 (ESE) 正在招聘 福利协调员 加入我们的团队，帮助确保我们的学生在马耳他的整个学习和生活中感受到支持、安全和欢迎。
作为学生福利协调员，您将是学生福利的主要联系人，为学生提供指导和支持，涵盖从思乡和个人事务到住宿、当地服务、签证文件和日常咨询等各个方面。
您还将与不同部门密切合作，在学校假期期间为学生提供支持，推广我们的休闲活动，并帮助 ESE 保持高标准的福利和客户体验。
主要职责：
- 担任学校福利部门的主要联络人。
- 提供有关ESE法规、政策和程序的准确信息。
- 处理不当行为，确保学校规章制度得到遵守，并在需要时上报事件。
- 与各部门协调合作，提供卓越的客户体验。
- 监督并维持高标准的福利和质量控制。
- 协助处理咨询、请求和个人福利事宜，包括思乡之情和情绪健康。
- 定期与客户沟通并推广 ESE 休闲计划，并在需要时参加活动。
- 在课间休息时提供支持，协助处理预订、咨询、投诉、邮件、零用钱和其他福利相关服务。
- 协助办理签证及所需文件。
- 提供有关当地服务的指导，包括医疗保健和紧急联系方式。
我们正在寻找这样的人：
- 具备优秀的沟通和人际交往能力。
- 富有同理心，平易近人，喜欢与来自不同文化背景的人一起工作。
- 处理敏感情况时能够保持冷静和专业。
- 做事有条理，积极主动，能够同时处理多项任务。
- 具备较强的解决问题能力和注重细节。
- 持有马耳他认可的有效驾驶执照，因为该职位需要在公司各办公地点和住宿设施之间往返。
如何申请：
维修人员
我们正在寻找可靠且熟练的维护人员来监督我们设施的维护和维修。
职责包括执行日常维护任务、解决设备故障、处理小型管道和电气问题以及确保安全、清洁和运转良好的环境。
理想的候选人应具备建筑系统基础知识、良好的问题解决能力，以及独立工作或团队合作的能力。能够使用英语和马耳他语进行沟通至关重要。
如何申请： 如果您有兴趣，请填写表格。 点击此处。
勤杂工
ESE公司现招聘全职客房清洁人员。
列表 职责 和 职责：
- 保持房间清洁以及其他家务 按照公司的质量标准在 Claret 集团公司的学校和住所履行职责。
- 清洁每日轮班分配的区域和房间。
- 处理所有向客房部提出的一般询问，并保存此类询问的充分记录。
- 尽职尽责地努力成为一名团队成员并始终表现出专业的形象；
- 维护已完成工作的清晰、充分的记录，并根据管理层的要求提交工作计划和活动报告。
- 根据管理层不时指示的要求，在公司的酒店和学校执行清洁任务。
- 遵循管理层或上级传达的指示，并沟通任何困难。
申请方式：请将您的简历发送至 [email protected] 或填写表格 点击此处。