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使用条款和法律声明

ESE语言课程的注册和确认程序
 

电子版 ESE 注册表格由客户填写并进行电子签名,如果是非成年学生,则由父母或监护人填写。

如果您预订了课程和住宿套餐,我们将在收到报名表后的两个工作日内根据住宿选择的可用性回复您确认。

在选择机场接送或包含在课程和住宿套餐中的情况下,应完整披露包括抵达和离开时间在内的航班详细信息。 如果未披露航班详细信息,包括到达和离开时间,ESE 将不负责机场接送以及由此产生的任何延误、航班损失或任何其他费用,包括支付替代交通和/或旅行安排,或课程和/或住宿承诺。

通过 ESE 购买的所有机票和/或旅行保险必须在确认并接受航班和/或旅行保险后立即全额支付。

请参阅下方“费用支付”部分中的付款详情:


费用

  • 课程注册费 – 50 欧元
  • 住宿管理费(成人预订)– 30 欧元 
  • 第一门课程书本费(成人预订) – 30 欧元
  • 住宿变更费 – 50 欧元
  • 保险费 – 每周 10 欧元

确认

视情况而定,ESE 将在收到报名表后的两个工作日内发出确认函、形式发票和录取通知书(如果需要申请入境签证)。

必须在学生抵达日期前至少两 (2) 周支付全额发票。 如果报名表日期在学生抵达日期之前不到两 (2) 周,则必须立即支付全额发票。 否则将导致上述确认函和录取通知书无效。

ESE仅在收到付款后才发行航班和旅行保险。

ESE语言课程的取消政策

取消预订必须由 ESE 以书面形式收到,取消费用如下:

  • 抵达日期前7天以上:150 欧元管理费、航班费(如适用)和旅行保险(如适用)。
  • 在抵达日期前1至7天之间:1 周学费和住宿费(如适用), 加上上面详述的其他费用,不包括课程书费(成人预订), 飞行费用(如适用)和旅行保险(如适用)。
  • 在抵达日期之后没有出现,取消课程或缩短课程时间: 不退还任何费用。
  • 推迟预订需缴纳 150 欧元的管理费。推迟预订必须在抵达前 7 天以上完成。

 

其他条款
为避免疑义,如果适用,任何部分周均被视为整周。 所有取消费用均不可转让。

特别优惠

所有预订特别优惠的学生都将遵守该特别优惠的具体条款和条件。


拒签

如果需要入境签证但未获批准,您必须在收到拒绝通知后 3 天内立即通知 ESE,并附上签证拒绝文件的副本。 签证被拒被视为取消预订,因此取消政策和条款适用上述规定。 如果学生要求新的签证文件重新申请签证、上诉或延长居留期限,将收取 50 欧元的费用。

退款

退款(如果有)的付款方式与向ESE付款以及向ESE付款的人相同。 因此,如果通过信用卡付款,则退款将通过同一张信用卡退还给同一位信用卡持有人;如果通过银行转帐付款,则退款将退还给用于付款的同一银行帐户。 ESE产生的任何银行或信用卡退款费用将从退款金额中扣除。

住宿

ESE 为成年学生提供一系列住宿选择,如下所示:寄宿家庭、ESE 住宅、共享公寓和酒店。

 

寄宿家庭、共用公寓和住宅可在共用房间或单人房间的基础上提供,并收取单人房附加费。

 

如果与朋友/亲戚/伙伴一起预订房间,则成年学生只能在ESE宿舍或酒店中选择共享房间,否则酒店条例适用; 例如,当一个人选择一个房间,但独自一人时,则需支付单人房附加费。

 

住在寄宿家庭并要求特殊饮食(例如乳糜泻)的学生必须支付价目表中所列的附加费。

 

所有学生必须根据住宿选择遵守相关的《房屋守则》。 请下载ESE内部规则以获取所有详细信息。

 

所有住在公寓和公寓的学生必须在课程开始前在登记入住时全额支付 100 欧元的押金。 不交押金的学生将不被允许进入课堂。 押金可在退房时全额或部分退还,前提是学生没有产生任何未决费用和/或学生不对任何性质的损坏负责,包括但不限于家具、设备和配件,而住在 ESE 住宿。 学生必须在退房前支付超出押金的任何和所有未决费用。

 

除非支付上述押金,否则学生不得进入课堂。 如果学生在登记入住时未能支付 100 欧元的押金,ESE 保留将学生驱逐和/或停学的权利。 在这种情况下,ESE 将不会退还任何住宿费和学费。

 

在确认学生的预订后,ESE保留收取任何额外的增值税和其他政府征收税款的权利。

旅游保险

ESE要求所有学生购买Guard.me旅行,健康和取消保险,其中包括医疗保险和遣返费用,以防发生事故或生病。 由ESE提供的Guard Me保险涵盖所有国籍和学习旅行,并得到马耳他私人医院的认可。

费用的支付

如果 ESE 在学生课程开始日期之前未收到全额预订付款,则 ESE 保留不接受任何学生的权利。
费用可以通过以下任何一种方式支付:

  1. 通过银行转帐:
    我们的银行详细信息如下:
    帐户持有人:欧洲英语学校有限公司
    银行名称:HSBC Bank Malta plc
    分支机构地址:MALTA SLM 1549,斯利马,High Street
    银行Swift代码:MMEBMTMT
    帐号:006 – 074413 – 451
    IBAN:MT28MMEB44060000000006074413451
  2. 用信用卡: 
    通过信用卡在线付款,可能需要支付额外的管理费。
通过银行转账付款时,请写下学生的完整姓名作为参考,并将银行付款表格副本通过电子邮件发送给 ESE。 通过银行转账付款时产生的任何银行费用均由学生/代理人支付。
 
公共假期

当公共假期在工作日结束时,英语课程将尽可能多地组成,但不一定是完整的。
属于公共假日的国际预科文凭课程没有补课。

减少教训

每节课的时间为45分钟。 如果只有一个或两个学生参加某个特定级别的课程,则该级别的课程数量将减少如下:
•通用英语20或小班20:从20堂小组课到15堂半/私人课
•通用英语30或小班30:从30堂小组课到20堂半/私人课
•商务英语:从20堂小组课到15堂半/私人课

投诉
ESE 应了解任何学生在参加 ESE 课程和/或住在任何 ESE 住宿期间遇到的任何投诉或问题。 投诉必须通过电子邮件发送至 [电子邮件保护] 或亲临ESE福利办公室。 在学生离开ESE之后,ESE将不接受来自学生/代理人/父母或法定监护人的任何投诉,并且对学生离开后收到的任何投诉不承担任何责任。
语言水平和备考课程

考试准备课程根据学生的水平提供不同的级别。 ESE保留拒绝任何学生进入任何考试准备课程的权利,如果他们认为该学生在进入考试准备课程时的水平低于学生学习和准备考试所要求的标准。

ESE出勤政策

定期和准时出勤对于学生达到他们期望的语言学习目标很重要。 出勤是在每堂课的基础上进行的,除非学生有充分的理由缺勤。 必须提供适当的文件以作为缺席的证明。 在学习期间,学生必须至少有80%的出勤率才能获得课程结业证明。

初级套票

对于年龄在9至12岁之间的无人陪伴的未成年人,ESE代表必须待在机场直到登机。 在这种情况下,将收取25欧元的费用。 所有ESE初级计划均不包括24小时监督。 但是,所有学生都可以每周24天/每天7小时访问福利官员和休闲小组负责人。

 

参加 ESE Junior 或 Teen 套餐的青少年和初中学生的父母或法定监护人同意并接受 ESE 或其董事或员工不对任何伤害、损失或损害或任何其他责任或损害索赔负责对于参加非 ESE 组织的活动或计划的任何学生,或不遵守 ESE 条款和条件以及其他书面政策(包括 ESE 欢迎指南中印刷的 ESE 规则和条例)的学生。 ESE 欢迎指南包含在欢迎包中,提供给所有在 ESE 注册课程的学生,家长和法定监护人应从 ESE 网站下载: https://ese-edu.com/download-a-brochure/ 并在孩子抵达马耳他之前阅读并接受上述内容。

 

所有青少年和初中生的所有父母或法定监护人必须填写《 ESE同意书》,并连同他们的登记表一起向《 ESE保留》提交纸质版。

不可抗力
如果因超出 ESE 合理控制范围的任何原因导致未能遵守任何义务,ESE 将不承担任何责任,并且不承担支付赔偿责任。 ESE 不对任何学生或代表任何学生因不可抗力而产生的任何费用负责。 这种原因可能包括 但不限于战争、骚乱、火灾、洪水、飓风、地震、闪电、爆炸、罢工、停工、封锁、经济放缓、病毒、流行病、流行病或其他卫生紧急情况、能源供应的长期短缺和国家行为禁止或阻碍 ESE 履行其各自义务的政府行为。
ESE海滩俱乐部

ESE海滩俱乐部是季节性的。 所有套餐(仅“课程”和“仅住宿”除外)都可免费进入海滩俱乐部。 在周末和公共假期,仅可通过折扣入场费付费使用海滩俱乐部。 其他限制条件也适用。

责任

ESE的董事,管理层和员工对人身意外和/或盗窃,丢失或损坏属于客户的个人财产概不负责。 尽管ESE始终努力为客户提供帮助,但ESE的董事,管理层和员工对地方当局的决定概不负责。 这也将包括有关入境签证或签证延期的任何程序和决定。 此外,尽管ESE承诺在他们位于ESE运营的所有场所内和/或任何ESE有组织的活动中向所有人提供合理的照顾,但ESE不承担对所有人的任何责任。 尽管如此,最大责任应由客户支付的净额约束。

一般条件

ESE保留全额补偿代表在马耳他需要紧急医疗服务的任何学生可能招致的任何医疗或相关费用的权利,并有权立即将任何遭受严重医疗或心理状况困扰的学生遣返,费用由该学生承担。

ESE 保留更改上课时间的权利酌情决定并在其他场所使用教室。 学生在升读更高的课程级别时可能需要购买额外的课本。

 

ESE保留更改任何服务,描述和费用的权利,恕不另行通知,前提是所提供的任何替代品至少与原始提供的替代品具有相同的标准,内容和分类。

只要住宿水平达到相同或更高水平,ESE保留提供已预订住宿以外的其他住宿的权利。

ESE保留驱逐/遣返ESE认为其行为不可接受的任何人的权利,包括但不限于拥有或食用任何非法药物和/或酒精,对财产的恶意破坏,任何危害或损害的行为使用相同服务的其他人的健康,安全或舒适,违反当地法律和/或不遵守宵禁时间和/或不遵守房屋条例。 需要学习签证的学生必须按照预订的课程上课,ESE有义务向签证处报告任何反复未能上课的学生。 因此,此类学生可能会被开除ESE。 此类驱逐/遣返将由客户全额承担,并且不会考虑退款,ESE保留就此类驱逐/遣返收取150欧元管理费的权利。 ESE或第三方财产的任何损坏或损失必须由学生在出发前支付。

 

欢迎指南中包含的 ESE 条款和条件、ESE 规则和条例以及相关的内部规则(请参阅 我们的下载页面 了解更多详情)以及 ESE 可能不时发布的任何其他政策适用于所有代理和学生。

ESE 保留修改这些条款和条件以及哪些条款和条件在修改后适用的权利。

ESE 重视您的隐私。 ESE 根据《通用数据保护条例》管理和处理数据。 在注册 ESE 时,申请人同意并授权 ESE 根据《通用数据保护条例》和任何其他适用法律处理任何个人数据,并将此类数据传输/披露给 ESE 公司集团内的其他公司,认为必要成功提供注册的服务以及与之相关的任何目的。

有关此类目的和您在数据保护方面的权利的更多详细信息,请查看以下链接: https://ese-edu.com/privacy-policy/.

管辖权

如果出于任何原因,学生或代理人或两者或任何实体与 ESE 之间发生任何争议,则此类争议的解决受马耳他共和国法律和马耳他法院的管辖。