Posti di lavoro
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Coordinatore/trice dei tirocini e dei campi estivi per ragazzi (NUOVO)
Informazioni sul ruolo:
ESE è alla ricerca di un coordinatore/una coordinatrice per tirocini e campi estivi per ragazzi, entusiasta e organizzato/a, da inserire nel nostro team.
Riportando al Responsabile dei Tirocini e del Junior Camp, supporterai il coordinamento dei nostri programmi Junior Camp e di Tirocinio, garantendo agli studenti un'esperienza sicura, positiva e ben organizzata a Malta.
Responsabilità principali:
- Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del Junior Camp presso ESE Salini.
- Fornire supporto e supervisione ai leader e ai coordinatori.
- Assistere gli studenti con domande, richieste e problemi quotidiani.
- Coordinare i tirocini degli studenti prima e durante il loro soggiorno a Malta.
- Organizzare sessioni di orientamento per gli studenti e presentarli alle aziende che li ospiteranno.
- Mantenere contatti regolari con gli studenti e le aziende che offrono tirocini.
- Fornire supporto agli studenti con la documentazione per il visto e informazioni locali.
- Instaurare relazioni positive con studenti, scuole e aziende partner.
- Contribuire alla promozione a livello internazionale dei programmi di tirocinio di ESE.
Il candidato ideale:
- Ottime capacità comunicative e organizzative.
- Amichevole, disponibile e sicuro di sé con gli studenti internazionali.
- Persona proattiva, responsabile e capace di lavorare in autonomia.
- A proprio agio nel lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale.
- Precedenti esperienze nel settore dell'istruzione, dei servizi agli studenti, dell'ospitalità, dei viaggi o dei campi estivi costituiscono un vantaggio.
Se sei una persona dinamica, organizzata e ti piace lavorare con persone provenienti da tutto il mondo, non vediamo l'ora di conoscerti!
Come presentare la domanda:
Responsabile Prenotazioni (NUOVO)
Informazioni sul ruolo:
Noi di ESE crediamo che il percorso di apprendimento dell'inglese di ogni studente inizi molto prima che metta piede a Malta. Come nostro Responsabile delle prenotazioniSarai il ponte di collegamento fondamentale tra ESE e i nostri agenti, partner e futuri studenti internazionali.
Non ti limiterai a gestire le prenotazioni, ma sarai la voce accogliente che guiderà i potenziali studenti nella scelta delle opzioni, costruendo relazioni significative con i nostri partner globali e garantendo un'esperienza fluida e di supporto fin dall'inizio. Se ti trovi a tuo agio in un ambiente dinamico e multiculturale e sei orgoglioso di aiutare gli altri a dare il via alla loro avventura formativa, saremmo lieti di darti il benvenuto nel nostro team.
Cosa farai in questo ruolo:
Connessione tra cliente e agente: Sarai il punto di collegamento fondamentale tra ESE, i nostri agenti e i potenziali studenti, assistendoli con le richieste di prenotazione, le domande e fornendo loro consulenza specializzata.
Instaurare relazioni: Promuovere e mantenere relazioni positive e durature con i nostri clienti, agenti e partner internazionali.
Supporto e risoluzione dei problemi: Gestire in modo efficiente le comunicazioni quotidiane, rispondendo alle domande, offrendo soluzioni e affrontando eventuali dubbi con cura ed empatia.
Sistemi e amministrazione: Mantieni i dettagli delle prenotazioni organizzati e aggiornati utilizzando i nostri sistemi di prenotazione nella nostra piattaforma CRM, Salesforce.
Cosa stiamo cercando:
- Abilità linguistiche: Padronanza dell'inglese più almeno un'altra lingua europea (Italiano, spagnolo, francese o simili).
- Sfondo: Esperienza pregressa in prenotazioni, servizio clienti, settore alberghiero, viaggi, istruzione o in un ruolo simile a contatto con la clientela.
- Le persone prima di tutto: Eccezionali capacità di assistenza al cliente, unite a un approccio proattivo e automotivato e a una genuina passione per l'aiuto al prossimo.
- Esperto di tecnologia: Familiarità o esperienza con Salesforce è un forte vantaggio.
Come presentare la domanda:
Capigruppo (NUOVO)
Informazioni sul ruolo:
Se ti appassiona lavorare con le persone, hai tanta energia e ti trovi a tuo agio in un ambiente multiculturale, vogliamo conoscerti. ESE sta assumendo con urgenza Capogruppo Accompagnerai e supervisionerai gli studenti durante il loro programma di attività ricreative e di svago. Lavorerai a fianco di un team internazionale di capigruppo e svolgerai un ruolo chiave nel garantire ai nostri studenti adolescenti un'esperienza sicura, arricchente e indimenticabile a Malta, collaborando con i nostri studenti internazionali più giovani presso la nostra English School ESE, situata nello splendido Salini Resort a Malta o, se necessario, presso la nostra sede di Paceville.
Entrerai a far parte di un team affiatato responsabile del benessere, della supervisione e della felicità quotidiana dei nostri studenti, partecipando alle loro attività serali.
Questo ruolo comporta notevoli responsabilità ed è adatto a una persona matura, premurosa e altamente affidabile.
Responsabilità principali:
- Accompagnare gli studenti durante tutte le attività ricreative, le escursioni e le gite a Malta.
- Supervisionare e coinvolgere gli studenti per garantire la loro sicurezza e il loro benessere in ogni momento.
- Interagire attivamente con gli studenti durante le pause, i momenti di transizione e i periodi di inattività.
- Promuovere e partecipare al programma di attività ricreative dell'ESE
- Collaborare con i responsabili dei gruppi internazionali in visita.
- Assistere gli studenti durante gli arrivi e le partenze presso la residenza, se necessario.
- Mantenere sempre un ambiente sicuro, strutturato e stimolante.
- Collaborare a stretto contatto con i responsabili dei gruppi internazionali in visita.
- Gestire le questioni relative al benessere in modo tempestivo e professionale.
Cosa stiamo cercando:
- Paziente, responsabile e naturalmente portato a relazionarsi con i giovani.
- Forte senso del dovere e capacità di gestire le dinamiche di gruppo.
- Buona conoscenza dell'inglese parlato; la conoscenza di altre lingue è un vantaggio.
- Disponibilità per un periodo minimo di 5 settimane (preferibilmente più lungo).
- Età minima: 18 anni
- L'esperienza lavorativa con adolescenti (scuola, campi estivi, sport, gruppi giovanili, ecc.) costituisce un vantaggio.
Cosa ottieni:
Ambiente di lavoro divertente e incentrato sulle persone. Team internazionale e multiculturale. Partecipa alle attività, fa parte del lavoro. Sviluppo professionale. Orario flessibile. Inizio immediato.
Tuttofare
ESE è alla ricerca di personale addetto alle pulizie a tempo pieno.
Lista di doveri and responsabilità:
- Mantenere il livello di pulizia nelle camere e nelle altre attività di pulizia mansioni presso la scuola e le residenze del Claret Group of Companies, in conformità con gli standard qualitativi dell'azienda.
- Pulire le aree e le stanze assegnate durante il turno giornaliero.
- Gestire tutte le richieste di carattere generale rivolte al reparto addetto alle pulizie e tenere un registro adeguato di tali richieste.
- Sforzarsi coscienziosamente di lavorare in squadra e di avere sempre un aspetto professionale;
- Mantenere registrazioni chiare e adeguate del lavoro svolto e produrre relazioni sui programmi di lavoro e sulle attività, secondo quanto richiesto dalla direzione.
- Eseguire le attività di pulizia come e quando richiesto presso l'hotel e le scuole dell'azienda come indicato di volta in volta dalla direzione.
- Seguire le istruzioni trasmesse dalla direzione o dai superiori e comunicare anche eventuali difficoltà.
Come candidarsi: Si prega di inviare il proprio CV a [email protected] o compilando il form qui.