Vacatures
Versterk ons team
Werkstage- en jeugdkampcoördinator (NIEUW)
Over de rol:
ESE is op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde coördinator voor werkervaringsplaatsen en jeugdkampen om ons team te versterken.
Je rapporteert aan het hoofd van de stages en het juniorkamp en ondersteunt de coördinatie van onze juniorkamp- en werkervaringsprogramma's, waarbij je ervoor zorgt dat studenten een veilige, positieve en goed georganiseerde ervaring op Malta beleven.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Coördineer en overzie de dagelijkse gang van zaken op het Junior Camp van ESE Salini.
- Leiders en coördinatoren ondersteunen en begeleiden.
- Studenten helpen met vragen, verzoeken en dagelijkse problemen.
- Het coördineren van studentenstages vóór en tijdens hun verblijf op Malta.
- Verzorg introductieprogramma's voor studenten en stel hen voor aan hun gastbedrijven.
- Onderhoud regelmatig contact met studenten en stagebedrijven.
- Studenten ondersteunen bij het aanvragen van een visum en het verstrekken van lokale informatie.
- Bouw positieve relaties op met leerlingen, scholen en partnerbedrijven.
- Help mee met het internationaal promoten van de stageprogramma's van ESE.
De ideale kandidaat:
- Uitstekende communicatie- en organisatorische vaardigheden.
- Vriendelijk, benaderbaar en zelfverzekerd in de omgang met internationale studenten.
- Proactief, verantwoordelijk en in staat om zelfstandig te werken.
- Je voelt je prettig in een drukke, multiculturele werkomgeving.
- Eerdere ervaring in het onderwijs, studentenbegeleiding, de horeca, de reisbranche of zomerkampen is een pré.
Ben je energiek, georganiseerd en werk je graag met mensen van over de hele wereld? Dan horen we graag van je!
Hoe toe te passen:
Reserveringsmanager (NIEUW)
Over de rol:
Bij ESE geloven we dat de leerweg van elke student naar het Engels al lang begint voordat ze voet op Malta zetten. Als onze Reserveringen ExecutiveJij vormt de cruciale schakel tussen ESE en onze internationale agenten, partners en toekomstige studenten.
Je zult niet alleen boekingen verwerken, maar ook het vriendelijke aanspreekpunt zijn voor potentiële studenten, hen begeleiden bij hun studiekeuze, waardevolle relaties opbouwen met onze internationale partners en zorgen voor een soepele en ondersteunende ervaring vanaf het eerste moment. Als je gedijt in een dynamische, multiculturele omgeving en er trots op bent anderen te helpen bij de start van hun studieavontuur, dan verwelkomen we je graag in ons team.
Wat je in deze functie gaat doen:
Verbinding tussen klant en agent: Jij bent de belangrijkste schakel tussen ESE, onze agenten en potentiële studenten. Je helpt hen met boekingsaanvragen, vragen en deskundig advies.
Relatiebouwen: Het is onze taak om positieve, langdurige relaties met onze bestaande klanten, agenten en internationale partners te bevorderen en te onderhouden.
Ondersteuning en probleemoplossing: Beheer de dagelijkse communicatie efficiënt, beantwoord vragen, bied oplossingen aan en ga zorgvuldig en empathisch in op eventuele twijfels.
Systemen en beheer: Houd reserveringsgegevens overzichtelijk en actueel met behulp van onze boekingssystemen in ons CRM-platform, Salesforce.
Waar we naar op zoek zijn:
- Taalvaardigheid: Vloeiend Engels plus ten minste één andere Europese taal (Italiaans, Spaans, Frans of een vergelijkbare taal).
- Achtergrond: Eerdere ervaring in reserveringen, klantenservice, horeca, reizen, onderwijs of een vergelijkbare functie met direct klantcontact.
- Mensen eerst: Uitstekende klantenservicevaardigheden, een proactieve en zelfgemotiveerde instelling en een oprechte passie voor het helpen van mensen.
- Technische kennis: Bekendheid met of ervaring met Salesforce is een groot voordeel.
Hoe toe te passen:
Groepsleiders (NIEUW)
Over de rol:
Ben je gepassioneerd over het werken met mensen, heb je veel energie en gedij je goed in een multiculturele omgeving? Dan willen we graag met je in contact komen. ESE zoekt dringend nieuwe medewerkers. Groepsleiders Je begeleidt en superviseert studenten tijdens hun vrijetijds- en activiteitenprogramma. Je werkt samen met een internationaal team van groepsleiders en speelt een sleutelrol in het garanderen van een veilige, verrijkende en onvergetelijke ervaring voor onze tieners op Malta. Je werkt met onze jongste internationale studenten op onze ESE's English School, gevestigd in het prachtige Salini Resort op Malta of, indien nodig, op onze locatie in Paceville.
Je maakt deel uit van een hecht team dat verantwoordelijk is voor het welzijn, de begeleiding en het dagelijkse plezier van onze studenten, en je begeleidt hen bij hun avondactiviteiten.
Deze functie brengt aanzienlijke verantwoordelijkheid met zich mee en is geschikt voor iemand die volwassen, zorgzaam en zeer betrouwbaar is.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Begeleid de studenten tijdens alle vrijetijdsactiviteiten, excursies en uitstapjes op Malta.
- Houd toezicht op de leerlingen en ga met hen in gesprek om hun veiligheid en welzijn te allen tijde te waarborgen.
- Ga actief in gesprek met leerlingen – tijdens pauzes, overgangen en rustmomenten.
- Promoot en neem deel aan het vrijetijdsactiviteitenprogramma van ESE.
- Werk samen met de leiders van bezoekende internationale groepen.
- Assisteren bij de aankomst en het vertrek van studenten in de studentenresidentie indien nodig.
- Zorg te allen tijde voor een veilige, gestructureerde en stimulerende omgeving.
- Werk nauw samen met de leiders van bezoekende internationale groepen.
- Behandel welzijnsgerelateerde zaken snel en professioneel.
Wat wij zoeken:
- Geduldig, verantwoordelijk en van nature betrokken bij jongeren.
- Sterk plichtsbesef en het vermogen om groepsdynamiek te managen.
- Goede beheersing van de Engelse spreekvaardigheid; extra talen zijn een pluspunt.
- Beschikbaar voor minimaal 5 weken (langer heeft de voorkeur).
- Minimumleeftijd: 18 jaar
- Ervaring met het werken met tieners (school, kampen, sport, jeugdgroepen, etc.) is een pluspunt.
Wat je krijgt:
Leuke, mensgerichte werkomgeving. Multicultureel, internationaal team. Doe mee aan activiteiten, dat hoort erbij. Professionele ontwikkeling. Flexibele werktijden. Direct aan de slag mogelijk.
Fulltime receptioniste (dagdienst) - (NIEUW)
Over de rol:
Bij ESE bepalen eerste indrukken de toon voor de hele leerervaring! Als onze Voltijdse receptionisteJij bent het gastvrije gezicht bij de hoofdingang van onze school en begroet dagelijks leerlingen, personeel en bezoekers die door onze deuren lopen.
In deze rol fungeer je als een belangrijk informatiepunt voor onze schoolgemeenschap. Je bent het aanspreekpunt voor dagelijkse vragen, check-ins en aanwijzingen, en helpt ervoor te zorgen dat de dagelijkse werkzaamheden aan de receptie soepel verlopen. Als je graag werkt in een dynamische, internationale omgeving en het leuk vindt om vriendelijke en efficiënte service te bieden, dan willen we je graag in ons team verwelkomen!
Wat je in deze functie gaat doen:
- Welkom en receptie van de school: Fungeer als eerste aanspreekpunt bij de schoolingang en begroet leerlingen, personeel en bezoekers hartelijk bij aankomst.
- Logistiek voor aankomst en vertrek: Assisteer bij de in- en uitcheckprocedures van studenten bij de receptie en zorg ervoor dat vertrekkende studenten klaar zijn voor hun geplande ESE-transfer naar de luchthaven.
- Praktische en richtinggevende informatie: Verstrek duidelijke en accurate informatie over schoolfaciliteiten, roosters en algemene vragen, en verwijs leerlingen door naar de juiste afdelingen (zoals Welzijn voor persoonlijke ondersteuning of Vrije tijd voor activiteiten) wanneer gespecialiseerde hulp nodig is.
- Verblijfs- en toegangscontrole: Zorg voor een veilige omgeving door de toegang van studenten tot de ESE-residentie te controleren.
- Operationele Coördinatie: Effectief communiceren met interne afdelingen en belangrijke stakeholders via telefoon en e-mail, en zo helpen bij de coördinatie van de dagelijkse logistiek.
Waar we naar op zoek zijn:
- Taalvaardigheid: Vloeiend in Engels.
- Ervaring: Eerdere ervaring in een functie als receptioniste, baliemedewerker of in een klantgerichte servicefunctie.
- Belangrijkste sterke punten: Een warme, professionele houding met sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Beschikbaarheid: Bereidheid om 12-urige dagdiensten te werken op een Dag werken / Dag vrij Wisselend rooster, inclusief weekenden en feestdagen.
Ben je klaar om deel uit te maken van het ESE-team?
Zet de volgende stap in je carrière en word onderdeel van onze bruisende schoolgemeenschap op Malta!
Stuur dan je CV naar [e-mail beveiligd] of vul het formulier in hier.
Klusjesman
ESE is op zoek naar schoonmaakpersoneel voor een fulltime functie.
Lijst van plichten en verantwoordelijkheden:
- Zorg voor een goede netheid in de kamers en andere huishoudelijke taken taken op de school en op de studentenhuizen van de Claret Group of Companies in overeenstemming met de kwaliteitsnormen van het bedrijf.
- Maak de ruimtes en kamers schoon die tijdens de dagelijkse dienst zijn toegewezen.
- Behandel alle algemene vragen die aan de afdeling Housekeeping worden gericht en houd een adequaat register bij van dergelijke vragen.
- Doe een gewetensvolle poging om een teamspeler te zijn en zorg dat u te allen tijde een professionele indruk wekt;
- Zorgt voor duidelijke en adequate registraties van uitgevoerde werkzaamheden en produceert rapporten over werkprogramma's en activiteiten, zoals vereist door het management.
- Voer indien nodig schoonmaaktaken uit in het hotel en op de scholen van het bedrijf, zoals van tijd tot tijd door het management wordt opgedragen.
- Volg de instructies van het management of leidinggevenden op en communiceer eventuele problemen.
Hoe te solliciteren: Stuur uw cv naar [e-mail beveiligd] of vul het formulier in hier.