이용약관
ESE 언어 프로그램 등록 및 확인 절차
디지털 ESE 등록 양식은 고객이 작성하고 전자 서명해야 하며 성인이 아닌 학생의 경우 부모나 보호자가 서명해야 합니다.
코스 및 숙박 패키지를 예약한 경우 등록 양식을 받은 후 영업일 기준 XNUMX일 이내에 숙박 시설 선택 가능 여부에 따라 확인 메시지를 보내드립니다.
도착 및 출발 시간을 포함한 항공편 세부 정보는 공항 교통편을 선택하거나 코스 및 숙박 패키지에 포함된 경우 전체를 공개해야 합니다. 도착 및 출발 시간을 포함하여 항공편 세부 정보가 공개되지 않은 경우 ESE는 공항 교통편 및 그에 따른 지연, 항공편 손실 또는 대체 운송 및/또는 여행 준비 또는 코스에 대한 지불을 포함하여 발생한 기타 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 및/또는 숙박 약속.
ESE를 통해 구매한 모든 항공권 및/또는 여행 보험은 항공편 및/또는 여행 보험의 확인 및 수락 즉시 전액을 지불해야 합니다.
아래의 "수수료 지불" 섹션에서 지불 세부 정보를 참조하십시오.
지우면 좋을거같음 . SM
- 코스 등록비 – 50유로
- 숙박 관리 수수료(성인 예약) – 30유로
- 첫 번째 코스 도서 요금(성인 예약) – 30유로
- 숙박 변경 수수료 – 50유로
- 보험료 – 주당 10유로
확인
가능 여부에 따라 ESE는 등록 양식을 받은 후 영업일 기준 XNUMX일 이내에 확인서, 견적 송장 및 수락서(입국 비자 신청이 필요한 경우)를 발행합니다.
전체 청구서 전액을 학생 도착일로부터 최소 2주 전에 지불해야 합니다. 등록 양식 날짜가 학생 도착 날짜보다 2주 미만인 경우 청구서 전액을 즉시 지불해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 앞서 언급한 확인서와 수락서가 무효가 됩니다.
ESE는 지불 수령시에만 항공편 및 여행 보험을 발행합니다.
ESE 언어 프로그램 취소 정책
예약 취소는 ESE에 서면으로 접수되어야 하며 다음과 같은 취소 수수료가 부과됩니다.
- 도착 일 7 일 이전 :150유로 관리비, 항공료(해당되는 경우) 및 여행 보험(해당되는 경우).
- 도착 일 1 ~ 7 일 전 :1주 수업료 및 숙박비(해당되는 경우), 위에 설명된 기타 수수료(교재비(성인 예약) 제외), 항공료(해당되는 경우) 및 여행 보험(해당되는 경우).
- 노쇼 또는 도착 일 이후 코스 취소 또는 단축 : 수수료는 환불되지 않습니다.
- 예약을 연기할 경우 150유로의 관리 수수료가 부과됩니다. 연기는 도착 7일 이전에 이루어져야 합니다.
기타 약관
의심의 여지를 없애기 위해 해당하는 경우 부분적인 주는 전체 주로 간주됩니다. 모든 취소 수수료는 양도할 수 없습니다.
진행중인 프로모션
특별 행사에 예약된 모든 학생은 해당 특별 행사의 특정 이용 약관이 적용됩니다.
비자 거절
입국 비자가 필요하지만 승인되지 않은 경우, 거절 통지 후 3일 이내에 비자 거절 서류 사본과 함께 즉시 ESE에 알려야 합니다. 비자 거부는 예약 취소로 간주되므로 위와 같이 취소 정책 및 약관이 적용됩니다. 학생이 비자 재신청, 항소 또는 체류 연장을 위해 새로운 비자 서류를 요청하는 경우 €50의 수수료가 부과됩니다.
환불
환불은 ESE에 지불 한 것과 동일한 방식으로 ESE에 지불 한 사람에게 이루어집니다. 따라서 신용 카드로 결제 한 경우 동일한 신용 카드로 동일한 신용 카드 소지자에게 환불이 이루어지며, 은행 송금으로 결제시에는 해당 신용 카드로 환불됩니다. 결제가 이루어진 동일한 은행 계좌 환불을 위해 ESE에서 발생한 은행 또는 신용 카드 비용은 환불 된 금액에서 공제됩니다.
숙소 안내
ESE는 성인 학생들에게 호스트 패밀리, ESE 레지던스, 공유 아파트 및 호텔과 같은 다양한 숙박 옵션을 제공합니다.
호스트 가족, 공유 아파트 및 레지던스는 XNUMX인실 추가 요금이 적용되는 XNUMX인실 또는 XNUMX인실 기준으로 제공됩니다.
성인 학생은 친구 / 친척 / 파트너와 함께 객실을 예약하는 경우에만 ESE 레지던스 또는 호텔에서 공용 객실 숙박을 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 호텔 규정이 적용됩니다. 즉, 한 사람이 방을 선택했지만 그 방에 혼자있는 경우 싱글 룸 추가 요금이 적용됩니다.
호스트 가정에 머물면서 coeliac과 같은 모든 종류의 특별 식을 요청하는 학생은 가격표에 게시 된 추가 비용을 지불해야합니다.
모든 학생들은 숙박 옵션에 따라 관련 하우스 규칙을 따라야합니다. 자세한 내용은 ESE 하우스 규칙을 다운로드하십시오.
레지던스 및 아파트에 머무는 모든 학생은 코스 시작 전에 체크인 시 보증금 €100를 전액 지불해야 합니다. 보증금을 납부하지 않은 학생은 수업에 참여할 수 없습니다. 보증금은 체크아웃 시 전액 또는 부분적으로 환불될 수 있습니다. 단, 학생에게 발생한 미결 요금이 없고/또는 학생이 가구, 장비를 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 자연적 손상에 대해서도 책임을 지지 않습니다. ESE 숙박 시설에 머무는 동안 피팅. 학생은 체크아웃 전에 보증금을 초과하는 모든 미결제 요금을 지불해야 합니다.
보증금을 지불하지 않으면 학생들은 수업에 들어갈 수 없습니다. ESE는 체크인 시 보증금 €100를 지불하지 않을 경우 학생을 숙소와 학교에서 퇴학 및/또는 정학시킬 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 경우 ESE는 숙박 및 수업료 지불에 대한 비용을 환불하지 않습니다.
ESE는 학생의 예약이 확인 된 후 등록 된 추가 VAT 및 기타 정부에서 부과하는 세금을 청구 할 권리가 있습니다.
여행 보험
ESE는 모든 학생이 Guard.me 여행, 건강 및 취소 보험에 가입해야합니다. 여기에는 사고 나 질병에 대한 의료 및 송환 비용 보장이 포함됩니다. ESE에서 제공하는 Guard Me Insurance는 모든 국적 및 학업 여행에 적용되며 몰타의 사립 병원에서 인정합니다.
수수료 지불
ESE는 해당 학생의 예약에 대한 지불이 학생의 과정 시작일 이전에 ESE에 전액 접수되지 않은 경우 학생을 수락하지 않을 권리가 있습니다.
수수료 납부는 다음 방법 중 하나로 할 수 있습니다.
- 은행 송금 :
은행 정보는 다음과 같습니다.
예금주 : European School of English Ltd.
은행 명 : HSBC Bank Malta plc
지점 주소 : High Street, Sliema, SLM 1549, MALTA
은행 스위프트 코드 : MMEBMTMT
계좌 번호 : 006 – 074413 – 451
IBAN : MT28MMEB44060000000006074413451 - 신용 카드로:
온라인에서 신용카드로 결제하면 추가 관리비가 부과될 수 있습니다.
은행 송금으로 결제할 경우 참고로 학생 이름 전체를 기재하고 은행 결제 양식 사본을 ESE로 이메일로 보내주시기 바랍니다. 은행 송금으로 지불할 때 발생하는 은행 수수료는 학생/대리인이 지불해야 합니다.
공휴일
공휴일이 평일 인 경우, 영어 수업은 가능한 한 많이 구성되지만 반드시 전부는 아닙니다.
공휴일에 해당하는 국제 재단 디플로마의 수업은 구성되지 않습니다.
레슨 감소
각 수업 시간은 45 분입니다. 특정 레벨에 한 명 또는 두 명의 학생 만 참여하는 경우 해당 레벨의 수업 수는 다음과 같이 감소됩니다.
• 일반 영어 20 또는 미니 클래스 20 : 그룹 수업 20 개에서 세미 / 개인 수업 15 개
• 일반 영어 30 또는 미니 클래스 30 : 그룹 수업 30 개에서 세미 / 개인 수업 20 개
• 비즈니스 영어 : 그룹 수업 20 개에서 세미 / 개인 수업 15 개
불만
ESE는 학생이 ESE 과정에 참석하거나 ESE 숙소에 머무는 동안 경험한 불만이나 문제를 인지해야 합니다. 불만 사항은 다음 주소로 이메일을 통해 제출해야 합니다. [이메일 보호] 또는 ESE 복지 사무소에서 직접 방문하십시오. ESE는 학생이 ESE를 떠난 후 학생 / 대리인 / 부모 또는 법적 보호자의 불만을 접수하지 않으며, 학생이 떠난 후 접수 된 불만에 대한 보상에 대해 책임을지지 않습니다.언어 수준 및 시험 준비 과정
시험 준비 과정은 학생의 수준에 따라 다른 수준으로 제공됩니다. ESE는 시험 준비 과정에 입학 할 때 학생의 수준이 학생이 공부하고 시험을 준비하는 데 필요한 기준보다 낮다고 생각하는 경우 시험 준비 과정에 대한 학생의 입학을 거부 할 권리를 보유합니다.
ESE 출석 정책
학생들이 원하는 언어 학습 목표를 달성하려면 규칙적이고 시간을 잘 지키는 출석이 중요합니다. 출석은 학생이 결석 할 정당한 이유가없는 한 수업별로 기록됩니다. 사유 된 결석의 증거로 적절한 문서를 제공해야합니다. 학생들은 학업 기간 동안 전체 출석률이 최소 80 % 이상이어야 과정 종료 증명서를받을 수 있습니다.
주니어 패키지
9 세에서 12 세 사이의 비 동반 미성년자의 경우 ESE 담당자는 체크인까지 공항에 남아 있어야합니다. 이 경우 25 유로의 요금이 부과됩니다. 모든 ESE 주니어 프로그램에는 24 시간 감독이 포함되지 않습니다. 그러나 복지 담당관과 레저 그룹 리더는 주 24 일 기준으로 모든 학생이 이용할 수 있습니다.
ESE Junior 또는 Teen 패키지에 등록한 십대 및 주니어 학생의 부모 또는 법적 보호자는 ESE 또는 그 이사 또는 직원이 부상, 손실 또는 손해 또는 기타 책임이나 손해 배상 청구에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의하고 동의합니다. ESE가 조직하지 않은 활동 또는 프로그램에 참석하거나 ESE 시작 안내서에 인쇄된 ESE 규정 및 규정을 포함하여 ESE 약관 및 기타 서면 정책을 준수하지 않는 학생과 관련하여. ESE 환영 가이드는 ESE 과정에 등록한 모든 학생에게 제공되는 환영 팩에 포함되어 있으며 학부모 및 법적 보호자는 다음 ESE 웹사이트에서 다운로드해야 합니다. https://ese-edu.com/download-a-brochure/ 자녀가 몰타에 도착하기 전에 전술한 내용을 읽고 동의합니다.
모든 청소년 및 청소년의 모든 부모 또는 법적 보호자는 ESE 동의 양식을 작성하고 등록 양식과 함께 소프트 카피를 ESE 예약 부에 제출해야합니다.
불가항력
ESE는 의무 불이행에 대해 책임을 지지 않으며 ESE의 합당한 통제 범위를 벗어난 원인으로 인해 실패가 발생한 경우 보상금을 지급할 책임이 없습니다. ESE는 불가항력으로 인해 학생에 의해 또는 학생을 대신하여 발생한 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러한 원인에는 다음이 포함될 수 있습니다. 전쟁, 폭동, 화재, 홍수, 허리케인, 지진, 번개, 폭발, 파업, 폐쇄, 폐쇄, 속도 저하, 바이러스, 전염병, 전염병 또는 기타 건강 비상 사태, 장기간의 에너지 공급 부족 및 국가 행위 또는 ESE가 해당 의무를 수행하는 것을 금지하거나 방해하는 정부 조치.ESE 비치 클럽
ESE 비치 클럽은 계절에 따라 운영됩니다. 모든 패키지 (코스 만 및 숙박 만 제외)에는 비치 클럽 무료 입장이 포함됩니다. 주말과 공휴일에는 할인 된 입장료로만 Beach Club을 이용하실 수 있습니다. 기타 제한 사항이 적용됩니다.
Liability
ESE의 이사, 경영진 및 직원은 개인 사고 및 / 또는 고객 소유의 개인 재산의 도난, 분실 또는 손상에 대해 책임을지지 않습니다. ESE는 항상 고객에게 지원을 제공하기 위해 노력하지만 ESE의 이사, 경영진 및 직원은 지역 당국이 내린 결정에 대해 책임을지지 않습니다. 여기에는 입국 비자 또는 비자 연장에 관한 모든 절차 및 결정도 포함됩니다. 또한 ESE는 모든 사람이 ESE가 운영하는 모든 사업장 및 / 또는 ESE 조직 활동에있는 동안 모든 사람에게 합리적인주의를 기울일 것을 약속하지만 ESE는 모든 사람에 대한 책임을 부인합니다. 위의 내용에도 불구하고 최대 책임은 고객이 지불 한 순 금액에 구속됩니다.
일반 조건
ESE는 몰타에서 긴급한 치료가 필요한 학생을 대신하여 발생할 수있는 모든 의료 또는 관련 비용에 대해 전액 환급을 받고 심각한 의학적 또는 심리적 질환을 앓고있는 학생을 학생의 비용으로 즉시 송환 할 권리가 있습니다. .
ESE는 수업 시간을 변경할 권리가 있습니다.s 재량 및 대안 건물의 교실 사용. 학생들은 더 높은 코스 레벨로 올라갈 때 추가 코스 책을 구입해야 할 수도 있습니다.
ESE는 제공된 대체품이 원래 제공된 것과 최소한 동일한 표준, 내용 및 분류 인 경우 사전 통지없이 서비스, 설명 및 요금을 변경할 수있는 권리를 보유합니다.
ESE는 숙박 수준이 동일하거나 더 높은 수준 인 한 예약 된 숙박 시설에서 대체 숙박 시설을 제공 할 권리가 있습니다.
ESE는 불법 약물 및 / 또는 알코올의 소지 또는 소비, 재산에 대한 악의적 인 피해, 위험하거나 손상시키는 모든 행동을 포함하되 이에 국한되지 않는 ESE의 의견에 따라 허용되지 않는 방식으로 행동 한 사람을 추방 / 송환 할 권리가 있습니다. 동일한 서비스를 사용하는 다른 사람의 건강, 안전 또는 편의, 현지 법규 위반 및 / 또는 통금 시간 준수 및 / 또는 하우스 규칙 미준수 유학 비자가 필요한 학생은 예약 한대로 수업에 참석해야하며 ESE는 반복적으로 수업에 참석하지 못한 학생을 비자 부서에보고해야합니다. 결과적으로 이러한 학생은 ESE에서 제적 될 수 있습니다. 이러한 퇴학 / 송환은 고객의 전액 부담이며 환불은 고려되지 않으며 ESE는 그러한 퇴학 / 송환에 대해 150 유로의 행정 수수료를 부과 할 권리를 보유합니다. ESE 또는 제 XNUMX 자 재산에 대한 모든 손상 또는 손실은 출발 전에 학생이 지불해야합니다.
ESE 이용 약관, ESE 규칙 및 규정, 환영 가이드에 포함된 관련 하우스 룰(참조: 우리의 다운로드 페이지 자세한 내용) 및 ESE에서 수시로 발행할 수 있는 기타 정책은 모든 에이전트와 학생에게 적용됩니다.
ESE는 본 이용약관을 수정할 권리가 있으며 수정 후 적용되는 이용약관은 무엇입니까?
ESE는 귀하의 개인 정보를 소중하게 생각합니다. ESE는 일반 데이터 보호 규정에 따라 데이터를 관리하고 처리합니다. ESE에 등록할 때 신청자는 ESE가 일반 데이터 보호 규정 및 기타 적용 가능한 법률에 따라 개인 데이터를 처리하고 필요하다고 간주되는 경우 ESE 그룹 회사 내의 다른 회사에 이러한 데이터를 전송/공개하는 데 동의하고 승인합니다. 등록된 서비스 및 이와 관련된 목적의 성공적인 제공.
이러한 목적 및 데이터 보호와 관련된 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오. https://ese-edu.com/privacy-policy/.
관할권
어떤 이유로든 학생이나 대리인 또는 둘 다 또는 법인과 ESE 간에 분쟁이 발생하는 경우 이러한 분쟁의 해결은 몰타 공화국 법률과 몰타 법원의 관할권을 따릅니다.
