Zásady ochrany osobních údajů
Respektujeme vaše soukromí a zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje.
Vítejte Oznámení o zásadách ochrany osobních údajů Evropské školy angličtiny
Respektujeme vaše soukromí a zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vás bude informovat o tom, jak se staráme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky (bez ohledu na to, odkud je navštěvujete), a řekne vám o vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak vás chrání zákon.Účel tohoto oznámení o zásadách ochrany osobních údajů
Cílem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje prostřednictvím vašeho používání této webové stránky, včetně jakýchkoli údajů, které můžete prostřednictvím této webové stránky poskytnout, když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo zakoupíte produkt či službu. Tyto webové stránky nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme údaje týkající se dětí. Je důležité, abyste si toto oznámení o ochraně osobních údajů přečetli společně s jakýmkoli jiným oznámením o ochraně osobních údajů nebo oznámením o spravedlivém zpracování, které můžeme poskytnout při konkrétních příležitostech, kdy o vás shromažďujeme nebo zpracováváme osobní údaje, abyste si byli plně vědomi toho, jak a proč používáme vaše údaje . Toto oznámení o ochraně osobních údajů doplňuje ostatní oznámení a není určeno k jejich přepsání.kontrolor
Euorpean Schoolof anglicky je správcem a odpovídá za vaše osobní údaje. Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, včetně žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, prosím kontaktujte nás pomocí níže uvedených podrobností.Kontaktní údaje
Máme na mysli European School of English Limited, společnost registrovaná na Maltě pod číslem C19714. Můžete nám napsat na European School of English, ESE Building, Paceville Avenue, St Julians, STJ 3103, Malta. Naše registrované DIČ je MT 1447 6227. Můžete nás také kontaktovat e-mailem na [chráněno e-mailem]. Máte právo kdykoli podat stížnost Úřadu komisaře pro informace a ochranu údajů (IDPC), maltskému dozorčímu úřadu pro otázky ochrany údajů (https://idpc.org.mt/). Ocenili bychom však možnost vypořádat se s vašimi obavami, než se obrátíte na IDPC, proto nás prosím nejprve kontaktujte.Změny oznámení o ochraně osobních údajů a Vaše povinnost nás informovat o změnách
Toto oznámení o ochraně osobních údajů stanoví většinu vašich práv obsažených v obecných nařízeních EU o ochraně osobních údajů (GDPR), která jsou účinná od 25. května 2018. Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Prosím, informujte nás, pokud se vaše osobní údaje během vašeho vztahu s námi změní.Odkazy třetích stran
Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby, pluginy a aplikace třetích stran. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto připojení můžete třetím stranám umožnit shromažďování nebo sdílení údajů o vás. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a nezodpovídáme za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte naše webové stránky, doporučujeme si přečíst oznámení o ochraně soukromí na všech webových stránkách, které navštívíte.Údaje, které o vás shromažďujeme
Osobními údaji nebo osobními údaji se rozumí jakékoli informace o jednotlivci, z nichž lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnuje údaje, u kterých byla identita odstraněna (anonymní údaje). Můžeme o vás shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů, které jsme seskupili následovně:- Údaje o totožnosti zahrnují jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, datum narození a pohlaví.
- Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.
- Finanční údaje zahrnují údaje o bankovním účtu a platební kartě.
- Transakční data zahrnují podrobnosti o platbách od vás a od vás a další podrobnosti o produktech a službách, které jste od nás zakoupili.
- Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení a umístění časového pásma, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na zařízeních, která používáte pro přístup na tento web.
- Data profilu zahrnují jakékoli uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky provedené vámi, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi průzkumu.
- Údaje o použití zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.
- Marketingová a komunikační data zahrnují vaše preference při přijímání marketingu od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.
Pokud neposkytnete osobní údaje
Pokud potřebujeme shromažďovat osobní údaje zákonem nebo na základě smluvních podmínek, které máme s vámi a ty neposkytnete tyto údaje na vyžádání, nemusíme být schopni splnit smlouvu, kterou máme nebo se snažíme s vámi uzavřít (například vám poskytnout zboží nebo služby). V tomto případě možná budeme muset zrušit výrobek nebo službu, kterou máte u nás, ale v takovém případě vás budeme informovat.Jak se shromažďují vaše osobní údaje?
Ke shromažďování údajů od vás a o vás používáme různé metody, mimo jiné prostřednictvím: Přímých interakcí. Svou identitu, kontaktní a finanční údaje nám můžete poskytnout vyplněním formulářů nebo korespondencí s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jiným způsobem. To zahrnuje osobní údaje, které poskytnete, když:- požádat o naše produkty nebo služby;
- vytvořit si účet na našem webu;
- požádat o zaslání marketingu;
- vstoupit do propagace nebo průzkumu; nebo
- dejte nám zpětnou vazbu.
- Automatizované technologie nebo interakce. Při interakci s naší webovou stránkou můžeme automaticky shromažďovat technická data o vašem zařízení, akcích a vzorech procházení. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie, protokolů serverů a dalších podobných technologií. Můžeme o vás také obdržet technická data, pokud navštívíte jiné webové stránky využívající naše soubory cookie.
Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje použijeme pouze tehdy, když nám to zákon dovoluje. Nejčastěji použijeme vaše osobní údaje za následujících okolností:- Tam, kde potřebujeme provést smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme s vámi uzavřeli.
- Je-li to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevyšují tyto zájmy.
- Tam, kde musíme dodržet zákonnou nebo regulační povinnost.
Účely, pro které vaše osobní údaje použijeme
Níže uvádíme popis všech způsobů, jak plánujeme používat vaše osobní údaje, a na kterých právních základech se při tom opíráme. Tam, kde je to vhodné, jsme také určili, jaké jsou naše oprávněné zájmy. Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro více než jeden zákonný důvod v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme. Kontaktujte nás prosím na našem Kontaktní stránka nebo prostřednictvím e-mailu [chráněno e-mailem] pokud potřebujete podrobnosti o konkrétním právním důvodu, na který se spoléháme při zpracování vašich osobních údajů, pokud je v tabulce níže uvedeno více než jeden důvod.ÚČEL / AKTIVITA
Zaregistrovat vás jako nového zákazníka
TYP ÚDAJŮ
Identita
Kontakt
ZÁKONNÝ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
VČETNĚ ZÁKLADU ZÁKONNÉHO ÚROKU
Vykonání smlouvy s vámi
ÚČEL / AKTIVITA
Zpracovat a doručit vaši objednávku včetně
Spravujte platby, poplatky a platby
Shromažďujte a vymáhejte dlužné peníze
TYP ÚDAJŮ
ZÁKONNÝ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
VČETNĚ ZÁKLADU ZÁKONNÉHO ÚROKU
Vykonání smlouvy s vámi
Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (k vymáhání dluhů, které nám náleží)
ÚČEL / AKTIVITA
Spravovat náš vztah s Vámi, který bude zahrnovat:
Oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
Žádáme vás, abyste zanechali recenzi nebo se zúčastnili průzkumu
TYP ÚDAJŮ
Identita
Kontakt
Změna hesla
Marketing a komunikace
ZÁKONNÝ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
VČETNĚ ZÁKLADU ZÁKONNÉHO ÚROKU
Vykonání smlouvy s vámi
Nutné dodržet zákonnou povinnost
Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (k udržování aktualizovaných záznamů a ke studiu, jak zákazníci používají naše produkty / služby)
ÚČEL / AKTIVITA
Správa a ochrana našeho podnikání a našich webových stránek (včetně řešení problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, reportování a hostování dat)
TYP ÚDAJŮ
Identita
Kontakt
Technický
ZÁKONNÝ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
VČETNĚ ZÁKLADU ZÁKONNÉHO ÚROKU
Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podnikání, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, prevenci podvodů a v souvislosti s reorganizací firmy nebo restrukturalizací skupiny)
Nutné dodržet zákonnou povinnost
ÚČEL / AKTIVITA
Využijte analýzu dat ke zlepšení našich webových stránek, produktů / služeb, marketingu, vztahů se zákazníky a zkušeností
TYP ÚDAJŮ
Technický
Používání
ZÁKONNÝ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
VČETNĚ ZÁKLADU ZÁKONNÉHO ÚROKU
Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (definovat typy zákazníků pro naše produkty a služby, udržovat naše webové stránky aktualizované a relevantní, rozvíjet naše podnikání a informovat o naší marketingové strategii)
ÚČEL / AKTIVITA
Navrhovat a doporučovat vám zboží nebo služby, které by vás mohly zajímat
TYP ÚDAJŮ
Identita
Kontakt
Technický
Používání
Změna hesla
ZÁKONNÝ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
VČETNĚ ZÁKLADU ZÁKONNÉHO ÚROKU
Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (vývoj našich produktů / služeb a růst našeho podnikání
Marketing
Snažíme se vám poskytnout možnosti týkající se použití určitých osobních údajů, zejména v oblasti marketingu a reklamy. Můžeme použít vaše identifikační, kontaktní, technické, uživatelské a profilové údaje k vytvoření pohledu na to, co si myslíme, že byste mohli chtít nebo potřebovat, nebo co by vás mohlo zajímat. Takto rozhodujeme, které produkty, služby a nabídky pro vás mohou být relevantní (říkáme tomu marketing). Budete od nás dostávat marketingová sdělení, pokud jste si od nás vyžádali informace nebo od nás zakoupili zboží či služby [nebo pokud jste nám své údaje poskytli jindy a v každém případě jste se neodhlásili ze zasílání tohoto marketingu . Před sdílením vašich osobních údajů s jakoukoli společností mimo naši skupinu společností pro marketingové účely získáme váš výslovný souhlas.Odhlásit se
Můžete nás nebo třetí strany kdykoli požádat, abychom vám přestali zasílat marketingová sdělení, a to tak, že nás kdykoli budete kontaktovat. Pokud se odhlásíte ze zasílání těchto marketingových zpráv, nebude se to vztahovat na osobní údaje, které nám byly poskytnuty v důsledku nákupu produktu/služby, registrace v záruce, zkušenosti s produktem/službou nebo jiných transakcí.Cookies
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie prohlížeče, nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastavují soubory cookie nebo k nim přistupují. Pokud zakážete nebo odmítnete soubory cookie, mějte na paměti, že některé části tohoto webu mohou být nepřístupné nebo nebudou správně fungovat.Změna účelu
Vaše osobní údaje použijeme pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, ledaže bychom se důvodně domnívali, že je potřebujeme použít z jiného důvodu a tento důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete získat vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, kontaktujte nás. Pokud budeme potřebovat použít vaše osobní údaje k nesouvisejícímu účelu, upozorníme vás a vysvětlíme vám právní základ, který nám to umožňuje. Vezměte prosím na vědomí, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to vyžaduje nebo umožňuje zákon.Zveřejnění vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje nezveřejníme žádným třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, pokud: Jsme povinni tak učinit ze zákona; nebo kde se rozhodneme prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo našich aktiv. Alternativně se můžeme pokusit získat další podniky nebo se s nimi spojit. Pokud v našem podnikání dojde ke změně, mohou noví vlastníci používat vaše osobní údaje stejným způsobem, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů. Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro jejich vlastní účely a umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.Mezinárodní převody
Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).Data Security
Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich použití nebo přístupu k nim neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které to potřebují znát. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti. Zavedli jsme postupy, jak se vypořádat s jakýmkoli podezřením na porušení ochrany osobních údajů, a upozorníme vás a jakýkoli příslušný regulační orgán o porušení, pokud jsme tak povinni učinit.Zachování dat
JAK DLOUHO POUŽÍVÁTE MOJE OSOBNÍ ÚDAJE? Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně pro účely splnění jakýchkoli právních, účetních nebo ohlašovacích požadavků. Pro stanovení přiměřené doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme a zda těchto cílů můžeme dosáhnout jinými prostředky a příslušnými právními požadavky. Ze zákona musíme uchovávat základní informace o našich zákaznících (včetně kontaktních, identifikačních, finančních a transakčních údajů) po dobu šesti let poté, co přestanou být zákazníky pro daňové účely. Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich údajů: viz [Žádost o vymazání] níže, kde najdete další informace. Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (aby s vámi již nemohly být spojovány) pro výzkumné nebo statistické účely, v takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu, aniž bychom vás museli dále informovat.Vaše zákonná práva
Za určitých okolností máte ve vztahu k vašim osobním údajům práva podle zákonů na ochranu osobních údajů. Kliknutím na odkazy níže získáte další informace o těchto právech:- Požádejte o opravu svých osobních údajů
- Požádejte o vymazání svých osobních údajů
- Námitka proti zpracování vašich osobních údajů
- Požádejte o omezení zpracování vašich osobních údajů
- Požádejte o přenos svých osobních údajů
- Právo na zrušení souhlasu