Політика Конфіденційності
Ми поважаємо вашу конфіденційність і ми прагнемо захистити ваші персональні дані.
Ласкаво просимо Повідомлення про політику конфіденційності Європейської школи англійської мови
Ми поважаємо вашу конфіденційність і ми прагнемо захистити ваші персональні дані. Це повідомлення про конфіденційність повідомляє вас про те, як ми доглядаємо за вашими особистими даними під час відвідування нашого веб-сайту (незалежно від того, звідки ви його відвідуєте), а також про ваші права на конфіденційність та те, як закон захищає вас.Мета цього Політики конфіденційності
Це повідомлення про конфіденційність має на меті надати вам інформацію про те, як ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані під час використання вами цього веб-сайту, включаючи будь-які дані, які ви можете надати через цей веб-сайт, коли ви підписуєтесь на нашу розсилку або купуєте продукт чи послугу. Цей веб-сайт не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо дані, що стосуються дітей. Важливо, щоб ви прочитали це повідомлення про конфіденційність разом з будь-яким іншим повідомленням про конфіденційність або повідомленням про справедливу обробку, яке ми можемо надати в окремих випадках, коли ми збираємо або обробляємо персональні дані про вас, щоб ви були повністю обізнані про те, як і чому ми використовуємо ваші дані . Це повідомлення про конфіденційність доповнює інші повідомлення і не має на меті замінити їх.контролер
Європейська школа англійської мови є контролером і відповідає за ваші персональні дані. Якщо у вас виникли запитання щодо цього повідомлення про конфіденційність, включаючи будь-які запити щодо реалізації ваших законних прав, будь ласка Зв'яжіться з нами використовуючи деталі, викладені нижче.Контактні дані
Ми маємо на увазі Європейська школа англійської мови Limited, компанія, зареєстрована на Мальті під номером компанії C19714. Ви можете написати нам в European School of English, ESE Building, Paceville Avenue, St Julians, STJ 3103, Malta. Наш зареєстрований номер платника ПДВ – MT 1447 6227. Ви також можете зв’язатися з нами, надіславши електронний лист на [захищено електронною поштою]. Ви маєте право в будь-який час подати скаргу до Управління уповноваженого із захисту інформації та даних (IDPC), мальтійського наглядового органу з питань захисту даних (https://idpc.org.mt/). Однак ми були б вдячні за можливість вирішити ваші проблеми до того, як ви звернетесь до IDPC, тому, будь ласка, зв'яжіться з нами в першу чергу.Зміни до Повідомлення про конфіденційність та Ваш обов'язок інформувати нас про зміни
У цьому повідомленні про конфіденційність викладено більшість ваших прав, які містяться в Загальних правилах ЄС із захисту даних (GDPR), які набувають чинності з 25 травня 2018 року. Важливо, щоб персональні дані, які ми зберігаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, повідомте нас, якщо ваші персональні дані зміняться під час ваших відносин з нами.Сторонні посилання
Цей веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та програми. Натискання цих посилань або включення цих з'єднань може дозволити стороннім особам збирати або обмінюватися даними про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти та не несемо відповідальності за їх заяви про конфіденційність. Коли ви виходите з нашого веб-сайту, радимо вам ознайомитись із повідомленням про конфіденційність кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.Дані, які ми збираємо про вас
Персональні дані, або персональна інформація, означає будь-яку інформацію про особу, за якою цю особу можна ідентифікувати. Він не включає дані, де було видалено особу (анонімні дані). Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види персональних даних про вас, які ми об’єднали в такі групи:- Дані про особу включають ім’я, прізвище, ім’я користувача чи подібний ідентифікатор, сімейний стан, звання, дату народження та стать.
- Контактні дані включають адресу виставлення рахунку, адресу доставки, адресу електронної пошти та номери телефонів.
- Фінансові дані включають дані банківського рахунку та платіжної картки.
- Дані про транзакції включають інформацію про платежі вам та від вас, а також інші деталі продуктів та послуг, які ви придбали у нас.
- Технічні дані включають адресу Інтернет-протоколу (IP), дані для входу, тип і версію браузера, налаштування та розташування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу та інші технології на пристроях, якими ви користуєтесь для доступу до цього веб-сайту.
- Дані профілю включають будь-яке ім’я користувача та пароль, покупки чи замовлення, зроблені вами, ваші інтереси, уподобання, відгуки та відповіді на опитування.
- Дані про використання включають інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги.
- Дані маркетингу та комунікацій включають ваші уподобання щодо отримання маркетингу від нас та наших третіх сторін та ваші комунікаційні уподобання.
Якщо Ви не надаєте особисті дані
Якщо нам потрібно збирати особисті дані згідно із законом або відповідно до умов договору, який ми маємо з вами, і ви не надаєте ці дані за запитом, ми можемо не мати можливості виконувати контракт, який ми маємо або намагаємося укласти з вами (наприклад, щоб забезпечити вас товарами або послугами). У цьому випадку нам, можливо, доведеться скасувати продукт чи послугу, яку ви маєте у нас, але ми сповістимо вас, якщо це буде справжнім часом.Як збираються ваші особисті дані?
Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас і про вас, у тому числі за допомогою: Прямих взаємодій. Ви можете надати нам свої особисті дані, контактні та фінансові дані, заповнивши форми або переписавшись з нами поштою, телефоном, електронною поштою або іншим способом. Сюди входять особисті дані, які ви надаєте, коли:- подати заявку на наші товари або послуги;
- створити обліковий запис на нашому веб-сайті;
- попросіть надіслати вам маркетинг;
- увійти в акцію або опитування; або
- дайте нам якийсь відгук.
- Автоматизовані технології або взаємодії. Під час взаємодії з нашим веб-сайтом ми можемо автоматично збирати Технічні дані про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie, журналів сервера та інших подібних технологій. Ми також можемо отримати Технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, що використовують наші файли cookie.
Як ми використовуємо ваші особисті дані
Ми будемо використовувати ваші особисті дані лише тоді, коли нам це дозволено. Найчастіше ми будемо використовувати ваші особисті дані в наступних випадках:- Там, де нам потрібно виконати контракт, який ми збираємось укласти або уклали з вами.
- Там, де це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), і ваші інтереси та основні права не перевершують ці інтереси.
- Там, де нам потрібно дотримуватись юридичного чи нормативного зобов’язання.
Цілі, для яких ми будемо використовувати ваші особисті дані
Нижче ми навели опис усіх способів, які ми плануємо використовувати ваші персональні дані, і на які з правових підстав ми покладаємося для цього. Ми також визначили наші законні інтереси, де це необхідно. Зауважте, що ми можемо обробляти ваші персональні дані на кількох законних підставах залежно від конкретної мети, для якої ми використовуємо ваші дані. Будь ласка, зв'яжіться з нами на нашому Контактна сторінка або електронною поштою [захищено електронною поштою] якщо вам потрібні подробиці про конкретну правову підставу, на яку ми покладаємось для обробки ваших персональних даних, якщо в таблиці нижче наведено кілька підстав.МЕТА / ДІЯЛЬНІСТЬ
Зареєструвати Вас як нового клієнта
ТИП ДАНИХ
Особистість
Контакти
ЗАКОНОДАВНА ОСНОВА ОБРОБКИ
Включаючи ОСНОВУ ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ
Виконання договору з вами
МЕТА / ДІЯЛЬНІСТЬ
Для обробки та доставки вашого замовлення в тому числі
Керуйте платежами, зборами та платежами
Збирайте та повертайте заборгованість перед нами
ТИП ДАНИХ
ЗАКОНОДАВНА ОСНОВА ОБРОБКИ
Включаючи ОСНОВУ ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ
Виконання договору з вами
Необхідно для наших законних інтересів (для стягнення заборгованості, яка належить нам)
МЕТА / ДІЯЛЬНІСТЬ
Для управління нашими відносинами з вами, які включатимуть:
Повідомляти вас про зміни наших умов або політики конфіденційності
Прохання залишити відгук або взяти участь в опитуванні
ТИП ДАНИХ
Особистість
Контакти
профіль
Маркетинг та комунікації
ЗАКОНОДАВНА ОСНОВА ОБРОБКИ
Включаючи ОСНОВУ ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ
Виконання договору з вами
Необхідно виконувати юридичне зобов'язання
Необхідно для наших законних інтересів (для постійного оновлення нашої документації та вивчення того, як клієнти використовують наші продукти / послуги)
МЕТА / ДІЯЛЬНІСТЬ
Для адміністрування та захисту нашого бізнесу та цього веб-сайту (включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування, обслуговування системи, підтримку, звітування та розміщення даних)
ТИП ДАНИХ
Особистість
Контакти
технічний
ЗАКОНОДАВНА ОСНОВА ОБРОБКИ
Включаючи ОСНОВУ ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ
Необхідно для наших законних інтересів (для ведення нашого бізнесу, надання адміністративних та ІТ-послуг, мережевої безпеки, для запобігання шахрайству та в контексті реорганізації бізнесу або реструктуризації групи)
Необхідно виконувати юридичне зобов'язання
МЕТА / ДІЯЛЬНІСТЬ
Використовувати аналітику даних для покращення нашого веб-сайту, продуктів / послуг, маркетингу, відносин із клієнтами та досвіду
ТИП ДАНИХ
технічний
Використання
ЗАКОНОДАВНА ОСНОВА ОБРОБКИ
Включаючи ОСНОВУ ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ
Необхідно для наших законних інтересів (визначити типи клієнтів для наших продуктів та послуг, постійно оновлювати та актуалізувати наш веб-сайт, розвивати наш бізнес та інформувати про нашу маркетингову стратегію)
МЕТА / ДІЯЛЬНІСТЬ
Вносити вам пропозиції та рекомендації щодо товарів чи послуг, які можуть вас зацікавити
ТИП ДАНИХ
Особистість
Контакти
технічний
Використання
профіль
ЗАКОНОДАВНА ОСНОВА ОБРОБКИ
Включаючи ОСНОВУ ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ
Необхідно для наших законних інтересів (для розвитку наших продуктів / послуг та розвитку нашого бізнесу
Маркетинг
Ми прагнемо надати вам вибір щодо певних видів використання персональних даних, зокрема щодо маркетингу та реклами. Ми можемо використовувати вашу особу, контактну інформацію, технічні дані, дані про використання та профіль, щоб сформувати уявлення про те, що, на нашу думку, ви можете захотіти чи потребувати, або що може вас зацікавити. Саме так ми вирішуємо, які продукти, послуги та пропозиції можуть бути для вас актуальними (ми називаємо це маркетингом). Ви отримаєте від нас маркетингові повідомлення, якщо ви запитали від нас інформацію або придбали у нас товари чи послуги [або якщо ви надали нам свої дані в інший час і, у кожному разі, ви не відмовилися від отримання такої маркетингової інформації . Ми отримаємо вашу чітку згоду, перш ніж поділитися вашими особистими даними з будь-якою компанією за межами нашої групи компаній у маркетингових цілях.Відмова відмови
Ви можете попросити нас або треті сторони припинити надсилати вам маркетингові повідомлення в будь-який час, зв’язавшись з нами в будь-який час. Якщо ви відмовитеся від отримання цих маркетингових повідомлень, це не буде стосуватися особистих даних, наданих нам у результаті покупки продукту/послуги, реєстрації гарантії, досвіду роботи з продуктом/послугою чи інших транзакцій.Файли cookie
Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від усіх або деяких файлів cookie браузера, або попереджати вас, коли веб-сайти встановлюють файли cookie або отримують доступ до них. Якщо ви відключите або відхилите файли cookie, зверніть увагу, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або не працювати належним чином.Зміна цілі
Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише для тих цілей, для яких ми їх зібрали, якщо ми обґрунтовано не вважаємо, що нам потрібно використовувати їх з іншої причини, і ця причина сумісна з початковою метою. Якщо ви хочете отримати пояснення щодо того, як обробка для нової мети сумісна з початковою метою, зв’яжіться з нами. Якщо нам знадобиться використовувати ваші персональні дані для непов’язаних цілей, ми повідомимо вас і пояснимо правову основу, яка дозволяє нам це зробити. Зверніть увагу, що ми можемо обробляти ваші персональні дані без вашого відома або згоди відповідно до вищезазначених правил, якщо це вимагається або дозволено законом.Розголошення Ваших персональних даних
Ми не будемо розкривати ваші персональні дані третім особам без вашої конкретної згоди, крім випадків, коли: ми зобов’язані це робити за законом; або де ми вирішуємо продати, передати чи об’єднати частини нашого бізнесу чи наших активів. Крім того, ми можемо спробувати придбати інші підприємства або об’єднатися з ними. Якщо в нашому бізнесі відбудуться зміни, нові власники можуть використовувати ваші персональні дані так само, як зазначено в цій заяві про конфіденційність. Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних та поводитися з ними відповідно до законодавства. Ми не дозволяємо нашим стороннім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для певних цілей і відповідно до наших інструкцій.Міжнародні трансфери
Ми не передаємо ваші персональні дані за межі Європейського економічного простору (ЄЕЗ).Безпека даних
Ми запровадили відповідні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню або несанкціонованому доступу до ваших персональних даних, їх зміні чи розголошенню. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших особистих даних тим співробітникам, агентам, підрядникам та іншим третім особам, яким потрібно знати бізнес. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише згідно з нашими інструкціями, і на них поширюється обов’язок конфіденційності. Ми запровадили процедури для боротьби з будь-якою підозрою на порушення персональних даних і повідомимо вас та будь-якого відповідного регулятора про порушення, якщо ми маємо це зробити за законом.Збереження даних
СКІЛЬКО ДО ВИ ВИКОРИСТОВУВАТИ МОЇ ОСОБИСТІ ДАНІ? Ми будемо зберігати ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, в тому числі для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Щоб визначити відповідний період зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер та конфіденційність персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані та чи ми можемо досягти цих цілей іншими засобами та відповідними законодавчими вимогами. Згідно із законом, ми зобов’язані зберігати основну інформацію про наших клієнтів (включаючи контактну інформацію, особисті дані, фінансові дані та дані про транзакції) протягом шести років після того, як вони перестають бути клієнтами для цілей оподаткування. За деяких обставин ви можете попросити нас видалити ваші дані: дивіться [Запит на видалення] нижче для отримання додаткової інформації. За деяких обставин ми можемо анонімізувати ваші персональні дані (щоб їх більше не можна було пов’язувати з вами) для дослідницьких або статистичних цілей, і в цьому випадку ми можемо використовувати цю інформацію необмежено без додаткового повідомлення.Ваші юридичні права
За певних обставин ви маєте права згідно із законодавством про захист даних стосовно ваших персональних даних. Клацніть на посилання нижче, щоб дізнатись більше про ці права:- Попросіть виправлення ваших персональних даних
- Попросіть видалити ваші персональні дані
- Заперечуємо проти обробки ваших персональних даних
- Подати запит на обмеження обробки ваших персональних даних
- Подати запит на передачу ваших персональних даних
- Право на відкликання згоди