سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
مرحبا بكم في إشعار سياسة الخصوصية للمدرسة الأوروبية للغة الإنجليزية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. سيخبرك إشعار الخصوصية هذا بكيفية الاعتناء ببياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه) ويخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.الغرض من إشعار سياسة الخصوصية هذا
يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع ، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع عند التسجيل في نشرتنا الإخبارية أو شراء منتج أو خدمة. هذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال. من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا جنبًا إلى جنب مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك ولماذا. . يكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يهدف إلى تجاوزها.مراقب
مدرسة Euorpean للغة الإنجليزية هو المتحكم والمسؤول عن بياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا ، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية ، فيرجى تواصل معنا باستخدام التفاصيل المبينة أدناه.تواصل معنا علي
نحن نعني المدرسة الأوروبية للغة الإنجليزية المحدودة، شركة مسجلة في مالطا برقم C19714. يمكنك الكتابة إلينا في European School of English، ESE Building، Paceville Avenue، St Julians، STJ 3103، Malta. رقم ضريبة القيمة المضافة المسجل لدينا هو MT 1447 6227. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]. لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض حماية المعلومات والبيانات (IDPC) ، وهي السلطة الإشرافية المالطية لقضايا حماية البيانات (https://idpc.org.mt/). ومع ذلك ، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل التواصل مع IDPC ، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.التغييرات على إشعار الخصوصية و واجبك في إبلاغنا بالتغييرات
يحدد إشعار الخصوصية هذا معظم حقوقك الواردة في اللوائح العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) التي تسري اعتبارًا من 25 مايو 2018. من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك بنا.روابط الطرف الثالث
قد يشتمل موقع الويب هذا على روابط لمواقع طرف ثالث ، ومكونات إضافية وتطبيقات. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح للجهات الخارجية بجمع البيانات أو مشاركتها عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية ، أو المعلومات الشخصية ، تعني أي معلومات عن أي فرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص. لا يشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر). قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قمنا بتجميعها معًا فيما يلي:- تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو المعرف المماثل والحالة الاجتماعية والمسمى الوظيفي وتاريخ الميلاد والجنس.
- تتضمن بيانات الاتصال عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
- تتضمن البيانات المالية تفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع.
- تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول المدفوعات من وإلىك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
- تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع ، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
- تتضمن بيانات الملف الشخصي أي اسم مستخدم وكلمة مرور أو مشتريات أو طلبات قمت بها واهتماماتك وتفضيلاتك وتعليقاتك وإجاباتك على الاستبيان.
- تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
- تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الخارجية وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون ، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك وفشلنا في توفير تلك البيانات عند الطلب ، قد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي نملكه أو نحاول الدخول معك (على سبيل المثال ، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك لكن سنقوم بإخطارك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال: التفاعلات المباشرة. يمكنك تزويدنا بالهوية والاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا بالبريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:- التقدم بطلب لمنتجاتنا أو خدماتنا ؛
- قم بإنشاء حساب على موقعنا.
- طلب التسويق ليتم إرسالها إليك ؛
- أدخل ترقية أو استطلاع ؛ أو
- تعطينا بعض ملاحظات.
- التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا على الويب ، قد نجمع تلقائيًا بيانات فنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في الغالب ، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:- عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد ، نحن على وشك الدخول أو الاشتراك معك.
- عندما تكون ضرورية لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية لا تتخطى تلك المصالح.
- حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها
لقد حددنا أدناه وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية ، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضًا ماهية اهتماماتنا المشروعة عند الاقتضاء. لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا على موقعنا صفحة الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب واحد في الجدول أدناه.الغرض / النشاط
لتسجيل نفسك كعميل جديد
نوع البيانات
هوية
تواصل معنا
أساس قانوني للمعالجة
بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
أداء عقد معك
الغرض / النشاط
لمعالجة وتسليم طلبك بما في ذلك
إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف
جمع واسترداد الأموال المستحقة لنا
نوع البيانات
أساس قانوني للمعالجة
بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
أداء عقد معك
ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)
الغرض / النشاط
لإدارة علاقتنا معك والتي سوف تشمل:
إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية
يطلب منك ترك تعليق أو إجراء استطلاع
نوع البيانات
هوية
تواصل معنا
ملفي الشخصي
التسويق والاتصالات
أساس قانوني للمعالجة
بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
أداء عقد معك
ضروري للامتثال لالتزام قانوني
ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا)
الغرض / النشاط
لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا هذا (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم والإبلاغ واستضافة البيانات)
نوع البيانات
هوية
تواصل معنا
تقني
أساس قانوني للمعالجة
بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا ، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات ، وأمن الشبكة ، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة)
ضروري للامتثال لالتزام قانوني
الغرض / النشاط
لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا على شبكة الإنترنت ، والمنتجات / الخدمات ، والتسويق ، وعلاقات العملاء والخبرات
نوع البيانات
تقني
الأستعمال
أساس قانوني للمعالجة
بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا ، للحفاظ على موقعنا الإلكتروني محدثًا وملائمًا ، لتطوير أعمالنا ولإبلاغ إستراتيجيتنا التسويقية)
الغرض / النشاط
لتقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك
نوع البيانات
هوية
تواصل معنا
تقني
الأستعمال
ملفي الشخصي
أساس قانوني للمعالجة
بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا / خدماتنا وتنمية أعمالنا
التسويق
نحن نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات فيما يتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية ، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان. قد نستخدم بيانات الهوية ، والاتصال ، والتقنية ، والاستخدام ، والملف الشخصي لتشكيل وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تحتاجه أو تحتاجه ، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لك (نسمي هذا التسويق). ستتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت سلعًا أو خدمات منا [أو إذا قدمت لنا تفاصيلك في وقت آخر ، وفي كل حالة ، لم تختر عدم تلقي هذا التسويق . سنحصل على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركاتنا لأغراض التسويق.إلغاء الاشتراك
يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا في أي وقت. عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية ، فلن ينطبق هذا على البيانات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة شراء منتج / خدمة ، أو تسجيل الضمان ، أو تجربة المنتج / الخدمة أو المعاملات الأخرى.ملفات تعريف الارتباط
يمكنك ضبط المستعرض الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح ، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها ، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح.تغيير الغرض
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها ، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي ، يرجى الاتصال بنا. إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة ، فسنخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك. يرجى ملاحظة أننا قد نعالج بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك ، بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه ، حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.الكشف عن بياناتك الشخصية
لن نفصح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك الخاصة إلا إذا: نحن مطالبون بالقيام بذلك بموجب القانون ؛ أو حيث نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا. بدلاً من ذلك ، قد نسعى للحصول على أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا ، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.التحويلات الدولية
نحن لا ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).حماية البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفته. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية. لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخطرك أنت وأي جهة تنظيمية قابلة للتطبيق بخرق حيث يطلب منا قانونًا القيام بذلك.حفظ البيانات
ما هي المدة التي ستستخدم فيها بياناتي الشخصية؟ سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية ، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية ، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية ، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى ، والمتطلبات القانونية المعمول بها. بموجب القانون ، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية حول عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء لأغراض ضريبية. في بعض الحالات ، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع [طلب المسح] أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. في بعض الحالات ، قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.حقوقك القانونية
في ظل ظروف معينة ، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يرجى النقر على الروابط أدناه لمعرفة المزيد عن هذه الحقوق:- طلب تصحيح بياناتك الشخصية
- طلب محو بياناتك الشخصية
- كائن لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
- طلب نقل بياناتك الشخصية
- الحق في سحب الموافقة