Ережелер мен шарттар
көрсеткіш
- ESE тілдік бағдарламаларын тіркеу және растау рәсімдері
- ESE тілдік бағдарламаларының күшін жою саясаты
- қайтару
- Қонақ үйлер және демалыс
- Туристік сақтандыру
- Төлемдер
- Мемлекеттік мерекелер
- Сабақты қысқарту
- Шағымдар
- Тіл деңгейлері және емтиханға дайындық курстары
- ESE-ге қатысу саясаты
- Junior пакеттері
- Форс-мажор
- ESE жағажай клубы
- Жауапкершілік
- Жалпы шарттар
- Құқық
ESE тілдік бағдарламаларын тіркеу және растау рәсімдері
ESE тіркеу цифрлық формасын клиент толтырады және электронды түрде қол қояды, ал егер ересек оқушылар болса-ата-анасы немесе қамқоршысы.
Егер сіз курстық және тұру пакетін брондаған болсаңыз, біз Сізге тіркеу формасын алған сәттен бастап екі жұмыс күні ішінде тұрғын үйді таңдау мүмкіндігіне байланысты растау арқылы жауап береміз.
Ұшу туралы ақпарат, оның ішінде келу және кету уақыттары, әуежай трансфері таңдалған жерде немесе Курс пен тұру пакетінде көрсетілгендей толық ашылуы керек. Егер ұшудың егжей-тегжейлері, оның ішінде ұшып келу және ұшу уақыты туралы айтылмаса, ESE әуежай трансферттері және кез келген кейінге қалдыру, рейстердің жоғалуы немесе басқа да шығындар, соның ішінде баламалы көлік ақысын төлеу және / немесе саяхат келісімдері немесе Курс үшін жауапкершілік көтермейді. және / немесе орналастыру бойынша міндеттемелер.
ESE арқылы сатып алынған барлық ұшу билеттері және / немесе туристік сақтандыру рейстерді растағаннан және қабылдағаннан кейін және / немесе саяхаттан кейін толық төленуі керек.
Төлем туралы ақпаратты төмендегі «Алымдарды төлеу» бөлімінен қараңыз:
Тарифтер
- Курсқа тіркелу ақысы - 50 евро
- Тұру әкімшілігі ақысы (ересектерге тапсырыс беру) - 30 евро
- Бірінші курс кітабының ақысы (ересектерге арналған брондау) – 30 евро
- Орналастыру ақысы - 50 евро
- Сақтандыру төлемі - аптасына 10 евро
растау
ESE қол жетімді болған жағдайда, Тіркеу парағын алғаннан кейін екі жұмыс күні ішінде растау хатын, Proforma шот-фактурасын және акцепт-хатын (егер визалық визаны енгізу қажет болса) береді.
Шот -фактураның толық сомасы студенттің келу күніне кемінде екі (2) апта бұрын төленуі тиіс. Егер тіркеу формасы студенттің келу күніне екі (2) аптадан аз уақыт қалса, Шот -фактураның толық сомасы дереу төленуі тиіс. Олай болмаған жағдайда жоғарыда аталған растау хатын және қабылдау хатын жарамсыз етеді.
ESE төлемдерді алғаннан кейін ғана рейстер мен саяхаттарға кепілдік береді.
ESE тілдік бағдарламаларының күшін жою саясаты
Тапсырыс беруден бас тартуды ESE жазбаша түрде алуы керек және келесі түрде Болдырудың алымына жатады:
- Келу күніне дейін 7 күннен артық:150 еуро Әкімшілік алым, ұшу төлемдері (бар болса) және саяхатты сақтандыру (бар болса).
- Келу күніне дейін 1-7 күн аралығында:1 апталық оқу және тұру ақысы (бар болса), плюс курстық кітап ақысын қоспағанда, жоғарыда сипатталған басқа төлемдер (ересектерге арналған брондау), ұшу ақысы (бар болса) және Саяхатқа сақтандыру (егер болса).
- Келу күнінен кейін келмеу, курсты тоқтату немесе қысқарту үшін: төлемдер қайтарылмайды.
- Кез келген брондау мерзімін кейінге қалдыру үшін 150 еуро көлемінде әкімшілік алым алынады. Кейінге қалдыру келуге 7 күннен артық уақыт қалғанда жасалуы керек.
Басқа шарттар
Күмән тудырмас үшін кез келген ішінара апта, егер қажет болса, тұтас апта ретінде қарастырылады. Барлық бас тарту төлемдері аударылмайды.
Арнайы ұсыныстар
Арнайы ұсынысқа тіркелген барлық студенттер осы арнайы ұсыныстың арнайы ережелеріне бағынады.
Визадан бас тарту
Егер кіру визасы талап етілсе, бірақ берілмесе, бас тарту туралы хабарламадан кейін 3 күн ішінде визадан бас тарту құжатының көшірмесімен бірге ESE-ге дереу хабарлауыңыз керек. Визадан бас тарту брондаудан бас тарту болып саналады, сондықтан бас тарту саясаты мен шарттары жоғарыда көрсетілгендей қолданылады. Студент визаға қайта өтініш беру, шағымдану немесе болу мерзімін ұзарту үшін жаңа визалық құжаттарды сұраса, €50 ақы алынады.
қайтару
Қайтару, егер бар болса, ESE-ге төлем қалай төленген болса және ESE-ге төлем жасаған адамға сол сияқты жүзеге асырылады. Сондықтан, егер төлем әдісі несиелік карта арқылы жүргізілсе, онда сол несие картасының иесіне сол несиелік карта арқылы ақша қайтарылады, ал егер төлем әдісі банктік аударым арқылы жүзеге асырылса, онда төлемді несиелік картаға қайтарады төлем жасалған сол банктік шот. Банкке немесе несие картасына ақшаны қайтару үшін кез келген төлемдер қайтарылған сомадан алынады.
Қонақ үйлер және демалыс
ESE ересек студенттерге келесідей орналастыру нұсқаларын ұсынады: қабылдаушы отбасы, ESE резиденциялары, ортақ пәтерлер және қонақ үйлер.
Қабылдаушы отбасылар, ортақ пәтерлер және резиденциялар ортақ бөлме немесе бір бөлмелі негізде қол жетімді, оған бір бөлмелі қосымша ақы қолданылады.
Ересек студенттер бөлмені достарымен / туысқандарымен / серіктестерімен брондаған жағдайда ғана ESE Residence-те немесе қонақ үйлерде ортақ бөлмелерді таңдай алады, әйтпесе қонақ үй ережелері қолданылады; яғни, адам бөлмені таңдағанда, бірақ бөлмеде жалғыз болған кезде, бір кісілік бөлмеге қосымша ақы алынады.
Қабылдаушы отбасыларда тұратын және кез-келген түрдегі арнайы диетаны сұрайтын студенттер, мысалы, целиак, прейскурантта жарияланған қосымша ақы төлеуі керек.
Барлық студенттер орналастыру мүмкіндігі бойынша тиісті үй ережелерін сақтауы керек. Барлық мәліметтер үшін ESE үйінің ережелерін жүктеп алыңыз.
Резиденциялар мен пәтерлерде тұратын барлық студенттер курс басталғанға дейін тіркеу кезінде 100 евро депозитін толық төлеуі тиіс. Депозит төлемеген студенттер сабаққа жіберілмейді. Депозит оқушының төлемі болмаған жағдайда және / немесе студент кез келген сипаттағы зақымға, соның ішінде жиһаздар мен құрал-жабдықтармен шектелмеген жағдайда, төлем кезінде немесе ішінара қайтарылуы мүмкін. және ESE тұру кезінде фитингтер. Студенттер депозитінен асатын кез келген және барлық күтілмеген төлемдерді есептен шығар алдында төлеуі тиіс.
Егер депозит төленбесе, студенттер сабаққа жіберілмейді. ESE студенттерді тіркеу кезінде 100 евро депозитін төлемеген жағдайда оқушыларды жатақханадан және мектептен шығаруға және/немесе тоқтатуға құқылы. Бұл жағдайда ESE тұрғын үй мен оқу ақысын төлеуге ақшаны қайтармайды.
ESE студенттердің брондауы расталғаннан кейін тіркелген кез-келген қосымша ҚҚС және басқа үкіметтік салықтар үшін ақы алу құқығын өзіне қалдырады.
Туристік сақтандыру
ESE барлық студенттерден Guard.me-ге саяхат, денсаулықты сақтау және бас тарту бойынша сақтандыру шараларын сатып алуды талап етеді, оған жазатайым оқиғалар немесе аурулар кезінде медициналық және репатриациялық шығындарды өтеу кіреді. ESE ұсынған Guard Me Insurance барлық ұлттарды және оқу сапарларын қамтиды және Мальтадағы жеке ауруханаларда танылады.
Төлемдер
Егер аталған студенттердің брондау ақысы студенттердің курсының басталу күніне дейін ESE толық көлемде алынбаса, ESE студенттерді қабылдамау құқығын өзіне қалдырады.
Төлемді келесі әдістердің кез келгені бойынша төлеуге болады:
- Банк аударымы бойынша:
Біздің банктік мәліметтер:
Тіркелгі иесі: European School of English Ltd.
Банк атауы: HSBC Bank Malta plc
Филиалдың мекен-жайы: High Street, Sliema, SLM 1549, MALTA
Bank Swift коды: MMEBMTMT
Шот No: 006 - 074413 - 451
IBAN: MT28MMEB44060000000006074413451 - Несиелік карта бойынша:
Несие картасы арқылы онлайн төлем жасалды, бұл қосымша әкімшілік ақыға байланысты болуы мүмкін.
Төлемді банктік аударым арқылы жүзеге асырған кезде анықтама ретінде студенттің аты-жөнін толық жазып, банктік төлем формасының көшірмесін ESE электрондық поштасына жіберіңіз. Банктік аударым арқылы төлеу кезінде туындаған кез келген банктік төлемдерді студент/агент төлейді.
Мемлекеттік мерекелер
Мемлекеттік мерекелер жұмыс күніне сәйкес келген кезде, ағылшын тілі сабақтары мүмкіндігінше толық көлемде өтеледі, бірақ міндетті емес.
Халықаралық қордың дипломымен мемлекеттік мерекеге сәйкес келетін сабақ өтелмейді.
Сабақты қысқарту
Әр сабақтың ұзақтығы - 45 минут. Егер белгілі бір деңгейге тек бір немесе екі оқушы қатысса, онда осы деңгейдегі сабақтардың саны төмендейді:
• Жалпы ағылшын 20 немесе Miniclass 20: 20 топтық сабақтан 15 жартылай / жеке сабаққа
• Жалпы ағылшын 30 немесе Miniclass 30: 30 топтық сабақтан 20 жартылай / жеке сабаққа
• Іскери ағылшын тілі: 20 топтық сабақтан 15 жартылай / жеке сабаққа
Шағымдар
Студент ESE курсына қатысқанда және / немесе кез келген ESE тұрғын үйінде болған кезде ESE кез келген студенттің шағымы немесе мәселесі туралы хабардар етілуі керек. Шағымдар электронды пошта арқылы жіберілуі керек [электрондық пошта қорғалған] немесе ESE әл-ауқат кеңсесінде жеке. ESE студенттер студенттерден / агенттерден / ата-аналардан немесе заңды қамқоршылардан студенттер ESE-ден шыққаннан кейін ешқандай шағымдарды қабылдамайды және студенттер кеткеннен кейін алынған кез-келген шағым бойынша өтемақы үшін жауап бермейді.Тіл деңгейлері және емтиханға дайындық курстары
Емтиханға дайындық курстары студенттің деңгейіне байланысты әр түрлі деңгейде ұсынылады. ESE емтиханға дайындық курсына кіру кезінде студенттің емтиханға дайындық курсы талап етілетін деңгейден төмен болған жағдайда, студенттің кез-келген емтиханға дайындық курсына кіруінен бас тартуға құқылы.
ESE-ге қатысу саясаты
Сабаққа қатысудың жүйелі және дәл келуі студенттер үшін тілді үйренудің қалаған мақсатына жету үшін маңызды. Сабаққа қатысу сабақтар бойынша белгіленеді, ал егер студенттерде болмауға себеп болмаса. Кешірілмегендікті растайтын тиісті құжаттар ұсынылуы керек. Курс аяқталғаннан кейін сабаққа қатысқандығы туралы сертификат алу үшін студенттер оқу барысында ең аз жалпы 80% қатысуы керек.
Junior пакеттері
9 бен 12 жас аралығындағы кез-келген еріп жүретін кәмелетке толмағандар үшін ESE өкілі тіркеу кезінде аэропортта болуы керек. Мұндай жағдайларда 25 еуро алынады. Барлық ESE кіші бағдарламаларына тәулік бойы бақылау кірмейді. Алайда, әл-ауқат жөніндегі офицерлер мен демалыс тобының жетекшілері барлық студенттерге аптасына 24 сағат бойы қол жетімді.
ESE Junior немесе Teen пакетіне тіркелген жасөспірімдер мен кіші студенттердің ата -аналары немесе заңды қамқоршылары ESE немесе оның директорлары немесе қызметкерлері жарақат алу, жоғалту немесе зақымдау немесе кез келген басқа жауапкершілікке немесе залал үшін жауапкершілікке тартылмайтынын келіседі және қабылдайды. ESE емес ұйымдастырылған іс-шараға немесе бағдарламаға қатысатын немесе ESE ережелері мен ережелерін, соның ішінде ESE ережелері мен ережелерін, ESE қош келу нұсқаулығында басылған кез келген студентке қатысты. ESE қош келу нұсқаулығы ESE курсында оқитын барлық студенттерге арналған сәлемдесу пакетіне кіреді және ата -аналар мен заңды қамқоршылар оны ESE веб -сайтынан жүктеп алу керек: https://ese-edu.com/download-a-brochure/ және олардың балалары Мальтаға келгенге дейін жоғарыда айтылғандарды оқып, қабылдаңыз.
Барлық ата-аналар немесе барлық жасөспірімдер мен кіші студенттердің заңды қамқоршылары ESE келісім формасын толтырып, жұмыстық көшірмесін тіркеу формасымен бірге ESE брондауына жіберуі керек.
Форс-мажор
ESE қандай да бір міндеттемені орындамағаны үшін жауап бермейді және егер сәтсіздік ESE ақылға қонымды бақылаудан тыс қандай да бір себеппен туындаса, өтемақы төлеуге жауап бермейді. ESE форс -мажорлық жағдайдан туындаған кез келген студенттің немесе оның атынан болған шығындар үшін жауап бермейді. Мұндай себеп мыналарды қамтуы мүмкін бірақ соғыс, тәртіпсіздіктер, өрт, су тасқыны, дауыл, жер сілкінісі, найзағай, жарылыс, ереуілдер, құлыптау, құлыптау, баяулау, вирус, пандемия, эпидемия немесе басқа да төтенше жағдайлар, энергиямен жабдықтаудың ұзақ уақыт тапшылығы және мемлекет актілері немесе ESE -ке тиісті міндеттемелерді орындауға тыйым салатын немесе кедергі келтіретін үкіметтік әрекет.ESE жағажай клубы
ESE жағажай клубы маусымдық болып табылады. Барлық пакеттерде (тек курстардан және тұрғын үйден басқа) жағажай клубына тегін кіру кіреді. Демалыс күндері және мереке күндері жағажай клубына тек жеңілдікпен кіру ақысы төленеді. Басқа шектеулер қолданылады.
Жауапкершілік
Директорлар, ESE басшылығы және қызметкерлері клиенттерге тиесілі жеке жазатайым оқиғалар және / немесе ұрлау, жоғалту немесе бүлдіру үшін жауап бермейді. ESE өз клиенттеріне әрдайым көмек көрсетуге ұмтылғанымен, директорлар, басшылар мен қызметкерлер жергілікті билік қабылдаған шешімдер үшін жауап бермейді. Оған кіру визаларына немесе визаны ұзартуға қатысты кез-келген рәсімдер мен шешімдер кіреді. Сонымен қатар, ESE барлық адамдарға ESE басқаратын үй-жайларда және / немесе кез-келген ESE ұйымдастырылған іс-шараларда ақылға қонымды көмек көрсетуге міндеттенсе де, ESE барлық адамдарға қатысты кез-келген жауапкершіліктен бас тартады. Жоғарыда айтылғандарға қарамастан, максималды жауапкершілік клиент төлеген таза сомамен байланысты болады.
Жалпы шарттар
ESE Мальтада шұғыл медициналық көмекке мұқтаж кез-келген студенттің атынан туындауы мүмкін кез-келген медициналық немесе байланысты шығындардың орнын толығымен өтеуге және студенттің есебінен ауыр медициналық немесе психологиялық жағдайдан зардап шегетін кез-келген студентті дереу оралтуға құқылы. .
ESE сабақ уақытын өзгерту құқығын өзіне қалдырадыөз қалауы бойынша және балама үй-жайларда сыныптарды пайдалану. Студенттер жоғары курс деңгейіне көтерілген сайын қосымша курстық кітаптарды сатып алу қажет болуы мүмкін.
ESE кез-келген қызметті, сипаттаманы және төлемді ескертусіз өзгерту құқығын өзіне қалдырады, егер ұсынылатын кез-келген алмастырушы бастапқыда ұсынылған стандартпен, мазмұнмен және жіктеменен кем емес болса.
ESE орналастыру деңгейі тең немесе одан жоғары стандарттарға сәйкес болған жағдайда, броньдан басқа балама тұрғын үйді ұсыну құқығын өзіне қалдырады.
ESE ESE пікірі бойынша өзін қолайсыз ұстаған кез-келген адамды, соның ішінде кез-келген заңсыз есірткіні және / немесе алкогольді сақтау, тұтыну, мүлікке зиянды зиян келтіру, қауіп төндіретін немесе бұзатын кез-келген мінез-құлықты қоса алғанда, оларды шығару / қайтару құқығын өзіне қалдырады. сол қызметтерді пайдаланатын басқа адамдардың денсаулығы, қауіпсіздігі немесе жайлылығы, жергілікті заңдарды бұзу және / немесе коменданттық уақытты ұстанбау және / немесе үй ережелерін сақтамау. Оқу визасын талап ететін студенттер сабаққа алдын-ала тапсырыс берілгендей қатысуы керек, ал ESE Visa бөлімшесіне бірнеше рет сабаққа келмеген студент туралы есеп беруге міндетті. Демек, мұндай студенттер ESE-тен шығарылуы мүмкін. Мұндай шығарып жіберу / қайтару клиенттің толық есебінен жүзеге асырылады және ақшаны қайтару қарастырылмайды және ESE кез келген осындай шығарып жіберу / қайтару үшін 150 евро әкімшілік ақы алу құқығын өзіне қалдырады. ESE-ге немесе бөгде мүлікке келтірілген зиянды немесе жоғалуды студент кетер алдында төлеуі керек.
Қош келу нұсқаулығында ESE ережелері мен ережелері, ESE ережелері мен ережелері және тиісті үй ережелері (қараңыз. біздің жүктеулер беті толығырақ) және ESE шығаратын кез келген басқа саясат барлық агенттер мен студенттерге қолданылады.
ESE осы Шарттарды өзгертуге құқығын өзіне қалдырады және қандай Шарттар өзгертілгеннен кейін қолданылады.
ESE сіздің жеке өміріңізді құптайды. ESE мәліметтерді қорғаудың жалпы ережесіне сәйкес деректерді басқарады және өңдейді. ESE -ге тіркелу кезінде өтініш беруші ESE -ге Деректерді қорғау туралы жалпы ережеге және басқа да қолданыстағы заңдарға сәйкес кез келген жеке деректерді өңдеуге, сондай -ақ ESE компаниялар тобындағы басқа компанияларға осындай ақпаратты беруге/ашуға рұқсат береді және рұқсат береді. тіркелген қызметтерді табысты ұсыну және олармен байланысты кез келген мақсат.
Мұндай мақсаттар мен деректерді қорғауға қатысты құқықтарыңыз туралы қосымша ақпарат алу үшін келесі сілтемені қараңыз: https://ese-edu.com/privacy-policy/.
Құқық
Егер қандай да бір себептермен студент немесе агент немесе екеуі де, кез келген ұйым мен ESE арасында дау туындаса, онда мұндай дауды шешу Мальта Республикасының заңдарына және Мальта соттарының юрисдикциясына бағынады.
