Pogoji uporabe
Kazalo
- Postopki registracije in potrditve za jezikovne programe ESE
- Politika odpovedi za jezikovne programe ESE
- Nadomestila
- Nastanitev
- Potovalno zavarovanje
- Plačilo pristojbin
- Javne počitnice
- Zmanjšanje lekcij
- Pritožbe
- Jezikovni nivoji in tečaji za pripravo na izpite
- Politika udeležbe ESE
- Junior paketi
- Višja sila
- ESE Beach Club
- Odgovornost
- Splošni pogoji
- Sodna pristojnost
Postopki registracije in potrditve za jezikovne programe ESE
Digitalni vpisni obrazec za ESE mora izpolniti in elektronsko podpisati stranka, v primeru, da niso odrasli učenci, pa starš ali skrbnik.
Če ste rezervirali paket Tečaj in nastanitev, vam bomo odgovorili s potrditvijo glede na razpoložljivost izbire nastanitve v dveh delovnih dneh od prejema prijavnice.
Podrobnosti leta, vključno s časom prihoda in odhoda, je treba razkriti v celoti, če so izbrani letališki transferji ali vključeni v paket tečaja in nastanitve. Če podrobnosti o letu ne bodo razkrite, vključno s časom prihoda in odhoda, ESE ne bo odgovoren za letališke prevoze in kakršne koli posledične zamude, izgubo letov ali kakršne koli druge nastale stroške, vključno s plačilom alternativnega prevoza in / ali potovalnih aranžmajev ali tečaja in / ali nastanitvene obveznosti.
Vse letalske karte in/ali potovalno zavarovanje, kupljeno prek ESE, je treba v celoti plačati takoj po potrditvi in sprejetju letov in/ali potovalnem zavarovanju.
Podrobnosti o plačilu si oglejte spodaj v razdelku »Plačilo pristojbin«:
pristojbine
- Prijavnina - 50 EUR
- Pristojbina za administracijo nastanitve (rezervacije za odrasle) - 30 EUR
- Cena knjige za prvi tečaj (rezervacije za odrasle) – 30 evrov
- Sprememba namestitvene pristojbine - 50 EUR
- Zavarovalnina - 10 evrov na teden
Potrditev
Odvisno od razpoložljivosti bo ESE izdal potrditveno pismo, predračun in potrditveno pismo (če je potrebna vstopna vloga za vizum) v dveh delovnih dneh od prejema prijavnega obrazca.
Celotno plačilo celotnega računa je treba plačati najmanj dva (2) tedna pred datumom prihoda študenta. Če je datum vpisnega obrazca manj kot dva (2) tedna pred datumom prihoda študenta, je treba nemudoma plačati celoten znesek računa. Če tega ne storite, bosta omenjena potrdila in potrdila o sprejetju nična.
ESE bo letalsko in potovalno zavarovanje izdal šele po prejemu plačila.
Politika odpovedi za jezikovne programe ESE
Odpoved rezervacij mora ESE prejeti v pisni obliki in zanje veljajo pristojbine za odpoved:
- Več kot 7 dni pred datumom prihoda:150 EUR administrativna taksa, letalske pristojbine (če je primerno) in potovalno zavarovanje (če je primerno).
- Od 1 do 7 dni pred datumom prihoda:1 -tedensko šolnino in nastanitev (če obstaja), plus druge pristojbine, kot je navedeno zgoraj, razen pristojbine za učbenik (rezervacije za odrasle), letalske pristojbine (če obstajajo) in potovalno zavarovanje (če obstajajo).
- Za neprijave ali odpoved ali skrajšanje tečaja po datumu prihoda: brez povračila kakršnih koli pristojbin.
- Za preložitev katere koli rezervacije se zaračuna administrativna taksa v višini 150 evrov. Preložitev mora biti opravljena več kot 7 dni pred prihodom.
Drugi pogoji
V izogib dvomu se vsak delni teden šteje za cel teden, če in kjer je to primerno. Vsi stroški odpovedi so neprenosljivi.
Posebne ponudbe
Za vse študente, rezervirane za posebno ponudbo, bodo veljali posebni pogoji te posebne ponudbe.
Zavrnitev vizuma
Če je potreben vstopni vizum, vendar ni odobren, morate nemudoma obvestiti ESE skupaj s kopijo dokumenta o zavrnitvi vizuma v 3 dneh po obvestilu o zavrnitvi. Zavrnitev vizuma se šteje za odpoved rezervacije, zato veljajo zgoraj navedena pravila in pogoji odpovedi. Če študent zahteva nove dokumente za vizum, da ponovno zaprosi za vizum, se pritoži ali podaljša bivanje, se zaračuna pristojbina v višini 50 €.
Nadomestila
Vračila, če obstajajo, se izvedejo na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo družbi ESE in osebi, ki je plačilo izvedla družbi ESE. Če je torej način plačila izveden s kreditno kartico, se vrne denar z isto kreditno kartico istemu imetniku kreditne kartice, če je način plačila izveden z bančnim nakazilom, pa bo vračilo izvedeno isti bančni račun, s katerega je bilo plačilo izvedeno. Morebitni stroški banke ali kreditne kartice, ki jih ima ESE za povračila, bodo odšteti od povrnjenega zneska.
Nastanitev
ESE ponuja odraslim študentom vrsto namestitvenih možnosti, kot sledi: družina gostiteljica, bivališča ESE, skupna stanovanja in hoteli.
Gostiteljske družine, skupni apartmaji in rezidence so na voljo na podlagi souporabe ali enoposteljne sobe, za katero velja doplačilo za enoposteljno sobo.
Odrasli študentje lahko izberejo nastanitev v skupni sobi v rezidenci ESE ali hotelih samo, če sobo rezervirajo pri prijatelju / sorodniku / partnerju, sicer veljajo hotelski predpisi; tj. ko oseba izbere sobo, vendar je sama v sobi, se zaračuna doplačilo za eno sobo.
Študenti, ki bivajo v gostiteljskih družinah in zahtevajo kakršno koli posebno prehrano, na primer celiakijo, morajo plačati doplačilo, kot je objavljeno v ceniku.
Vsi študentje morajo upoštevati ustrezni hišni red glede na možnost nastanitve. Za vse podrobnosti prenesite hišni red ESE.
Vsi študenti, ki bivajo v Residences and Apartments, morajo ob prijavi pred začetkom tečaja v celoti plačati varščino v višini 100 EUR. Učenci, ki ne plačajo varščine, ne bodo dovoljeni v pouk. Polog se lahko v celoti ali delno vrne ob odjavi, pod pogojem, da študent ne zaračuna neplačanih stroškov in / ali da študent ne odgovarja za kakršno koli škodo, vključno, vendar ne omejeno na pohištvo, opremo in opremo med bivanjem v nastanitvi ESE. Študenti morajo pred odjavo plačati vse neplačane stroške, ki presegajo njihov polog.
Dijaki ne bodo smeli vstopiti v razred, razen če je plačan depozit. ESE si pridržuje pravico do izselitve in/ali izključitve učencev iz nastanitve in šole, če ob prijavi ne plačajo varščine v višini 100 EUR. V tem primeru ESE ne bo vrnil denarja za plačilo nastanitve in šolnine.
ESE si pridržuje pravico zaračunati kakršen koli dodaten DDV in druge davke, ki jih naloži država, registrirane po potrditvi rezervacije študentov.
Potovalno zavarovanje
ESE zahteva, da vsi študentje kupijo Guard.me potovalno, zdravstveno in odpovedno zavarovanje, ki vključuje kritje stroškov zdravljenja in repatriacije v primeru nesreč ali bolezni. Zavarovanje Guard Me, ki ga ponuja ESE, pokriva vse narodnosti in študijska potovanja, priznane pa so v zasebnih bolnišnicah na Malti.
Plačilo pristojbin
ESE si pridržuje pravico, da ne sprejme nobenega študenta, če ESE ne prejme celotnega plačila za rezervacije omenjenih študentov pred datumom začetka tečaja za študente.
Plačilo pristojbin je možno na enega od naslednjih načinov:
- Z bančnim nakazilom:
Naši bančni podatki so:
Imetnik računa: European School of English Ltd.
Ime banke: HSBC Bank Malta plc
Naslov podružnice: High Street, Sliema, SLM 1549, MALTA
Koda banke Swift: MMEBMTMT
Št. Računa: 006 - 074413 - 451
IBAN: MT28MMEB44060000000006074413451 - S kreditno kartico:
Plačilo prek spleta s kreditno kartico je lahko predmet dodatnih administrativnih stroškov.
Ko izvajate plačilo z bančnim nakazilom, napišite celotno ime študenta kot referenco in vljudno pošljite kopijo bančnega plačilnega obrazca na ESE. Vse bančne stroške, ki nastanejo pri plačilu z bančnim nakazilom, mora plačati študent/agent.
Javne počitnice
Ko bodo državni prazniki padli na delavnik, se bodo pouki angleškega jezika sestavljali v največji možni meri, vendar ne nujno v celoti.
Lekcije mednarodne fundacijske diplome, ki padejo na državni praznik, niso sestavljene.
Zmanjšanje lekcij
Trajanje vsake lekcije je 45 minut. Če na kateri koli določeni stopnji sodelujeta le en ali dva študenta, se število poukov te stopnje zmanjša na naslednji način:
• Splošna angleščina 20 ali Miniclass 20: od 20 skupinskih ur do 15 pol / zasebnih ur
• Splošna angleščina 30 ali Miniclass 30: od 30 skupinskih ur do 20 pol / zasebnih ur
• Poslovna angleščina: od 20 skupinskih ur do 15 pol / zasebnih ur
Pritožbe
ESE je treba obvestiti o vseh pritožbah ali težavah, s katerimi se srečuje kateri koli študent, medtem ko študent obiskuje tečaj ESE in / ali biva v kateri koli nastanitvi ESE. Pritožbe je treba vložiti bodisi po elektronski pošti na naslov [e-pošta zaščitena] ali osebno v pisarni ESE Welfare. ESE po odhodu študentov z ESE ne bo sprejel nobenih pritožb študentov / agentov / staršev ali zakonitih skrbnikov in ne bo odgovoren za nobeno odškodnino za pritožbe, prejete po odhodu študentov.Jezikovni nivoji in tečaji za pripravo na izpite
Tečaji za pripravo na izpit so na voljo na različnih ravneh, odvisno od ravni študenta. ESE si pridržuje pravico do zavrnitve kakršnega koli sprejema študentov na kateri koli tečaj za pripravo na izpit, če meni, da je raven študenta ob vstopu na tečaj priprave na izpit pod zahtevanim standardom za študij in pripravo na izpit.
Politika udeležbe ESE
Redno in točno obiskovanje je pomembno, da učenci dosežejo želene cilje učenja jezika. Udeležba se zabeleži za vsako uro, razen če imajo učenci utemeljen razlog za odsotnost. Kot dokaz opravičene odsotnosti je treba predložiti ustrezno dokumentacijo. Študenti morajo imeti najmanj 80% udeležbe v času študija, da prejmejo potrdilo o udeležbi na koncu tečaja.
Junior paketi
Za mladoletnike brez spremstva, stare med 9 in 12 let, mora predstavnik ESE ostati na letališču do prijave. V takih primerih se zaračuna 25 EUR. Vsi programi ESE Junior ne vključujejo 24-urnega nadzora. Vendar so uslužbenci za dobro počutje in voditelji prostočasnih skupin vsem študentom dostopni 24 ur na teden.
Starši ali zakoniti skrbniki najstnikov in mlajših študentov, vključenih v paket ESE Junior ali Teen, se strinjajo in se strinjajo, da ESE ali njeni direktorji ali osebje ne morejo biti odgovorni za kakršno koli poškodbo, izgubo ali škodo ali kakršno koli drugo odgovornost ali odškodninsko tožbo. za vse študente, ki se udeležujejo dejavnosti ali programa, ki ni organiziran v okviru ESE, in ki ne izpolnjujejo pogojev in pogojev ESE ter drugih pisnih pravil, vključno s pravili in predpisi ESE, ki so natisnjeni v vodniku dobrodošlice ESE. Vodnik za dobrodošlico ESE je vključen v paket dobrodošlice, ki je namenjen vsem študentom, ki so vpisani na tečaj v ESE, starši in zakoniti skrbniki pa ga morajo prenesti s spletnega mesta ESE na: https://ese-edu.com/download-a-brochure/ ter prebrati in sprejeti zgoraj navedeno pred prihodom svojega otroka na Malto.
Vsi starši ali zakoniti skrbniki vseh najstnikov in mlajših študentov morajo izpolniti obrazec za soglasje ESE in predložiti elektronski izvod za rezervacije ESE skupaj z obrazcem za vpis.
Višja sila
ESE ne bo odgovoren za morebitno neizpolnjevanje katere koli obveznosti in ne bo odgovoren za plačilo odškodnine, če je do napake prišlo iz katerega koli razloga, na katerega ESE nima razumnega nadzora. ESE ne odgovarja za stroške, ki bi nastali zaradi ali v imenu katerega koli študenta zaradi višje sile. Tak vzrok lahko vključuje vendar ne omejeno na: vojno, nemire, požar, poplavo, orkan, potres, strelo, eksplozijo, udarce, blokade, zastoje, upočasnitve, viruse, pandemije, epidemije ali druge nujne primere zdravja, dolgotrajno pomanjkanje oskrbe z energijo in državna dejanja ali vladni ukrep, ki prepoveduje ali ovira ESE pri izvajanju svojih obveznosti.ESE Beach Club
ESE Beach Club je sezonski. Vsi paketi (razen Course Only in Only Accommodation) vključujejo brezplačen vstop v Beach Club. Ob vikendih in praznikih je Beach Club na voljo samo proti plačilu z vstopnino s popustom. Veljajo druge omejitve.
Odgovornost
Direktorji, vodstvo in osebje ESE ne odgovarjajo za osebne nesreče in / ali krajo, izgubo ali škodo osebnega premoženja, ki pripada strankam. Čeprav si ESE ves čas prizadeva nuditi pomoč svojim strankam, direktorji, vodstvo in osebje ESE niso odgovorni za odločitve lokalnih oblasti. To bi vključevalo tudi vse postopke in odločitve glede vstopnih vizumov ali podaljšanja vizumov. Poleg tega se ESE zavezuje, da bo razumno skrbel za vse osebe, ki so v vseh prostorih, ki jih upravlja ESE, in / ali za katere koli organizirane dejavnosti ESE, vendar ESE ne zavrača nobene odgovornosti v zvezi z vsemi osebami. Ne glede na zgoraj navedeno je največja obveznost vezana na neto znesek, ki ga plača stranka.
Splošni pogoji
ESE si pridržuje pravico do popolnega povračila vseh zdravstvenih stroškov ali z njimi povezanih stroškov, ki bi jih lahko imel v imenu katerega koli študenta, ki potrebuje nujno zdravniško pomoč na Malti, in do študenta, ki trpi zaradi resnega zdravstvenega ali psihološkega stanja, nemudoma vrniti domov .
ESE si pridržuje pravico do spremembe ur poukas diskrecijo in uporabo učilnic v alternativnih prostorih. Študentje bodo morda morali kupiti dodatne knjige tečajev, ko se premaknejo na višjo stopnjo tečaja.
ESE si pridržuje pravico, da spremeni kakršno koli storitev, opis in plačilo brez predhodnega obvestila, če je kateri koli ponujeni nadomestek vsaj enakega standarda, vsebine in razvrstitve kot prvotno ponujena.
ESE si pridržuje pravico, da ponudi alternativno nastanitev od tiste, ki je rezervirana, če je raven nastanitve enaka ali višja.
ESE si pridržuje pravico do izgona / repatriacije katere koli osebe, ki se je po mnenju ESE obnašala na nesprejemljiv način, vključno z, vendar ne omejeno na posedovanje ali uživanje prepovedanih drog in / ali alkohola, škodljivo škodo na lastnini, kakršno koli vedenje, ki ogroža ali ogroža zdravje, varnost ali udobje drugih oseb, ki uporabljajo iste storitve, kršitev lokalne zakonodaje in / ali neupoštevanje policijske ure in / ali neupoštevanje hišnega reda. Študentje, ki potrebujejo študijski vizum, morajo obiskovati ure, kot so rezervirane, ESE pa mora enoto za vizume prijaviti vsakemu študentu, ki se večkrat ne udeleži pouka. Posledično so takšni študentje lahko izključeni iz ESE. Takšen izgon / repatriacija bo na celotne stroške stranke in vračila ne bodo upoštevana, ESE pa si pridržuje pravico, da za takšen izgon / repatriacijo zaračuna administrativno takso v višini 150 EUR. Vsako škodo ali izgubo ESE ali tretje osebe mora študent plačati pred odhodom.
Določila in pogoji ESE, Pravila in predpisi ESE ter ustrezni hišni red, ki jih vsebuje vodnik dobrodošlice (glejte našo stran za prenos za več podrobnosti) in vse druge politike, ki jih lahko ESE občasno izda, veljajo za vse agente in študente.
ESE si pridržuje pravico, da spremeni te pogoje in določila, ki se po spremembi uporabljajo.
ESE ceni vašo zasebnost. ESE upravlja in obdeluje podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov. Vlagatelj se pri vpisu v ESE strinja in pooblašča ESE za obdelavo vseh osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov in vsemi drugimi veljavnimi zakoni ter za prenos/razkritje teh podatkov drugim družbam v skupini družb ESE, za katere meni, da so potrebne uspešno opravljanje vpisanih storitev in kateri koli namen, povezan z njimi.
Za več podrobnosti o takšnih namenih in vaših pravicah v zvezi z varstvom podatkov si oglejte naslednjo povezavo: https://ese-edu.com/privacy-policy/.
Sodna pristojnost
Če iz kakršnega koli razloga pride do spora med študentom ali zastopnikom ali obema ali katerim koli subjektom in ESE, za reševanje takega spora veljajo zakoni Republike Malte in pristojnost malteških sodišč.
