Vyhľadanie
Zatvorte toto vyhľadávacie pole.

Podmienky

Postupy registrácie a potvrdenia pre jazykové programy ESE
 

Digitálny registračný formulár ESE vyplní a elektronicky podpíše klient a v prípade neplnoletých študentov rodič alebo zákonný zástupca.

Ak ste si rezervovali balíček kurzov a ubytovania, odpovieme vám s potvrdením v závislosti od dostupnosti výberu ubytovania do dvoch pracovných dní od prijatia registračného formulára.

Podrobnosti o lete, vrátane času príletu a odletu, by mali byť zverejnené v plnom rozsahu, ak sú vybrané letiskové transfery alebo ako sú zahrnuté v balíku kurzov a ubytovania. Pokiaľ nebudú zverejnené údaje o lete, vrátane času príletu a odletu, ESE nebude zodpovedná za letiskové transfery a akékoľvek následné meškania, straty letov alebo akékoľvek ďalšie vzniknuté výdavky vrátane úhrady alternatívnej dopravy a / alebo cestovných opatrení alebo kurzu a / alebo ubytovacie záväzky.

Všetky letenky a / alebo cestovné poistenie zakúpené prostredníctvom ESE musia byť zaplatené v plnej výške okamžite po potvrdení a prijatí letov alebo cestovného poistenia.

Podrobnosti o platbe nájdete nižšie v nižšie uvedenej časti „Platenie poplatkov“:


poplatky

  • Registračný poplatok na kurz - 50 eur
  • Poplatok za správu ubytovania (rezervácie pre dospelých) - 30 EUR 
  • Poplatok za prvú knihu kurzu (dospelé rezervácie) – 30 eur
  • Poplatok za zmenu ubytovania - 50 EUR
  • Poistné - 10 EUR za týždeň

Potvrdenie

Podľa dostupnosti spoločnosť ESE do dvoch pracovných dní od prijatia registračného formulára vydá potvrdzovací list, proforma faktúru a akceptačný list (ak sa vyžaduje vstupná žiadosť o vízum).

Platbu v celkovej výške faktúry je potrebné uhradiť najneskôr dva (2) týždne pred dátumom príchodu študenta. Ak je dátum zápisu kratší ako dva (2) týždne pred dátumom príchodu študenta, je potrebné ihneď uhradiť celú sumu faktúry. Ak tak neurobíte, vyššie uvedený potvrdzovací list a akceptačný list budú neplatné.

Spoločnosť ESE vystaví letenky a cestovné poistenie až po prijatí platby.

Storno podmienky pre jazykové programy ESE

Storno rezervácií musí byť prijaté spoločnosťou ESE písomne ​​a podliehajú storno poplatkom nasledovne:

  • Viac ako 7 dní pred dátumom príchodu:150 eur Administratívny poplatok, poplatky za let (ak je to potrebné) a cestovné poistenie (ak je potrebné).
  • Medzi 1 - 7 dňami pred dátumom príchodu:1 -týždňové školné a poplatky za ubytovanie (ak existujú), plus ďalšie poplatky, ako je uvedené vyššie, okrem poplatku za knihu kurzov (rezervácie pre dospelých), letové poplatky (ak existujú) a cestovné poistenie (ak existujú).
  • V prípade nedostavenia sa na pobyt alebo jeho zrušenia alebo skrátenia po dátume príchodu: žiadna refundácia akýchkoľvek poplatkov.
  • Za odloženie akejkoľvek rezervácie sa účtuje administratívny poplatok vo výške 150 EUR. Odloženie je potrebné vykonať viac ako 7 dní pred príchodom.

 

Ostatné podmienky
Aby sa predišlo pochybnostiam, každý čiastočný týždeň sa považuje za celý týždeň, ak a kde je to vhodné. Všetky storno poplatky sú neprenosné.

Špeciálne ponuky

Na všetkých študentov, ktorí majú rezerváciu špeciálnej ponuky, sa budú vzťahovať osobitné zmluvné podmienky danej špeciálnej ponuky.


Zamietnutie víza

Ak sa vyžaduje vstupné vízum, ktoré však nebolo udelené, musíte to okamžite oznámiť ESE spolu s kópiou dokumentu o zamietnutí víz do 3 dní od oznámenia o zamietnutí. Zamietnutie víza sa považuje za zrušenie rezervácie, a preto platia storno podmienky a podmienky uvedené vyššie. Ak študent požiada o nové vízové ​​dokumenty, aby mohol opätovne požiadať o vízum, odvolať sa alebo predĺžiť svoj pobyt, bude mu účtovaný poplatok 50 EUR.

Náhrady

Vrátenia peňazí, ak existujú, sa uskutočňujú rovnakým spôsobom, ako sa uskutočnila platba do VJP, a osobe, ktorá uskutočnila platbu do VJP. Preto, ak sa spôsob platby uskutočňuje kreditnou kartou, potom sa vrátenie platby uskutoční rovnakou kreditnou kartou tomu istému držiteľovi kreditnej karty, a ak sa spôsob platby uskutoční bankovým prevodom, vrátenie platby sa uskutoční na účet rovnaký bankový účet, z ktorého bola platba uskutočnená. Od vrátenej sumy sa odpočítajú všetky poplatky za bankové alebo kreditné karty, ktoré spoločnosti ESE vzniknú pri vrátení peňazí.

Ubytovanie

ESE ponúka dospelým študentom rôzne možnosti ubytovania: Hostiteľská rodina, ESE rezidencie, zdieľané apartmány a hotely.

 

Hostiteľské rodiny, zdieľané apartmány a rezidencie sú k dispozícii v spoločnej izbe alebo jednolôžkovej izbe, na ktorú sa vzťahuje príplatok za jednolôžkovú izbu.

 

Dospelí študenti si môžu zvoliť ubytovanie v zdieľanej izbe v rezidencii ESE alebo v hoteloch, iba ak si izbu rezervujú s priateľom / príbuzným / partnerom, inak platia hotelové podmienky; tj keď si osoba vyberie izbu, ale je v nej sama, platí sa za ňu príplatok za jednu izbu.

 

Študenti ubytovaní v hostiteľských rodinách a vyžadujúci špeciálnu stravu akéhokoľvek druhu, napríklad celiatici, musia zaplatiť príplatok uvedený v cenníku.

 

Všetci študenti musia dodržiavať príslušné pravidlá domu, ktoré sa týkajú možnosti ubytovania. Všetky podrobnosti si prosím stiahnite z Pravidiel domu ESE.

 

Všetci študenti ubytovaní v Residences and Apartments musia pri registrácii pred začiatkom kurzu zaplatiť zálohu v plnej výške 100 €. Študenti, ktorí nezaplatia zálohu, nebudú vpustení do triedy. Zálohu je možné vrátiť úplne alebo čiastočne pri odhlásení za predpokladu, že študentovi nevzniknú žiadne čakajúce poplatky a / alebo že študent nezodpovedá za žiadne škody akéhokoľvek druhu, vrátane, ale nie výlučne, nábytku, vybavenia a príslušenstva počas pobytu v ubytovaní ESE. Študenti musia zaplatiť pred odhlásením všetky čakajúce poplatky presahujúce ich vklad.

 

Študenti nebudú môcť vstúpiť do triedy, pokiaľ nebude zaplatená uvedená záloha. ESE si vyhradzuje právo vykázať a/alebo vylúčiť študentov z ubytovania a školy, ak nezaplatia zálohu vo výške 100 EUR pri registrácii. V takom prípade ESE nevráti žiadne peniaze za ubytovanie a školné.

 

ESE si vyhradzuje právo účtovať ďalšie DPH a ďalšie dane uložené vládou zaregistrované po potvrdení rezervácie študentov.

Cestovné poistenie

ESE vyžaduje, aby si všetci študenti kúpili cestovné, zdravotné a storno poistenie Guard.me, ktoré zahŕňa krytie liečebných nákladov a nákladov na repatriáciu v prípade úrazu alebo choroby. Poistenie Guard Me, ktoré ponúka ESE, pokrýva všetky národnosti a študijné cesty a je uznávané súkromnými nemocnicami na Malte.

Úhrada poplatkov

ESE si vyhradzuje právo neprijať žiadnych študentov, ak spoločnosť ESE neobdrží platbu za rezervácie uvedených študentov v plnej výške pred dátumom začiatku kurzu.
Úhradu poplatkov je možné uskutočniť ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

  1. Bankovým prevodom:
    Naše bankové údaje sú:
    Majiteľ účtu: European School of English Ltd.
    Názov banky: HSBC Bank Malta plc
    Adresa pobočky: High Street, Sliema, SLM 1549, MALTA
    Bankový swiftový kód: MMEBMTMT
    Číslo účtu: 006 - 074413 - 451
    IBAN: MT28MMEB44060000000006074413451
  2. Kreditnou kartou: 
    Platba uskutočnená online kreditnou kartou, môže byť predmetom dodatočného administratívneho poplatku.
Pri platbe bankovým prevodom uveďte ako referenciu celé meno študenta a kópiu bankového platobného formulára pošlite e-mailom ESE. Akékoľvek bankové poplatky, ktoré vzniknú pri platbe bankovým prevodom, hradí študent/agent.
 
Verejné sviatky

Keď štátne sviatky pripadnú na všedný deň, hodiny anglického jazyka sa vyčerpajú v maximálnej možnej miere, ale nie nevyhnutne v plnom rozsahu.
Lekcie medzinárodného diplomu nadácie, ktoré pripadajú na štátny sviatok, sa nevymieňajú.

Skrátenie lekcií

Každá lekcia trvá 45 minút. Ak sa na jednej konkrétnej úrovni zúčastňuje iba jeden alebo dvaja študenti, počet hodín na tejto úrovni sa zníži takto:
• Všeobecná angličtina 20 alebo Miniclass 20: od 20 skupinových hodín do 15 seminárnych / súkromných hodín
• Všeobecná angličtina 30 alebo Miniclass 30: od 30 skupinových hodín do 20 seminárnych / súkromných hodín
• Obchodná angličtina: od 20 skupinových hodín do 15 seminárnych / súkromných hodín

Sťažnosti
ESE by mal byť informovaný o akejkoľvek sťažnosti alebo probléme, s ktorým sa ktorýkoľvek študent stretne počas toho, ako sa študent zúčastňuje kurzu ESE a / alebo sa zdržiava v akomkoľvek ubytovaní ESE. Sťažnosť je potrebné podať buď e -mailom na adresu [chránené e-mailom] alebo osobne v kancelárii ESE Welfare. ESE nebude akceptovať žiadne sťažnosti študentov / agentov / rodičov alebo zákonných zástupcov po odchode študentov z ESE a nebude niesť zodpovednosť za žiadnu kompenzáciu za akékoľvek sťažnosti prijaté po odchode študentov.
Jazykové úrovne a kurzy prípravy na skúšky

Kurzy prípravy na skúšku sú ponúkané na rôznych úrovniach v závislosti od úrovne študenta. ESE si vyhradzuje právo odmietnuť prijatie každého študenta na akýkoľvek prípravný kurz na skúšku, ak má pocit, že úroveň študenta pri vstupe do prípravného kurzu na skúšku nedosahuje požadovaný štandard pre štúdium a prípravu na skúšku.

Pravidlá účasti ESE

Pravidelná a dochvíľna dochádzka je dôležitá pre študentov, aby dosiahli svoje vytúžené ciele pri štúdiu jazykov. Účasť sa zaznamenáva po jednotlivých hodinách, a pokiaľ študenti nemajú pádny dôvod. Je potrebné predložiť príslušnú dokumentáciu ako dôkaz o ospravedlnenej neprítomnosti. Študenti musia mať minimálne 80% účasť na štúdiu počas celého štúdia, aby mohli získať osvedčenie o ukončení štúdia.

Junior balíčky

V prípade všetkých maloletých bez sprievodu vo veku od 9 do 12 rokov je zástupca ESE povinný zostať na letisku až do registrácie. V takýchto prípadoch sa účtuje poplatok 25 EUR. Všetky juniorské programy ESE nezahŕňajú 24-hodinový dohľad. Sociálni pracovníci a vedúci skupín voľného času sú však všetkým študentom prístupní 24 hodín / 7 dní v týždni.

 

Rodičia alebo zákonní zástupcovia mladistvých a mladších študentov zapísaných do balíka ESE Junior alebo Teen súhlasia a uznávajú, že spoločnosť ESE alebo jej riaditelia alebo zamestnanci nemôžu niesť zodpovednosť za akékoľvek zranenie, stratu alebo škodu ani inú zodpovednosť alebo nárok na náhradu škody. vo vzťahu k akémukoľvek študentovi, ktorý sa zúčastňuje aktivity alebo programu organizovaného mimo ESE, alebo ktorý nedodržiava zmluvné podmienky ESE a ďalšie písomné zásady vrátane pravidiel a predpisov ESE, ako sú vytlačené v uvítacom sprievodcovi ESE. Uvítací sprievodca ESE je súčasťou uvítacieho balíčka, ktorý je určený všetkým študentom zapísaným na kurz v škole ESE a rodičia a zákonní zástupcovia by si ho mali stiahnuť z webovej stránky ESE na adrese: https://ese-edu.com/download-a-brochure/ a prečítajte si a akceptujte vyššie uvedené skutočnosti pred príchodom ich dieťaťa na Maltu.

 

Všetci rodičia alebo zákonní zástupcovia všetkých mladistvých a mladších študentov musia vyplniť formulár súhlasu s ESE a spolu s registračným formulárom predložiť elektronickú kópiu do rezervácie ESE.

Vyššia moc
Spoločnosť ESE nebude zodpovedná za akékoľvek nedodržanie akejkoľvek povinnosti a nebude zodpovedná za platbu kompenzácie, ak k zlyhaniu dôjde z akejkoľvek príčiny, ktorú ESE nemôže primerane kontrolovať. ESE nezodpovedá za žiadne náklady, ktoré študentovi alebo v jeho mene vzniknú v dôsledku vyššej moci. Takáto príčina môže zahŕňať vojna, nepokoje, požiar, záplavy, hurikán, zemetrasenie, blesky, explózie, štrajky, výluky, výluky, spomalenia, vírusy, pandémie, epidémie alebo iné zdravotné núdzové situácie, dlhodobý nedostatok dodávok energie a štátne akty alebo vládne opatrenia zakazujúce alebo brániace ESE vo výkone svojich príslušných povinností.
Plážový klub ESE

Plážový klub ESE je sezónny. Všetky balíčky (okrem kurzov iba a ubytovania) zahŕňajú voľný vstup do plážového klubu. Cez víkendy a sviatky je plážový klub k dispozícii iba za poplatok za zľavnené vstupné. Uplatňujú sa ďalšie obmedzenia.

Zodpovednosť

Riaditelia, manažment a zamestnanci spoločnosti ESE nezodpovedajú za osobné úrazy a / alebo krádeže, straty alebo poškodenia osobného majetku patriaceho klientom. Aj keď sa spoločnosť ESE snaží neustále poskytovať pomoc svojim klientom, riaditelia, vedenie a zamestnanci spoločnosti ESE nenesú zodpovednosť za rozhodnutia miestnych orgánov. Patria sem aj všetky postupy a rozhodnutia týkajúce sa vstupných víz alebo predĺženia vízového režimu. Navyše, zatiaľ čo sa ESE zaväzuje poskytovať primeranú starostlivosť všetkým osobám, pokiaľ sa nachádzajú vo všetkých priestoroch prevádzkovaných spoločnosťou ESE a / alebo pri akýchkoľvek činnostiach organizovaných spoločnosťou ESE, spoločnosť ESE sa zrieka akejkoľvek zodpovednosti voči všetkým osobám. Bez ohľadu na vyššie uvedené bude maximálny záväzok viazaný na čistú sumu zaplatenú klientom.

Všeobecné podmienky

ESE si vyhradzuje právo na úplné preplatenie akýchkoľvek lekárskych alebo súvisiacich nákladov, ktoré mu môžu vzniknúť v mene každého študenta, ktorý vyžaduje urgentnú lekársku starostlivosť na Malte, a okamžite repatriovať na náklady študenta každého študenta, ktorý trpí vážnym zdravotným alebo psychickým stavom. .

ESE si vyhradzuje právo na zmenu vyučovacích hodíns diskrétnosťou a využívaním učební v náhradných priestoroch. Študenti si možno budú musieť zakúpiť ďalšie učebnice, keď sa dostanú na vyššiu úroveň kurzu.

 

ESE si vyhradzuje právo zmeniť akúkoľvek službu, popis a poplatok bez predchádzajúceho upozornenia za predpokladu, že akákoľvek ponúkaná náhrada má prinajmenšom rovnaký štandard, obsah a klasifikáciu ako pôvodne ponúkaná náhrada.

ESE si vyhradzuje právo ponúknuť alternatívne ubytovanie oproti rezervovanému, pokiaľ je úroveň ubytovania rovnaká alebo vyššia.

ESE si vyhradzuje právo vykázať / repatriovať každú osobu, ktorá sa podľa názoru ESE správala neprijateľným spôsobom, okrem iného vrátane držania alebo požívania akýchkoľvek nelegálnych drog a / alebo alkoholu, škodlivého poškodenia majetku, akéhokoľvek správania, ktoré ohrozuje alebo zhoršuje zdravie, bezpečnosť alebo pohodlie iných osôb využívajúcich rovnaké služby, porušovanie miestnych zákonov a / alebo nedodržiavanie časov vychádzania a / alebo nedodržiavanie domového poriadku. Študenti, ktorí požadujú študijné vízum, sa musia dostaviť na objednané hodiny a ESE je povinný nahlásiť vízovej jednotke každého študenta, ktorý sa opakovane nezúčastní hodín. V dôsledku toho môžu byť títo študenti vylúčení z ESE. Takéto vylúčenie / repatriácie budú hradené na plné náklady klienta a nebudú sa brať do úvahy žiadne refundácie. ESE si vyhradzuje právo účtovať za každé takéto vylúčenie / repatriáciu administratívny poplatok 150 eur. Akékoľvek škody alebo straty na VJP alebo na majetku tretích osôb musí študent zaplatiť pred odchodom.

 

Podmienky a podmienky ESE, Pravidlá a predpisy ESE a príslušné domáce pravidlá obsiahnuté v uvítacom sprievodcovi (pozrite si našu stránku na stiahnutie ďalšie podrobnosti) a všetky ďalšie politiky, ktoré môže z času na čas vydať ESE, sa vzťahujú na všetkých agentov a študentov.

Spoločnosť ESE si vyhradzuje právo zmeniť a doplniť tieto Podmienky a Podmienky, ktoré sa na tieto zmeny a doplnky vzťahujú.

ESE si cení vaše súkromie. ESE spravuje a spracováva údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov. Pri registrácii do ESE žiadateľ súhlasí a oprávňuje spoločnosť ESE na spracovanie akýchkoľvek osobných údajov v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov a akýmikoľvek inými platnými zákonmi a na prenos/zverejnenie týchto údajov iným spoločnostiam v rámci skupiny spoločností ESE, ak to považuje za nevyhnutné pre úspešné poskytovanie registrovaných služieb a akýkoľvek účel s tým spojený.

Ďalšie podrobnosti o týchto účeloch a vašich právach v súvislosti s ochranou údajov nájdete na nasledujúcom odkaze: https://ese-edu.com/privacy-policy/.

jurisdikcie

Ak z akéhokoľvek dôvodu vznikne spor medzi študentom alebo agentom alebo oboma subjektmi a ESE, riešenie tohto sporu sa riadi zákonmi Maltskej republiky a jurisdikciou maltských súdov.