Política de Privacidade
Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais.
Bem vindo à Aviso da Política de Privacidade da Escola Europeia de Inglês
Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Este aviso de privacidade irá informá-lo sobre como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nosso site (independentemente de onde você o visita) e sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.Objetivo deste Aviso de Política de Privacidade
Este aviso de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais por meio do uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer por meio deste site quando se inscreve em nosso boletim informativo ou adquire um produto ou serviço. Este site não se destina a crianças e não coletamos intencionalmente dados relativos a crianças. É importante que você leia este aviso de privacidade junto com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estamos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados . Este aviso de privacidade complementa os outros avisos e não tem a intenção de substituí-los.Responsável pelo Tratamento
Escola Europeia de Inglês é o controlador e responsável pelos seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos legais, por favor Contacte-nos usando os detalhes definidos abaixo.Entre em Contato:
Nós significa Escola Europeia de Inglês Limitada, uma empresa registrada em Malta com o número de empresa C19714. Você pode escrever para nós na Escola Europeia de Inglês, Edifício ESE, Avenida Paceville, St Julians, STJ 3103, Malta. Nosso número de IVA registrado é MT 1447 6227. Você também pode entrar em contato conosco por e-mail em [email protegido]. Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Information and Data Protection Commissioner's Office (IDPC), a autoridade supervisora maltesa para questões de proteção de dados (https://idpc.org.mt/) Gostaríamos, entretanto, de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de abordar o IDPC, portanto, entre em contato conosco em primeiro lugar.Mudanças no Aviso de Privacidade e Seu dever de nos informar sobre as mudanças
Este aviso de privacidade define a maioria dos seus direitos contidos nos Regulamentos Gerais de Proteção de Dados da UE (GDPR), em vigor a partir de 25 de maio de 2018. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atualizados. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante o relacionamento conosco.Links de Terceiros
Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Nós não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de todos os sites que visitar.Os dados que coletamos sobre você
Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos). Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos a seguir:- Os dados de identidade incluem nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, cargo, data de nascimento e sexo.
- Os dados de contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
- Os dados financeiros incluem detalhes de conta bancária e cartão de pagamento.
- Os Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.
- Os dados técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
- Os dados do perfil incluem qualquer nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas.
- Os Dados de Uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
- Dados de marketing e comunicações incluem suas preferências em receber marketing de nós e de terceiros e suas preferências de comunicação.
Se você deixar de fornecer dados pessoais
Quando precisamos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não conseguir realizar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas notificaremos você se esse for o caso no momento.Como seus dados pessoais são coletados?
Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, incluindo por meio de: Interações diretas. Você pode nos fornecer sua identidade, contato e dados financeiros preenchendo formulários ou correspondendo-nos por correio, telefone, e-mail ou outro meio. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:- solicite nossos produtos ou serviços;
- criar uma conta em nosso site;
- solicitar que o marketing seja enviado a você;
- entrar em uma promoção ou pesquisa; ou
- nos dê algum feedback.
- Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizem nossos cookies.
Como usamos seus dados pessoais
Nós só usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:- Onde precisamos realizar o contrato que estamos prestes a entrar ou ter entrado em contato com você.
- Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
- Onde precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
Fins para os quais usaremos seus dados pessoais
Descrevemos a seguir todas as formas como planejamos usar seus dados pessoais e em quais bases jurídicas dependemos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado. Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco em nosso Contactos ou via email [email protegido] Se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico do qual estamos contando para processar seus dados pessoais, onde mais de um fundamento foi estabelecido na tabela abaixo.OBJETIVO / ATIVIDADE
Para registrar você como um novo cliente
TIPO DE DADOS
Dados de identificação:
Contato
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
INCLUINDO A BASE DE JUROS LEGÍTIMOS
Performance de um contrato com você
OBJETIVO / ATIVIDADE
Para processar e entregar seu pedido, incluindo
Gerenciar pagamentos, taxas e cobranças
Recolher e recuperar o dinheiro devido a nós
TIPO DE DADOS
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
INCLUINDO A BASE DE JUROS LEGÍTIMOS
Performance de um contrato com você
Necessário para nossos legítimos interesses (para recuperar dívidas que nos são devidas)
OBJETIVO / ATIVIDADE
Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá:
Notificando você sobre mudanças em nossos termos ou política de privacidade
Pedindo que você deixe um comentário ou responda a uma pesquisa
TIPO DE DADOS
Dados de identificação:
Contato
Perfil
Marketing e Comunicações
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
INCLUINDO A BASE DE JUROS LEGÍTIMOS
Performance de um contrato com você
Necessário para cumprir uma obrigação legal
Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços)
OBJETIVO / ATIVIDADE
Para administrar e proteger nossos negócios e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)
TIPO DE DADOS
Dados de identificação:
Contato
Dados Técnicos:
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
INCLUINDO A BASE DE JUROS LEGÍTIMOS
Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir o nosso negócio, fornecimento de administração e serviços de TI, segurança de rede, para prevenir fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo)
Necessário para cumprir uma obrigação legal
OBJETIVO / ATIVIDADE
Para usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos / serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências
TIPO DE DADOS
Dados Técnicos:
Uso
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
INCLUINDO A BASE DE JUROS LEGÍTIMOS
Necessário para nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, para manter nosso site atualizado e relevante, para desenvolver nossos negócios e para informar nossa estratégia de marketing)
OBJETIVO / ATIVIDADE
Para fazer sugestões e recomendações para você sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse
TIPO DE DADOS
Dados de identificação:
Contato
Dados Técnicos:
Uso
Perfil
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO
INCLUINDO A BASE DE JUROS LEGÍTIMOS
Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos / serviços e aumentar nosso negócio
Marketing
Nós nos esforçamos para fornecer a você opções em relação a determinados usos de dados pessoais, principalmente em relação a marketing e publicidade. Podemos usar sua identidade, contato, dados técnicos, de uso e dados de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing). Você receberá nossas comunicações de marketing se nos tiver solicitado informações ou comprado bens ou serviços de nós [ou se nos forneceu seus detalhes em em algum outro momento e, em cada caso, você não optou por não receber esse marketing . Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora de nosso grupo de empresas para fins de marketing.Opting Out
Você pode solicitar que nós ou terceiros paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco a qualquer momento. Se você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto / serviço, registro de garantia, experiência de produto / serviço ou outras transações.Cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.Mudança de Propósito
Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se você deseja obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco. Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo. Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.Divulgação de seus dados pessoais
Não divulgaremos seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento específico, a menos que: Sejamos obrigados a fazê-lo por lei; ou Onde escolhemos vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou nos fundir com eles. Se ocorrer uma mudança em nosso negócio, os novos proprietários podem usar seus dados pessoais da mesma forma que esta definida neste aviso de privacidade. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.Transferências Internacionais
Não transferimos seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).Segurança de dados
Colocamos em prática medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que têm uma necessidade comercial de saber. Eles só irão processar seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade. Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando for legalmente obrigado a fazê-lo.RETENÇÃO DE DADOS
POR QUANTO TEMPO VOCÊ USARÁ OS MEUS DADOS PESSOAIS? Iremos reter seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos do uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis. Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, dados financeiros e de transação) por seis anos após eles deixarem de ser clientes para fins fiscais. Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados: consulte [Solicitar exclusão] abaixo para obter mais informações. Em algumas circunstâncias, podemos tornar seus dados pessoais anônimos (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.Seus direitos legais
Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Clique nos links abaixo para saber mais sobre esses direitos:- Solicitar correção de seus dados pessoais
- Solicitar o apagamento de seus dados pessoais
- Objeto ao processamento de seus dados pessoais
- Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais
- Solicitar transferência de seus dados pessoais
- Direito de retirar o consentimento