Szukaj
Zamknij to pole wyszukiwania.

Regulaminem

Procedury rejestracji i potwierdzania programów językowych ESE
 

Cyfrowy formularz rejestracyjny ESE musi zostać wypełniony i elektronicznie podpisany przez klienta, aw przypadku uczniów niepełnoletnich przez rodzica lub opiekuna.

Jeśli zarezerwowałeś pakiet Kurs i Zakwaterowanie, odpowiemy Ci potwierdzeniem w zależności od dostępności wybranego zakwaterowania w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania Formularza Zapisu.

Szczegóły lotu, w tym godziny przylotu i odlotu, powinny zostać ujawnione w całości w przypadku wybrania transferu lotniskowego lub w pakiecie kursu i zakwaterowania. Jeśli szczegóły lotu, w tym godziny przylotu i odlotu, nie zostaną ujawnione, ESE nie będzie ponosić odpowiedzialności za transfery lotniskowe i wynikające z nich opóźnienia, utratę lotów lub jakiekolwiek inne poniesione wydatki, w tym zapłatę za alternatywny transport i/lub organizację podróży, lub Kurs i/lub zobowiązania dotyczące zakwaterowania.

Wszystkie bilety lotnicze i/lub ubezpieczenie podróżne zakupione za pośrednictwem ESE muszą zostać opłacone w całości natychmiast po potwierdzeniu i zaakceptowaniu lotów i/lub ubezpieczenia podróżnego.

Zobacz szczegóły płatności poniżej w sekcji „Płatność opłat” poniżej:


Opłaty

  • Opłata rejestracyjna na kurs – 50 euro
  • Opłata administracyjna zakwaterowania (rezerwacje dla dorosłych) – 30 euro 
  • Opłata za pierwszy podręcznik (rezerwacje dla osób dorosłych) – 30 euro
  • Opłata za zmianę zakwaterowania – 50 euro
  • Opłata ubezpieczeniowa – 10 euro tygodniowo

Potwierdzenie

W zależności od dostępności ESE wystawi list potwierdzający, fakturę proforma i list akceptacyjny (gdy wymagany jest wniosek o wizę wjazdową) w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania formularza rejestracyjnego.

Płatność w całości całej faktury musi zostać zapłacona co najmniej dwa (2) tygodnie przed datą przyjazdu studenta. Jeśli data Formularza Rejestracji przypada na mniej niż dwa (2) tygodnie przed datą przyjazdu studenta, pełna kwota faktury musi zostać zapłacona natychmiast. Niezastosowanie się do tego spowoduje unieważnienie wyżej wymienionego listu potwierdzającego i listu akceptacyjnego.

ESE wystawi ubezpieczenie lotnicze i podróżne dopiero po otrzymaniu płatności.

Zasady anulowania programów językowych ESE

Anulowanie rezerwacji musi być otrzymane przez ESE na piśmie i podlega następującym opłatom za anulowanie:

  • Więcej niż 7 dni przed datą przyjazdu:Opłata administracyjna 150 euro, opłaty za przelot (jeśli dotyczy) i ubezpieczenie podróżne (jeśli dotyczy).
  • Od 1 do 7 dni przed datą przyjazdu:1 tydzień czesnego i opłat za zakwaterowanie (jeśli dotyczy), plus inne opłaty określone powyżej, z wyłączeniem opłaty za podręcznik (rezerwacje dla osób dorosłych), opłaty lotnicze (jeśli dotyczy) i ubezpieczenie podróżne (jeśli dotyczy).
  • W przypadku nie pojawienia się, odwołania lub skrócenia kursu po dacie przyjazdu: brak zwrotu jakichkolwiek opłat.
  • Odroczenie rezerwacji podlega opłacie administracyjnej w wysokości 150 Euro. Odroczenie musi nastąpić na więcej niż 7 dni przed przyjazdem.

 

Inne warunki
Aby uniknąć wątpliwości, każdy częściowy tydzień uważa się za cały tydzień, jeśli i gdzie ma to zastosowanie. Wszelkie opłaty za anulowanie nie podlegają przeniesieniu.

Specjalne oferty

Wszyscy studenci zarezerwowani w ramach Oferty Specjalnej będą podlegać szczegółowym Warunkom tej Oferty Specjalnej.


Odmowa wizy

Jeśli wiza wjazdowa jest wymagana, ale nie zostanie przyznana, należy natychmiast powiadomić o tym ESE i przekazać kopię dokumentu odmowy wydania wizy w ciągu 3 dni od powiadomienia o odmowie. Odmowa wydania wizy jest traktowana jako anulowanie rezerwacji i dlatego obowiązują zasady i warunki anulowania, jak powyżej. Jeżeli student zwróci się o nowe dokumenty wizowe w celu ponownego ubiegania się o wizę, złożenia odwołania lub przedłużenia pobytu, zostanie pobrana opłata w wysokości 50 EUR.

Zwroty

Ewentualne zwroty kosztów dokonywane są w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności na rzecz ESE oraz na rzecz osoby, która dokonała płatności na rzecz ESE. W związku z tym w przypadku płatności kartą kredytową zwrot zostanie dokonany tą samą kartą kredytową temu samemu posiadaczowi karty, a w przypadku płatności przelewem bankowym na konto to samo konto bankowe, z którego została dokonana płatność. Wszelkie opłaty bankowe lub opłaty kartą kredytową poniesione przez ESE z tytułu zwrotu kosztów zostaną odliczone od zwracanej kwoty.

Nocleg

ESE oferuje dorosłym studentom szereg opcji zakwaterowania: rodzina goszcząca, rezydencje ESE, wspólne apartamenty i hotele.

 

Rodziny goszczące, mieszkania dzielone i rezydencje są dostępne na zasadzie wspólnego pokoju lub pokoju jednoosobowego, za które naliczana jest dodatkowa opłata za pokój jednoosobowy.

 

Dorośli studenci mogą wybrać zakwaterowanie w pokoju wieloosobowym w rezydencji ESE lub w hotelach tylko wtedy, gdy zarezerwują pokój z przyjacielem / krewnym / partnerem, w przeciwnym razie zastosowanie ma Regulamin hotelu; tj. gdy osoba wybiera pokój, ale jest w nim sama, obowiązuje dopłata za pokój jednoosobowy.

 

Studenci przebywający u rodzin goszczących i proszący o jakąkolwiek specjalną dietę, np. Celiakię, muszą uiścić dodatkową opłatę zgodnie z cennikiem.

 

Wszyscy uczniowie muszą przestrzegać odpowiednich Zasad Domu, zgodnie z opcją zakwaterowania. Aby uzyskać szczegółowe informacje, pobierz regulamin ESE House Rules.

 

Wszyscy studenci mieszkający w rezydencjach i apartamentach muszą wpłacić kaucję w wysokości 100 € w momencie zameldowania, przed rozpoczęciem kursu. Uczniowie, którzy nie wpłacą kaucji, nie zostaną wpuszczeni na zajęcia. Kaucja może zostać zwrócona w całości lub w części, przy wymeldowaniu, pod warunkiem, że nie ma żadnych opłat poniesionych przez ucznia i/lub że uczeń nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi wyposażenia, wyposażenia i wyposażenia podczas pobytu w zakwaterowaniu ESE. Studenci muszą zapłacić przed wymeldowaniem wszelkie zaległe opłaty przekraczające ich depozyt.

 

Uczniowie nie będą mogli wejść na zajęcia, chyba że wpłacony zostanie wspomniany depozyt. ESE zastrzega sobie prawo do eksmisji i/lub zawieszenia uczniów w zakwaterowaniu i szkole, jeśli nie wpłacą kaucji w wysokości 100 euro przy zameldowaniu. W takim przypadku ESE nie zwraca żadnych pieniędzy na pokrycie kosztów zakwaterowania i czesnego.

 

ESE zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowego podatku VAT i innych podatków nałożonych przez rząd, zarejestrowanych po potwierdzeniu rezerwacji studentów.

Ubezpieczenia podróżne

ESE wymaga, aby wszyscy studenci wykupili ubezpieczenie podróżne, zdrowotne i ubezpieczenie od kosztów rezygnacji Guard.me, które obejmuje pokrycie kosztów leczenia i repatriacji w przypadku wypadku lub choroby. Ubezpieczenie Guard Me, oferowane przez ESE, obejmuje wszystkie narodowości i wyjazdy studyjne i jest uznawane przez prywatne szpitale na Malcie.

Płatność opłat

ESE zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia studentów, jeśli płatność za rezerwacje tych studentów nie została w całości wpłacona przez ESE przed datą rozpoczęcia kursu.
Opłatę można uiścić w jeden z poniższych sposobów:

  1. Przez przelew bankowy:
    Nasze dane bankowe to:
    Właściciel konta: European School of English Ltd.
    Nazwa banku: HSBC Bank Malta plc
    Adres oddziału: High Street, Sliema, SLM 1549, MALTA
    Kod Swift banku: MMEBMTMT
    Nr konta: 006-074413-451
    IBAN: MT28MMEB44060000000006074413451
  2. Kartą kredytową: 
    Płatność dokonywana online kartą kredytową, może podlegać dodatkowej opłacie administracyjnej.
Dokonując płatności przelewem bankowym, prosimy o podanie pełnego imienia i nazwiska studenta jako referencji oraz przesłanie kopii formularza płatności bankowej pocztą elektroniczną do ESE. Wszelkie opłaty bankowe powstałe w przypadku płatności przelewem bankowym pokrywa student/Agent.
 
Święta

Gdy święta wypadają w dzień powszedni, lekcje języka angielskiego będą rozgrywane w jak największym stopniu, ale niekoniecznie w całości.
Lekcje z Międzynarodowego Dyplomu Fundacji, które przypadają w święto państwowe, nie są odliczane.

Redukcja lekcji

Czas trwania każdej lekcji to 45 minut. Jeśli tylko jeden lub dwóch uczniów uczestniczy w jakimkolwiek konkretnym poziomie, liczba lekcji na tym poziomie zostanie zmniejszona w następujący sposób:
• General English 20 lub Miniclass 20: od 20 lekcji grupowych do 15 lekcji półosobowych / prywatnych
• General English 30 lub Miniclass 30: od 30 lekcji grupowych do 20 lekcji półosobowych / prywatnych
• Business English: od 20 lekcji grupowych do 15 lekcji półprywatnych / prywatnych

Reklamacje
ESE powinno być poinformowane o wszelkich skargach lub problemach doświadczanych przez każdego ucznia, gdy uczeń uczestniczy w kursie ESE i/lub przebywa w jakimkolwiek zakwaterowaniu ESE. Reklamacje należy składać pocztą elektroniczną na adres [email chroniony] lub osobiście w biurze ESE Welfare. ESE nie przyjmie żadnych skarg od uczniów / agentów / rodziców lub opiekunów prawnych po opuszczeniu ESE przez uczniów i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek odszkodowania z tytułu jakichkolwiek skarg otrzymanych po wyjeździe uczniów.
Poziomy językowe i kursy przygotowujące do egzaminów

Kursy przygotowujące do egzaminów są oferowane na różnych poziomach w zależności od poziomu ucznia. ESE zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia jakiegokolwiek studenta na kurs przygotowujący do egzaminu, jeśli uzna, że ​​poziom studenta w momencie przystąpienia do kursu przygotowującego do egzaminu jest niższy od wymaganego przez studenta poziomu nauki i przygotowania do egzaminu.

Polityka frekwencji ESE

Regularne i punktualne uczestnictwo w zajęciach jest ważne, aby uczniowie osiągali pożądane cele w nauce języka. Obecność na zajęciach jest odnotowywana na poszczególnych lekcjach, chyba że uczniowie mają dobry powód do nieobecności. Należy przedstawić odpowiednią dokumentację jako dowód usprawiedliwionej nieobecności. Aby otrzymać świadectwo ukończenia kursu, studenci muszą mieć co najmniej 80% frekwencji na czas trwania studiów.

Pakiety Junior

W przypadku osób niepełnoletnich bez opieki w wieku od 9 do 12 lat przedstawiciel ESE musi pozostać na lotnisku do odprawy. W takich przypadkach obowiązuje opłata w wysokości 25 euro. Wszystkie programy ESE Junior nie obejmują całodobowego nadzoru. Jednak funkcjonariusze opieki społecznej i liderzy grup rekreacyjnych są dostępni dla wszystkich uczniów przez 24 godziny na dobę, 24 dni w tygodniu.

 

Rodzice lub opiekunowie prawni uczniów nastoletnich i młodszych zapisanych na pakiet ESE Junior lub Teen zgadzają się i akceptują, że ESE lub jej dyrektorzy lub personel nie mogą być pociągnięci do odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty lub szkody lub jakąkolwiek inną odpowiedzialność lub roszczenie odszkodowawcze w odniesieniu do każdego ucznia, który uczestniczy w zajęciach lub programie zorganizowanym poza ESE lub który nie przestrzega Warunków ESE i innych pisemnych zasad, w tym Regulaminu ESE, wydrukowanego w Przewodniku powitalnym ESE. Przewodnik powitalny ESE jest zawarty w pakiecie powitalnym, który otrzymują wszyscy uczniowie zapisani na kurs w ESE, a rodzice i opiekunowie prawni powinni go pobrać ze strony internetowej ESE pod adresem: https://ese-edu.com/download-a-brochure/ oraz przeczytaj i zaakceptuj powyższe przed przyjazdem dziecka na Maltę.

 

Wszyscy rodzice lub opiekunowie prawni wszystkich nastoletnich i młodszych uczniów muszą wypełnić formularz zgody ESE i przesłać elektroniczną kopię do ESE Reservations wraz z formularzem rejestracyjnym.

Siła wyższa
ESE nie będzie ponosić odpowiedzialności za niewypełnienie jakiegokolwiek zobowiązania i nie będzie ponosić odpowiedzialności za wypłatę odszkodowania, jeśli uchybienie to jest spowodowane jakąkolwiek przyczyną poza uzasadnioną kontrolą ESE. ESE nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty poniesione przez lub w imieniu jakiegokolwiek ucznia spowodowane siłą wyższą. Taka przyczyna może obejmować: między innymi wojny, zamieszki, pożary, powodzie, huragany, trzęsienia ziemi, błyskawice, wybuchy, strajki, lokauty, blokady, spowolnienia, wirusy, pandemie, epidemie lub inne zagrożenia zdrowotne, przedłużające się niedobory energii i akty stanu lub działania rządowe zabraniające lub utrudniające ESE wykonywanie jej odpowiednich zobowiązań.
Klub plażowy ESE

Klub plażowy ESE jest czynny sezonowo. Wszystkie pakiety (z wyjątkiem samego kursu i samego zakwaterowania) obejmują bezpłatny wstęp do klubu plażowego. Obowiązują inne ograniczenia.

Odpowiedzialność

Dyrektorzy, kierownictwo i personel ESE nie ponoszą odpowiedzialności za wypadek i / lub kradzież, utratę lub uszkodzenie mienia osobistego klientów. Chociaż ESE zawsze stara się zapewnić pomoc swoim klientom, dyrektorzy, kierownictwo i personel ESE nie ponoszą odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez władze lokalne. Obejmuje to również wszelkie procedury i decyzje dotyczące wiz wjazdowych lub przedłużenia wiz. Ponadto, chociaż ESE zobowiązuje się zapewnić należytą opiekę wszystkim osobom, gdy znajdują się one we wszystkich obiektach obsługiwanych przez ESE i / lub podczas jakichkolwiek działań organizowanych przez ESE, ESE zrzeka się jakiejkolwiek odpowiedzialności w odniesieniu do wszystkich osób. Niezależnie od powyższego, maksymalne zobowiązanie jest związane kwotą netto zapłaconą przez klienta.

Warunki ogólne

ESE zastrzega sobie prawo do pełnego zwrotu wszelkich kosztów medycznych lub kosztów pokrewnych, które może ponieść w imieniu każdego ucznia, który wymaga pilnej pomocy medycznej na Malcie oraz do natychmiastowej repatriacji, na koszt studenta, każdego ucznia, który cierpi na poważny stan medyczny lub psychiczny .

ESE zastrzega sobie prawo do zmiany godzin zajęćdyskrecji i korzystania z sal lekcyjnych w alternatywnych pomieszczeniach. Studenci mogą być zmuszeni do zakupu dodatkowych podręczników, gdy przechodzą na wyższy poziom kursu.

 

ESE zastrzega sobie prawo do zmiany dowolnej usługi, opisu i opłaty bez uprzedzenia, pod warunkiem, że każdy oferowany zamiennik ma przynajmniej taki sam standard, zawartość i klasyfikację, jak oferowany pierwotnie.

ESE zastrzega sobie prawo do zaoferowania zakwaterowania alternatywnego od zarezerwowanego, o ile poziom zakwaterowania będzie równy lub wyższy.

ESE zastrzega sobie prawo do wydalenia / repatriacji każdej osoby, która w opinii ESE zachowywała się w sposób niedopuszczalny, w tym między innymi posiadanie lub spożywanie jakichkolwiek nielegalnych narkotyków i / lub alkoholu, złośliwe uszkodzenie mienia, wszelkie zachowania, które zagrażają lub utrudniają zdrowie, bezpieczeństwo lub komfort innych osób korzystających z tych samych usług, łamanie lokalnego prawa i / lub nieprzestrzeganie godzin ciszy nocnej i / lub nieprzestrzeganie Regulaminu Domu. Studenci, którzy potrzebują wizy studyjnej, muszą uczęszczać na lekcje zgodnie z zamówieniem, a ESE ma obowiązek zgłaszać do Visa Unit każdego ucznia, który wielokrotnie nie przychodzi na lekcje. W konsekwencji tacy studenci mogą zostać wydaleni z ESE. Takie wydalenie / repatriacja odbywa się na pełny koszt klienta i żadne zwroty nie będą rozpatrywane, a ESE zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej w wysokości 150 euro za każde takie wydalenie / repatriację. Za wszelkie uszkodzenia lub utratę ESE lub mienia osoby trzeciej student musi zapłacić przed wyjazdem.

 

Regulamin ESE, Regulamin ESE oraz odpowiednie Regulaminy Domu zawarte w Przewodniku Powitalnym (patrz nasza strona pobierania aby uzyskać więcej informacji) oraz wszelkie inne zasady, które mogą być wydawane od czasu do czasu przez ESE, mają zastosowanie do wszystkich agentów i studentów.

ESE zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków i Warunków, które mają zastosowanie po zmianie.

ESE ceni Twoją prywatność. ESE zarządza i przetwarza dane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych. Rejestrując się w ESE, wnioskodawca wyraża zgodę i upoważnia ESE do przetwarzania wszelkich danych osobowych zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych i wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami oraz do przekazywania/ujawniania takich danych innym spółkom z grupy ESE, jeśli uzna to za konieczne do pomyślne świadczenie zarejestrowanych usług i wszelkich związanych z tym celów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat takich celów i Twoich praw w zakresie ochrony danych, kliknij poniższy link: https://ese-edu.com/privacy-policy/.

Jurysdykcja

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu pojawi się jakikolwiek spór między studentem lub agentem lub obydwoma lub jakimkolwiek podmiotem a ESE, wówczas rozwiązanie takiego sporu podlega prawu Republiki Malty i jurysdykcji sądów maltańskich.