Formation des enseignants NILE ESE Malte

Termes et conditions - NILE à ESE Malta Programmes de formation des enseignants

Les programmes de formation des enseignants NILE à ESE Malta (ci-après dénommés cours ou cours) sont organisés en collaboration entre l'European School of English Limited (ESE) et le Norwich Institute for Language Education (NILE). Ces cours seront organisés par Nile à Malte et seront entièrement administrés par ESE.

1.       Inscription au cours et confirmation d'inscription

·       Les candidats doivent s'inscrire en remplissant un formulaire d'inscription et le soumettre à l'ESE au [email protected]  ou postulez via https://ese-edu.com/english-courses/nile-teacher-training/#contact

·       Les inscriptions doivent être traitées ou confirmées dans les 48 heures suivant leur réception. Une fois reçue, une facture pro forma sera émise détaillant la réservation complète du service.

 

2.      Frais de scolarité et paiement

·       La réservation sera confirmée à la réception d'un acompte non remboursable de 150.00 € pour le cours et les frais d'inscription. Une lettre de confirmation sera émise par ESE à réception de l'acompte confirmant la place sur le cours et le programme tels que réservés.

·       Le solde restant des frais doit être payé à ESE au plus tard quatre semaines avant la date de début du cours.

·       Si l'inscription est faite dans les quatre semaines suivant la date de début du cours, l'intégralité des frais doit être payée au moment de l'inscription.

·       Les paiements peuvent être effectués:

o    Par carte de crédit:

Le paiement en ligne par carte de crédit (Visa ou Mastercard) est soumis à des frais de trois pour cent et demi (3.5%) sur le montant débité de la carte de crédit. Les détails du lien en ligne seront publiés par le Département de la comptabilité de l'ESE.

 

·         Par virement bancaire:
Nos coordonnées bancaires sont:
Titulaire du compte: European School of English Ltd.
Nom de la banque: HSBC Bank Malta plc
Adresse de la succursale: High Street, Sliema, SLM 1549, MALTE
Code Swift de la banque: MMEBMTMT
Numéro de compte: 006 - 074413 - 451
IBAN : MT28MMEB44060000000006074413451

• Lorsque vous effectuez un paiement par virement bancaire, veuillez indiquer le nom du demandeur en entier comme référence et envoyer le formulaire de paiement bancaire à ESE. Tous les frais bancaires encourus lors du paiement par virement bancaire doivent être payés par le client / agent.

o    TransferMate :
TransferMate est une solution de paiement international en ligne qui élimine les frais de virement / frais bancaires internationaux lors du paiement dans des devises autres que l'euro € car le paiement est effectué et reçu via les réseaux bancaires locaux. Des économies supplémentaires sont également réalisées grâce à de meilleurs taux de change que ceux normalement indiqués par les banques locales.

Pour effectuer un paiement avec TransferMate, veuillez utiliser le lien suivant: https://esemalta.transfermateeducation.com/

Lors du paiement par TransferMate, veuillez indiquer votre nom au complet et le numéro de facture comme référence et envoyer par e-mail une copie du paiement à ESE.

 

• Les dépôts ne sont pas remboursables, sauf si le participant potentiel s'avère incapable de répondre à l'entrée de visa à Malte (dans ce cas, il ou elle devra fournir une lettre officielle de refus de visa à l'ESE).
• Toute modification des conditions de paiement standard ne peut être effectuée que par accord préalable et écrit avec la direction ESE et NILE.
• Si plus d'un rabais s'applique à un cours, un seul rabais peut être sélectionné. Les accords de réduction sont soumis à disponibilité et peuvent être retirés ou modifiés à tout moment sans préavis.

3.      Frais en souffrance

• En cas de retard de paiement de l'un des frais dus par le candidat / participant au cours, ESE se réserve le droit de suspendre ou d'annuler les cours et de facturer des intérêts sur le solde impayé.
• ESE se réserve le droit de retenir les résultats académiques, accords, Europass de mobilité ou certificats, si des frais sont encore dus par le participant au cours à la fin de son cours.

 

4.      Visa d'entrée

• Les ressortissants des États membres de l'UE n'ont pas besoin de visa d'entrée lorsqu'ils visitent Malte. Les participants des États non membres de l'UE doivent vérifier si un visa d'entrée est nécessaire à l'unité centrale des visas du ministère maltais si les affaires étrangères https://identitymalta.com/unit/central-visa-unit/#Who-Requires-A-Visa
• Si un visa d'entrée est requis mais n'est pas accordé, il faut aviser immédiatement l'ESE ensemble et présenter une copie du document de refus de visa. ESE remboursera les frais de cours et d'hébergement moins 100.00 € et moins les frais de vol (le cas échéant) et moins l'assurance voyage (le cas échéant). Si, toutefois, on n'informe pas l'ESE dans les 3 jours à compter de la date du document de refus de visa, les frais d'annulation indiqués en 6. s'appliquent.

 

5.      Réservation d'hébergement 

• Pour les hébergements réservés via ESE, tout changement d'hébergement peut être appliqué jusqu'à 3 semaines avant l'arrivée à Malte.

 

6.      Frais d'annulation

Les annulations de réservations doivent être reçues par écrit et sont soumises aux frais d'annulation suivants:

• Entre 2 et 4 semaines avant la date d'arrivée à Malte: frais d'annulation de 300.00 €
• Entre 1 et 2 semaines avant l'arrivée: 585.00 € + frais d'annulation d'hébergement à l'hôtel, le cas échéant.
• En cas d'annulation dans les 7 jours suivant l'arrivée ou après le début d'un cours / programme de formation, aucun remboursement ne sera accordé et les frais ne sont pas transférables.
  
• Tout remboursement sera versé à la personne qui a payé la réservation et de la même manière que la réservation a été payée.

 

7.      Arrivées / Arrivées retardées

• Les participants au cours doivent s'inscrire à l'ESE à la date de début du cours publiée. Cependant, ESE et NILE reconnaissent que les participants au cours sous contrat sont parfois retardés pour des raisons inévitables (celles-ci incluent, par exemple, l'annulation ou les retards de vols ou d'autres transports). Dans des cas exceptionnels, ESE et NILE autoriseront les participants au cours à arriver jusqu'à deux jours après la date de début publiée du cours. Les arrivées tardives inévitables doivent être notifiées et approuvées par la direction ESE au [email protected]  dès que le participant au cours prévu s'aperçoit qu'il n'arrivera pas à temps pour la date de début prévue.
• Aucune remise ou remboursement de frais ne sera accordé pour les arrivées tardives.

 

8.      Réclamations

• Nous apprécions tous les commentaires sur notre service de nos clients. Nous nous efforçons de maintenir les niveaux de normes les plus élevés possible dans tous les départements d'ESE.
• Toute réclamation ou réserve doit être adressée par écrit à ESE pendant la durée du cours en utilisant les formulaires de révision du programme ou tout autre formulaire écrit à ESE. Ceux-ci doivent être soumis dans la boîte de commentaires ou remis directement à la direction de l'ESE.

 

9.      Annulation de la session de cours

• ESE peut annuler toute session de cours programmée au cours de l'année. Les sessions de cours ne fonctionneront que si un minimum participant la cohorte est inscrite à chaque session. Si une session est annulée, tous les participants inscrits à la session seront informés au moins 4 semaines avant la date de début du cours.
• L'application peut être reportée à une autre session ou bien les applications peuvent être complètement annulées par ESE. Tous les dépôts ou paiements effectués par les candidats seront entièrement remboursés si la session de cours est annulée par ESE.

10.  Reports

• Un participant au cours sous contrat peut se reporter à un cours ultérieur s'il a été empêché par des événements externes graves de commencer le cours. Un événement externe comprend (sans s'y limiter) une maladie grave ou une blessure du participant contractuel au cours ou d'un membre proche de sa famille.
• Toute personne devant reporter dans des circonstances inévitables doit veiller à ce que toute demande en ce sens soit accompagnée d'une explication complète des raisons de la demande, soit présentée par écrit avec la documentation officielle à l'appui et parvienne à l'ESE avant la date de début du cours. La demande doit également inclure les détails de la nouvelle date de début préférée pour le même type de cours ou une autre date de début du cours.
• Tous les reports sont sujets à la disponibilité de la nouvelle date de début du cours choisie au moment où ESE reçoit la demande de report.
• Toute demande de report supplémentaire sera examinée par ESE au cas par cas et l'acceptation d'une demande de report sera à la seule discrétion d'ESE.
• L'hébergement du participant au cours devra être réservé à nouveau et sa mise à disposition est également soumise à disponibilité.

11.  Niveau d'anglais et autres critères d'admission

• Le niveau d'anglais requis pour participer aux cours de formation des enseignants est indiqué dans la description du cours de chaque cours. Bien que la certification de niveau ne soit généralement pas requise, le candidat accepte que la candidature à un cours où le niveau stipulé est supérieur au niveau de langue du candidat se fasse entièrement aux risques du candidat, car cela peut compromettre la participation pleine et réussie du candidat au cours.

12.  Critères académiques et fréquentation

• Les candidats sont acceptés dans leur cours à la stricte compréhension que la certification à la fin du cours est conditionnelle à une présence satisfaisante (minimum de 80%).
• En remplissant un formulaire d'inscription au cours, le candidat accepte que s'il ne fréquente pas les cours à plusieurs reprises sans raison valable, il peut être considéré comme abandonné et peut être obligé de quitter le cours.

13.  Comportement, bien-être, présence et plaintes

• En soumettant un formulaire de demande de cours, le candidat consent à ce que ESE demande et reçoive toute information pertinente de tout service ou centre concernant le comportement, le bien-être et l'assiduité du candidat, afin de permettre le fonctionnement efficace de l'ESE.
• Si le candidat a des problèmes ou des préoccupations en matière de bien-être, il doit en informer l'ESE à l'avance, afin qu'un soutien approprié puisse être offert avant son arrivée à Malte. Pendant le cours, les participants au cours doivent contacter le bureau de la protection sociale de l'ESE si de l'aide est nécessaire.
• ESE se réserve le droit d'exclure un participant au cours d'un cours en cas d'absence continue, de destruction persistante de comportement antisocial ou de vol de propriété, ou de toute autre activité illégale pendant son séjour avec ESE.
• L'ESE dispose d'une politique et d'une procédure de réclamation qui détaille les étapes à suivre en cas de réclamation, disponible auprès du Bureau social de l'ESE et également distribuée aux participants au cours le premier jour du cours.

14.  Egalité des chances

• ESE et NILE mènent une politique d'admission d'égalité des chances. Il vise à garantir qu'aucun demandeur ne bénéficiera d'un traitement moins favorable en raison de l'âge, du sexe, de l'état matrimonial, de la race, de la couleur, de la nationalité, de l'origine ethnique, de l'orientation sexuelle ou des convictions politiques ou religieuses.
• ESE accueille les candidatures de candidats handicapés.

15.  Horaires et tailles des cours

• Pour tous les cours, les cours auront normalement lieu du lundi au vendredi entre 09h00 et 16h00, mais ESE se réserve le droit d'organiser des cours en dehors de ces horaires.
• La taille maximale des classes est normalement de 16 participants au cours.