Formación de profesores de NILE ESE Malta
Términos y Condiciones
Términos y condiciones - NILE at ESE Malta Teacher Training Programs
Los programas de formación de profesores de NILE at ESE Malta (en lo sucesivo, Curso o Cursos) se llevan a cabo como una colaboración entre European School of English Limited, (ESE) y Norwich Institute for Language Education (NILE). Estos cursos estarán a cargo de Nile en Malta y serán administrados en su totalidad por ESE.
1. Inscripción al curso y confirmación de matrícula
· Los solicitantes deben registrarse completando un formulario de inscripción y enviarlo a la ESE en [email protected] o aplicar a través de https://ese-edu.com/english-courses/nile-teacher-training/#contact
· Las inscripciones deben procesarse o confirmarse dentro de las 48 horas posteriores a su recepción. Una vez recibida, se emitirá una factura proforma detallando la reserva completa del servicio.
2. Tasas de matrícula y pago
· La reserva se confirmará al recibir un depósito no reembolsable de 150.00 € para el curso y las tasas de inscripción. ESE emitirá una carta de confirmación al recibir el depósito confirmando el lugar en el curso y el programa como reservado.
· El saldo restante de las tarifas debe pagarse a ESE a más tardar cuatro semanas antes de la fecha de inicio del curso.
· Si la inscripción se realiza dentro de las cuatro semanas posteriores a la fecha de inicio del curso, las tarifas completas deben pagarse al momento de la inscripción.
· Los pagos se pueden realizar:
o Con tarjeta de crédito:
El pago realizado en línea con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) está sujeto a un cargo del tres y medio por ciento (3.5%) sobre el monto cargado a la tarjeta de crédito. Los detalles del enlace en línea serán proporcionados por el Departamento de Cuentas de ESE.
· Por transferencia bancaria:
Nuestros datos bancarios son:
Titular de la cuenta: European School of English Ltd.
Nombre del banco: HSBC Bank Malta plc
Dirección de la sucursal: High Street, Sliema, SLM 1549, MALTA
Código Swift del banco: MMEBMTMT
No de cuenta: 006 - 074413 - 451
IBAN: MT28MMEB44060000000006074413451
- Al efectuar el pago mediante transferencia bancaria, incluya el nombre completo del solicitante como referencia y envíe un correo electrónico con el formulario de pago bancario a ESE. Cualquier cargo bancario incurrido al pagar por Transferencia Bancaria será pagado por el Cliente / Agente.
o Compañero de transferencia:
TransferMate es una solución de pago internacional en línea que elimina las comisiones bancarias / transferencias bancarias internacionales al pagar en monedas distintas al euro €, ya que el pago se realiza y se recibe a través de las redes bancarias locales. También se obtienen mayores ahorros gracias a mejores tipos de cambio que los cotizados normalmente por los bancos locales.
Para efectuar un pago con TransferMate, utilice el siguiente enlace: https://esemalta.transfermateeducation.com/
Al efectuar el pago mediante TransferMate, indique su nombre completo y el número de factura como referencia y envíe una copia del pago a ESE por correo electrónico.
- Los depósitos no son reembolsables a menos que el posible participante demuestre que no puede cumplir con la visa de entrada a Malta (en cuyo caso se le pedirá que proporcione una carta oficial de rechazo de visa a ESE).
- Cualquier variación a los términos de pago estándar solo se puede realizar mediante un acuerdo previo por escrito con la administración de ESE y NILE.
- Si se debe aplicar más de un descuento a un curso, solo se puede seleccionar uno de esos descuentos. Los acuerdos de descuento están sujetos a disponibilidad y pueden retirarse o modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
3. Tarifas vencidas
- En los casos en que el pago de cualquiera de las cuotas adeudadas por el Solicitante / Participante del curso esté vencido, ESE se reserva el derecho de suspender o cancelar la matrícula y cobrar intereses sobre el saldo pendiente.
- ESE se reserva el derecho de retener los resultados académicos, acuerdos, Europass de movilidad o certificados, si el Participante del curso aún adeuda alguna tarifa al final de su Curso.
4. Visa de entrada
- Los ciudadanos de los estados miembros de la UE no necesitan una visa de entrada cuando visitan Malta. Los participantes de estados no miembros de la UE deben verificar si se requiere una visa de entrada en la Unidad Central de Visas en el Ministerio de Malta si Asuntos Exteriores en https://identitymalta.com/unit/central-visa-unit/#Who-Requires-A-Visa
- Si se requiere una visa de entrada pero no se otorga, se debe notificar a ESE de inmediato y presentar una copia del documento de denegación de visa. ESE reembolsará las tarifas del curso y el alojamiento menos 100.00 € y menos los gastos de vuelo (si corresponde) y menos el seguro de viaje (si corresponde). Sin embargo, si uno no avisa a ESE dentro de los 3 días posteriores a la fecha del documento de denegación de visa, se aplicarán los cargos por cancelación en 6..
5. Reserva de alojamiento
- Para el alojamiento reservado a través de ESE, cualquier cambio de alojamiento se puede aplicar hasta 3 semanas antes de la llegada a Malta.
6. Tasas de cancelación
La cancelación de las reservas debe recibirse por escrito y está sujeta a una tarifa de cancelación de la siguiente manera:
- Entre 2 y 4 semanas antes de la fecha de llegada a Malta: tasa de cancelación de 300.00 €
- Entre 1 y 2 semanas antes de la llegada: 585.00 € + tasa de cancelación de alojamiento en hotel, cuando corresponda.
- En el caso de cancelaciones realizadas dentro de los 7 días de la llegada o después del comienzo de un curso / programa de capacitación, no se otorgará ningún reembolso y las tarifas no son transferibles.
- Cualquier reembolso se pagará a la persona que pagó la reserva y de la misma manera en que se pagó la reserva.
7. Llegadas / Llegadas retrasadas
- Los participantes del curso deben registrarse en ESE en la fecha de inicio del curso publicada. Sin embargo, ESE y NILE reconocen que los Participantes del curso contratados a veces se retrasan por razones inevitables (estas incluirían, por ejemplo, la cancelación o retrasos en vuelos u otros medios de transporte). En casos excepcionales, ESE y NILE permitirán que los participantes del curso lleguen hasta dos días después de la fecha de inicio publicada para el curso. Las llegadas tardías inevitables deben ser notificadas y aprobadas por la gerencia de ESE en [email protected] tan pronto como el posible participante del curso se dé cuenta de que no llegará a tiempo para la fecha de inicio programada.
- No se otorgarán descuentos ni reembolsos de tarifas por llegadas tardías.
8. Reclamos
- Valoramos todos los comentarios de nuestros clientes sobre nuestro servicio. Nos esforzamos por mantener los niveles más altos posibles de estándares en todos los departamentos de ESE.
- Cualquier queja o reserva debe hacerse por escrito a ESE durante la duración del curso utilizando los formularios de revisión del programa o cualquier otro formulario escrito a ESE. Estos deben enviarse en la casilla de comentarios o entregarse directamente a la gerencia de ESE.
9. Cancelación de la sesión del curso
- ESE puede cancelar cualquier sesión del curso programada durante el año. Las sesiones del curso solo se ejecutarán si un mínimo participante La cohorte se registra en cada sesión. Si se cancela una sesión, todos los participantes registrados en la sesión serán notificados al menos 4 semanas antes de la fecha de inicio del curso.
- La solicitud se puede diferir para otra sesión o, de lo contrario, ESE puede cancelarlas por completo. Cualquier depósito o pago realizado por los solicitantes será reembolsado en su totalidad si ESE cancela la sesión del curso.
10. Aplazamientos
- Un participante del curso contratado puede aplazar a un curso posterior si eventos externos graves le han impedido iniciar el curso. Un evento externo incluye (sin limitación) enfermedades o lesiones graves del Participante del curso contratado o de un miembro cercano de su familia.
- Cualquier persona que necesite diferir en circunstancias inevitables debe asegurarse de que cualquier solicitud para hacerlo vaya acompañada de una explicación completa de los motivos de la solicitud, se presente por escrito con documentación oficial de respaldo y llegue a ESE antes de la fecha de inicio del curso. La solicitud también debe incluir detalles de la nueva fecha de inicio preferida para el mismo tipo de curso o la fecha de inicio alternativa del curso.
- Todos los aplazamientos están sujetos a la disponibilidad de la nueva fecha de inicio del curso elegida solicitada en el momento en que ESE recibe la solicitud de aplazamiento.
- ESE considerará cualquier solicitud de aplazamiento adicional caso por caso y la aceptación de una solicitud de aplazamiento quedará a discreción exclusiva de ESE.
- El alojamiento del Participante del curso contratado deberá volver a reservarse y su provisión también está sujeta a disponibilidad.
11. Nivel de idioma inglés y otros criterios de admisión.
- El nivel de inglés requerido para participar en los cursos de formación de profesores se menciona en la descripción del curso de cada curso. Aunque generalmente no se requiere la certificación de nivel, el Solicitante acepta que la solicitud para un Curso en el que el nivel estipulado es más alto que el nivel de idioma del Solicitante se realiza completamente a riesgo del Solicitante, ya que eso puede poner en peligro la participación plena y exitosa del Solicitante en el Curso.
12. Criterios académicos y asistencia
- Los solicitantes son aceptados en su curso con el estricto entendimiento de que la certificación al final del curso está condicionada a una asistencia satisfactoria (mínimo del 80%).
- Al completar un formulario de inscripción al curso, el solicitante acepta que si no asiste a clases repetidamente sin una buena razón, se puede considerar que se ha retirado y se le puede solicitar que abandone el curso.
13. Comportamiento, bienestar, asistencia y quejas
- Al enviar un formulario de solicitud de curso, el Solicitante consiente que ESE solicite y reciba cualquier información relevante de cualquier servicio o centro con respecto al comportamiento, el bienestar y la asistencia del Solicitante, para permitir el funcionamiento eficiente de ESE.
- Si el solicitante tiene problemas de bienestar o inquietudes, debe informar a ESE con anticipación, para que se pueda ofrecer el apoyo adecuado antes de su llegada a Malta. Durante el curso, los participantes del curso deben comunicarse con la Oficina de Bienestar Social de ESE si necesitan ayuda.
- ESE se reserva el derecho de excluir a un Participante del curso de un curso en casos de inasistencia continua, destrucción persistente de comportamiento antisocial o robo de propiedad, o cualquier otra actividad ilegal durante su tiempo con ESE.
- ESE tiene una política y un procedimiento de quejas que detalla los pasos a seguir en caso de una queja, disponible en la Oficina de Bienestar de ESE y también se distribuye a los participantes del curso el primer día del curso.
14. La igualdad de oportunidades
- ESE y NILE operan una política de admisión de igualdad de oportunidades. Su objetivo es garantizar que ningún solicitante reciba un trato menos favorable por motivos de edad, sexo, estado civil, raza, color, nacionalidad, origen étnico, orientación sexual o creencias políticas o religiosas.
- ESE acepta solicitudes de candidatos con discapacidades.
15. Horarios y tamaños de clase
- Para todos los cursos, las clases se impartirán normalmente de lunes a viernes entre las 09:00 y las 16:00, pero ESE se reserva el derecho de impartir clases fuera de estos horarios.
- El tamaño máximo de clase es normalmente de 16 participantes del curso.
Otros terminos
Alojamiento
ESE ofrece a los estudiantes adultos una variedad de opciones de alojamiento de la siguiente manera: familia anfitriona, residencias de ESE, apartamentos y hoteles.
- Las familias anfitrionas, los apartamentos y las residencias con cocina común están disponibles en habitación compartida o habitación individual a la que se aplica un suplemento de habitación individual.
- Los estudiantes adultos solo pueden seleccionar alojamiento en habitación compartida en la residencia o hoteles de ESE si reservan la habitación con un amigo / pariente / pareja; es decir, cuando una persona selecciona una habitación pero está sola en la habitación, se aplica el suplemento de habitación individual.
- Los estudiantes que se alojen en familias anfitrionas y soliciten una dieta especial de cualquier tipo, como celíacos, deberán abonar un suplemento según lo publicado en la Lista de Precios.
- Todos los estudiantes deben seguir las reglas de la casa correspondientes según la opción de alojamiento. Descargue las Reglas de la casa de ESE para obtener todos los detalles.
- Todos los estudiantes alojados en Residencias y Apartamentos deberán abonar un depósito de 100 € en su totalidad en el momento del check in, antes del inicio del curso y dicho depósito podrá ser reembolsado, total o parcialmente, en el check-out siempre que existan no hay cargos pendientes incurridos por el estudiante y / o que el estudiante no es responsable de ningún daño de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, muebles, equipos y accesorios durante su estadía en el alojamiento de ESE Los estudiantes deben pagar antes de la salida todos los cargos pendientes excediendo su depósito.
- ESE se reserva el derecho de desalojar y / o suspender a los estudiantes del alojamiento y la escuela si no pagan su depósito de 100 € en el check-in. En tal caso, ESE no reembolsará ningún dinero por el pago de alojamiento y matrícula.
- ESE se reserva el derecho de cobrar por cualquier IVA adicional y otros impuestos impuestos por el gobierno registrados después de que se confirme la reserva de los estudiantes.
Seguro de viaje
ESE requiere que todos los estudiantes compren un seguro de viaje, salud y cancelación de Guard.me que incluye cobertura para gastos médicos y de repatriación en caso de accidentes o enfermedad. El seguro Guard Me, ofrecido por ESE, cubre todas las nacionalidades y viajes de estudios y está reconocido por hospitales privados en Malta.
Reclamos
Se debe informar a ESE de cualquier queja o problema experimentado por cualquier estudiante mientras el estudiante asiste a un curso de ESE y / o se hospeda en cualquiera de las opciones de alojamiento de ESE. Las quejas deben hacerse por correo electrónico a [email protected] o en persona en la oficina de Bienestar Social de ESE. ESE no aceptará quejas de estudiantes / agentes / padres o tutores legales después de la salida de los estudiantes de ESE y no será responsable de ninguna compensación por cualquier queja recibida después de la salida de los estudiantes.
Fuerza mayor
ESE no será responsable por el incumplimiento de ninguna obligación y no será responsable del pago de una compensación si el incumplimiento es ocasionado por cualquier causa fuera del control razonable de ESE. ESE no será responsable de ningún costo incurrido por o en nombre de cualquier estudiante causado por fuerza mayor. Dicha causa puede incluir, entre otros, pérdidas, daños, cancelaciones o retrasos, huelgas, conflictos civiles o actividades terroristas, guerras, desastres naturales o nucleares y condiciones climáticas inusualmente adversas.
Club de playa ESE
El ESE Beach Club es estacional. Todos los paquetes (excepto Solo curso y Solo alojamiento) incluyen entrada gratuita al Beach Club. Los fines de semana y días festivos, el Beach Club solo está disponible mediante el pago de una tarifa de entrada con descuento. Se aplican otras restricciones.
Responsabilidad
Los Directores, la gerencia y el personal de ESE no son responsables por accidentes personales y / o robo, pérdida o daño de la propiedad personal de los clientes. Si bien ESE se esfuerza por brindar asistencia a sus clientes en todo momento, los directores, la gerencia y el personal de ESE no son responsables de las decisiones tomadas por las autoridades locales. Esto también incluiría cualquier procedimiento y decisión con respecto a visas de entrada o extensiones de visas. Además, mientras que ESE se compromete a brindar una atención razonable a todas las personas mientras se encuentren dentro de las instalaciones operadas por ESE y / o en cualquier actividad organizada por ESE, ESE no asume ninguna responsabilidad con respecto a todas las personas. No obstante lo anterior, la responsabilidad máxima estará vinculada por el monto neto pagado por el cliente.
Condiciones Generales
- ESE se reserva el derecho a ser reembolsado en su totalidad por cualquier costo médico o relacionado en el que pueda incurrir en nombre de cualquier estudiante que requiera atención médica urgente en Malta y a repatriar inmediatamente, a cargo del estudiante, a cualquier estudiante que sufra una condición médica o psicológica grave. .
- ESE se reserva el derecho de cambiar los horarios de las lecciones a su discreción y usar los salones de clases en instalaciones alternativas. Es posible que los estudiantes deban comprar libros de texto adicionales a medida que avanzan a un nivel de curso superior.
- ESE se reserva el derecho de modificar cualquier servicio, descripción y tarifa sin previo aviso, siempre que cualquier sustituto ofrecido sea al menos del mismo estándar, contenido y clasificación que el ofrecido originalmente.
- ESE se reserva el derecho de ofrecer un alojamiento alternativo al reservado siempre que el nivel de alojamiento sea de igual o mayor nivel.
- ESE se reserva el derecho de expulsar / repatriar a cualquier persona que, en opinión de ESE, se haya comportado de manera inaceptable, incluyendo pero no limitado a la posesión o consumo de drogas ilegales y / o alcohol, daño malicioso a la propiedad, cualquier comportamiento que ponga en peligro o perjudique la salud, la seguridad o la comodidad de otras personas que utilizan los mismos servicios, infringir las leyes locales y / o no cumplir con los horarios de toque de queda y / o no seguir las reglas de la casa. Los estudiantes que requieren una visa de estudio deben asistir a las lecciones reservadas y ESE está obligado a informar a la Unidad de Visas de cualquier estudiante que no asista a las lecciones repetidamente. En consecuencia, dichos estudiantes pueden ser expulsados de ESE. Dichas expulsiones / repatriaciones correrán a cargo del cliente y no se considerarán reembolsos y ESE se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa de 150 euros por dicha expulsión / repatriación. Cualquier daño o pérdida de propiedad de ESE o de terceros debe ser pagado por el estudiante antes de la salida.
- Los programas ESE para adolescentes y jóvenes no incluyen supervisión las 24 horas. Sin embargo, los Oficiales de Bienestar Social y los Líderes de Grupos de Ocio son accesibles para todos los estudiantes las 24 horas / 7 días a la semana.
- Los estudiantes adultos que residen en ESE Residences and Apartments deben pagar un depósito reembolsable a la llegada de 100 euros. Este depósito es reembolsable a la salida, pero puede retenerse en parte o en su totalidad para cubrir cualquier pérdida o daño causado por el estudiante a los muebles, equipos y accesorios en cualquiera de las residencias anteriores. Si el costo de las reparaciones excede el monto del depósito, el estudiante involucrado deberá pagar el saldo antes de dejar su lugar de alojamiento.
- Todos los estudiantes deben cumplir con los Términos y condiciones de ESE, las Reglas y reglamentos de ESE y las Reglas internas pertinentes contenidas en el Guía de Bienvenida (por favor refiérase a nuestra página de descargas para obtener más detalles) y cualquier otra política que pueda emitir ESE de vez en cuando.
- ESE valora su privacidad y controla y procesa los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos. Al inscribirse en ESE, el solicitante consiente y autoriza a ESE a procesar cualquier dato personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y cualquier otra ley aplicable y a transferir / divulgar dichos datos a otras empresas dentro del grupo de empresas de ESE según se considere necesario para la prestación exitosa de los servicios para los que se inscribe y cualquier propósito asociado a los mismos. Para obtener más detalles sobre dichos fines y sus derechos en relación con la protección de datos, consulte el siguiente enlace: https://ese-edu.com/privacy-policy/.
Jurisdicción
Si por alguna razón surge alguna disputa entre el estudiante y ESE, la resolución de dicha disputa está sujeta a las leyes de la República de Malta y la jurisdicción de los tribunales malteses.