NILE ESE Malta تدريب المعلمين

الشروط والأحكام - النيل في برامج تدريب المعلمين ESE Malta

يتم تشغيل برامج تدريب المعلمين NILE في ESE Malta (المشار إليها فيما يلي باسم الدورة التدريبية أو الدورات) كتعاون بين المدرسة الأوروبية للغة الإنجليزية المحدودة (ESE) ومعهد نورويتش لتعليم اللغة (NILE). ستدير النيل في مالطا هذه الدورات وستديرها ESE بالكامل.

1.       التسجيل في الدورة وتأكيد التسجيل

·       يجب على المتقدمين التسجيل من خلال استكمال نموذج التسجيل وإرساله إلى ESE في [البريد الإلكتروني محمي]  أو تقدم عبر https://ese-edu.com/english-courses/nile-teacher-training/#contact

·       يجب معالجة التسجيلات أو تأكيدها في غضون 48 ساعة من الاستلام. بمجرد استلام الفاتورة الأولية سيتم إصدارها بالتفصيل الحجز الكامل للخدمة.

 

2.      الرسوم الدراسية والدفع

·       سيتم تأكيد الحجز عند استلام وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 150.00 يورو لتغطية رسوم الدورة والتسجيل. سيتم إصدار خطاب تأكيد من قبل ESE عند استلام الإيداع لتأكيد المكان في الدورة والبرنامج كما تم حجزه.

·       الرصيد المتبقي من الرسوم مستحق الدفع إلى ESE في موعد لا يتجاوز أربعة أسابيع قبل تاريخ بدء الدورة.

·       إذا تم التسجيل في غضون أربعة أسابيع من تاريخ بدء الدورة ، فيجب دفع الرسوم الكاملة في وقت التسجيل.

·       يمكن إجراء المدفوعات:

o    بواسطة البطاقة الائتمانية:

يخضع الدفع الذي يتم عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الائتمان (فيزا أو ماستركارد) لرسوم تبلغ ثلاثة ونصف بالمائة (3.5٪) على المبلغ المخصوم من بطاقة الائتمان. سيتم إصدار تفاصيل الارتباط عبر الإنترنت من قبل قسم الحسابات في ESE.

 

·         عن طريق التحويل المصرفي:
تفاصيل البنك لدينا هي:
صاحب الحساب: European School of English Ltd.
اسم البنك: HSBC Bank Malta plc
عنوان الفرع: High Street، Sliema، SLM 1549، MALTA
رمز Swift للمصرف: MMEBMTMT
رقم الحساب: 006 - 074413 - 451
رقم الآيبان: MT28MMEB44060000000006074413451

• عند إجراء الدفع عن طريق التحويل المصرفي ، يرجى تضمين اسم مقدم الطلب بالكامل كمرجع ويرجى إرسال نموذج الدفع المصرفي بالبريد الإلكتروني إلى ESE. يتحمل العميل / الوكيل أي رسوم مصرفية يتم تكبدها عند الدفع عن طريق التحويل المصرفي.

o    نقل:
TransferMate هو حل دفع دولي عبر الإنترنت يلغي رسوم التحويل البنكي الدولي / الرسوم المصرفية عند الدفع بعملات أخرى غير اليورو € عند إجراء الدفع واستلامه عبر الشبكات المصرفية المحلية. كما يتم تحقيق المزيد من المدخرات من أسعار صرف أفضل من تلك التي تقدمها البنوك المحلية عادة.

لإجراء دفعة باستخدام TransferMate ، يرجى استخدام الرابط التالي: https://esemalta.transfermateeducation.com/

عند إجراء الدفع عن طريق TransferMate ، يرجى ذكر اسمك بالكامل ورقم الفاتورة كمرجع وإرسال نسخة من الدفع بالبريد الإلكتروني إلى ESE.

 

• الودائع غير قابلة للاسترداد ما لم يثبت المشارك المقصود أنه غير قادر على تلبية تأشيرة الدخول إلى مالطا (في هذه الحالة سيُطلب منه تقديم خطاب رفض تأشيرة رسمي إلى ESE).
• لا يمكن إجراء أي تغيير في شروط الدفع القياسية إلا باتفاق مسبق كتابي مع إدارة ESE و NILE.
• إذا كان يجب تطبيق أكثر من خصم على الدورة ، فيمكن اختيار خصم واحد فقط. تخضع اتفاقيات الخصم للتوافر ويمكن سحبها أو تغييرها في أي وقت دون إشعار.

3.      الرسوم المتأخرة

• في حالات دفع أي من الرسوم المستحقة على مقدم الطلب / المشارك في الدورة المتأخرة ، تحتفظ ESE بالحق في تعليق أو إلغاء الرسوم الدراسية وفرض فائدة على الرصيد المستحق.
• تحتفظ ESE بالحق في حجب أي نتائج أكاديمية أو اتفاقيات أو شهادات Europass للتنقل ، إذا كانت أي رسوم لا تزال مستحقة على المشارك في الدورة التدريبية في نهاية الدورة التدريبية.

 

4.      تأشيرة الدخول

• لا يحتاج مواطنو الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي إلى تأشيرة دخول عند زيارة مالطا. يجب على المشاركين من الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي التحقق مما إذا كانت تأشيرة الدخول مطلوبة في وحدة التأشيرات المركزية بوزارة مالطا إذا كانت الشؤون الخارجية في https://identitymalta.com/unit/central-visa-unit/#Who-Requires-A-Visa
• إذا كانت تأشيرة الدخول مطلوبة ولكن لم يتم منحها ، فيجب على المرء إبلاغ ESE على الفور معًا وتقديم نسخة من مستند رفض التأشيرة. ستقوم ESE برد رسوم الدورة والإقامة مخصومًا منها 100.00 يورو ورسوم أقل للرحلة (إن وجدت) وأقل تأمينًا على السفر (إن وجد) ومع ذلك ، إذا لم يخطر أحد ESE في غضون 3 أيام من تاريخ مستند رفض التأشيرة ، فسيتم تطبيق رسوم الإلغاء في 6.

 

5.      حجز الإقامة 

• بالنسبة إلى أماكن الإقامة المحجوزة عبر ESE ، يمكن تطبيق أي تغييرات على أماكن الإقامة حتى 3 أسابيع قبل الوصول إلى مالطا.

 

6.      رسوم الإلغاء

يجب أن يتم استلام الحجوزات كتابةً ويخضع لرسوم إلغاء كما يلي:

• ما بين أسبوعين إلى أربعة أسابيع قبل تاريخ الوصول إلى مالطا: رسوم الإلغاء 2 يورو
• ما بين أسبوع إلى أسبوعين قبل الوصول: 1 يورو + رسوم إلغاء الإقامة الفندقية ، عند الاقتضاء.
• في حالة الإلغاء في غضون 7 أيام من الوصول أو بعد بدء الدورة التدريبية / البرنامج التدريبي ، لن يتم استرداد أي رسوم ولن يتم تحويل الرسوم.
  
• يجب دفع أي استرداد إلى الشخص الذي دفع ثمن الحجز وبنفس الطريقة التي تم دفعها مقابل الحجز.

 

7.      القادمون / المتأخرون

• يجب على المشاركين في الدورة التسجيل في ESE في تاريخ بدء الدورة المنشور. ومع ذلك ، تدرك ESE و NILE أن المشاركين في الدورة المتعاقد معهم يتأخرون أحيانًا لأسباب لا مفر منها (قد تشمل ، على سبيل المثال ، إلغاء أو تأخير الرحلات الجوية أو وسائل النقل الأخرى). في حالات استثنائية ، سيسمح ESE و NILE للمشاركين في الدورة بالوصول حتى يومين بعد تاريخ البدء المنشور للدورة. يجب أن يتم إخطار الوصول المتأخر الذي لا يمكن تجنبه والموافقة عليه من قبل إدارة ESE في [البريد الإلكتروني محمي]  بمجرد أن يدرك المشارك المقصود في الدورة التدريبية أنه لن يصل في الوقت المناسب لتاريخ البدء المحدد.
• لن يتم منح أي خصم أو استرداد للرسوم عند الوصول المتأخر.

 

8.      الشكاوى

• نحن نقدر جميع التعليقات على خدمتنا من عملائنا. نسعى جاهدين للحفاظ على أعلى المستويات الممكنة من المعايير في جميع الأقسام في ESE.
• يجب تقديم أي شكاوى أو أي تحفظات كتابية إلى ESE خلال مدة الدورة باستخدام نماذج مراجعة البرنامج أو أي نموذج مكتوب آخر إلى ESE. يجب تقديمها في مربع الملاحظات أو تسليمها مباشرة إلى إدارة ESE.

 

9.      إلغاء دورة

• يمكن ESE إلغاء أي دورة دورة مقررة خلال العام. سيتم تشغيل جلسات الدورة التدريبية فقط إذا كان الحد الأدنى مشارك يتم تسجيل الفوج في كل جلسة. إذا تم إلغاء جلسة ما ، فسيتم إخطار جميع المشاركين المسجلين في الجلسة قبل 4 أسابيع على الأقل من تاريخ بدء الدورة.
• يمكن تأجيل التطبيق إلى جلسة أخرى وإلا فقد يتم إلغاء الطلبات بواسطة ESE تمامًا. سيتم رد أي ودائع أو مدفوعات قام بها المتقدمون بالكامل إذا تم إلغاء جلسة الدورة من قبل ESE.

10  التأجيلات

• يجوز للمشارك المتعاقد في الدورة التدريبية التأجيل إلى دورة لاحقة إذا تم منعه بسبب أحداث خارجية خطيرة من بدء الدورة. يتضمن الحدث الخارجي (على سبيل المثال لا الحصر) مرضًا خطيرًا أو إصابة المشارك المتعاقد معه في الدورة التدريبية أو أحد أفراد أسرته / عائلته.
• يجب على أي شخص يحتاج إلى التأجيل في ظروف لا يمكن تجنبها التأكد من أن أي طلب للقيام بذلك يكون مصحوبًا بشرح كامل لأسباب الطلب ، ويتم تقديمه كتابيًا مع الوثائق الرسمية الداعمة ويصل إلى ESE قبل تاريخ بدء الدورة التدريبية. يجب أن يتضمن الطلب أيضًا تفاصيل تاريخ البدء الجديد المفضل لنفس نوع الدورة التدريبية أو تاريخ بدء الدورة التدريبية البديل.
• تخضع جميع عمليات التأجيل لتوفر تاريخ بدء الدورة التدريبية الجديد المختار المطلوب في الوقت الذي يتلقى فيه ESE طلب التأجيل.
• سيتم النظر في أي طلبات تأجيل أخرى بواسطة ESE على أساس كل حالة على حدة وسيكون قبول طلب التأجيل وفقًا لتقدير ESE وحده.
• سيتعين إعادة حجز سكن المشترك المتعاقد معه ، كما أن توفيره يخضع أيضًا للتوافر.

11  مستوى اللغة الإنجليزية ومعايير القبول الأخرى

• تتم الإشارة إلى مستوى اللغة الإنجليزية المطلوب للمشاركة في دورات تدريب المعلمين في "وصف الدورة التدريبية" لكل دورة. على الرغم من أن شهادة المستوى ليست مطلوبة عادة ، إلا أن مقدم الطلب يقبل هذا الطلب لدورة تدريبية حيث يكون المستوى المنصوص عليه أعلى من مستوى اللغة لمقدم الطلب يتم بالكامل على مسؤولية مقدم الطلب ، لأن ذلك قد يعرض للخطر مشاركة مقدم الطلب الكاملة والناجحة في الدورة.

12  المعايير الأكاديمية والحضور

• يتم قبول المتقدمين في الدورة التدريبية الخاصة بهم على أساس الفهم الدقيق بأن الشهادة في نهاية الدورة التدريبية مشروطة بالحضور المرضي (بحد أدنى 80٪).
• من خلال استكمال نموذج تسجيل الدورة التدريبية ، يوافق مقدم الطلب على أنه إذا فشل في حضور الفصول بشكل متكرر دون سبب وجيه ، فقد يُعتبر منسحبًا وقد يُطلب منه مغادرة الدورة.

13  السلوك والرعاية والحضور والشكاوى

• من خلال تقديم نموذج طلب الدورة التدريبية ، يوافق مقدم الطلب على أن تطلب ESE وتلقي أي معلومات ذات صلة من أي خدمة أو مركز فيما يتعلق بسلوك مقدم الطلب ورفاهيته وحضوره ، للسماح بتشغيل ESE بكفاءة.
• إذا كان مقدم الطلب لديه مشاكل أو مخاوف تتعلق بالرفاهية ، فيجب عليه إعلام ESE مسبقًا ، بحيث يمكن تقديم الدعم المناسب قبل وصولهم إلى مالطا. أثناء الدورة ، يجب على المشاركين في الدورة الاتصال بمكتب الرعاية الاجتماعية ESE إذا كانت هناك حاجة إلى المساعدة.
• تحتفظ ESE بالحق في استبعاد أحد المشاركين في الدورة من الدورة التدريبية في حالات استمرار عدم الحضور أو التدمير المستمر للسلوك المعادي للمجتمع أو سرقة الممتلكات أو أي نشاط غير قانوني آخر خلال فترة وجودهم مع ESE.
• ESE لديها سياسة وإجراءات الشكاوى التي توضح بالتفصيل الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة تقديم شكوى ، وهي متاحة من مكتب رعاية ESE ويتم توزيعها أيضًا على المشاركين في الدورة التدريبية في اليوم الأول من الدورة.

14  تكافؤ الفرص

• تطبق ESE و NILE سياسة قبول تكافؤ الفرص. ويهدف إلى ضمان عدم تلقي أي مقدم طلب معاملة أقل تفضيلًا على أساس العمر أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو العرق أو اللون أو الجنسية أو الأصل العرقي أو التوجه الجنسي أو المعتقد السياسي أو الديني.
• ESE ترحب بطلبات المرشحين ذوي الإعاقة.

15  أوقات الدراسة وأحجامها

• لجميع الدورات ، ستعقد الفصول عادةً من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 09:00 و 16:00 لكن ESE تحتفظ بالحق في عقد فصول خارج هذه الأوقات.
• الحد الأقصى لحجم الفصل عادة 16 مشاركًا في الدورة