FAQ's (Preguntas frecuentes)

Sí eres un agente o un estudiante, nuestro espacio para preguntas frecuentes, podrá ayudarte a encontrar las respuestas a las preguntas mas comunes que rrecibimos

 

Sí tienes alguna pregunta acerca de tu curso de ingles o rquieres información adicional por favor lee las preguntas frecuentes que encontrarás en la parte inferior. Sí no puedes encontrar la respuesta a lo que buscas, puedes ponerte en contacto con nosotros via email y nosotros estaremos muy felices de contestarte tan pronto como sea posible.

1. Qué tan lejos estan las residencias de la escuela?

  • ESE School Residence: Dentro de las instalaciones de ESE
  • Residencia Whitehouse: a través del camino de la escuela
  • ESE Central Apartments: Están localizados en la misma calle de ESE, a solo 2 minutos.
  • Belmonte Residence: A 15 minutos de camino desde la escuela, principalmente a través del paseo maritimo de Sliema/St. Julians
  • Land’s End Residence: A 30 minutos de distancia desde la escuela a través del paseo marítimo de Sliema/St. Julians o a 10 minutos en autobus
  • Tamarisk Superior Plus Apartments: a 15 minutos de distancia de la escuela

2. Puedo pagar con tarjeta de credito?

Si, aceptamos VISA y MASTERCARD. Puedes usar estos medios de pago reservando tu curso directamente en línea. O si prefieres podemos crear un enlace que te llevará directamente a la plataforma de pago seguro. Esto es especialmente util para los programas que por algún motivo no aparecen en la lista de reservas en línea, por ejemplo, los paquetes de largo plazo. Otra alternativa, es pagar directamente en nuestra cuenta bancaria, de la cual podrás encontrar todos los detalles en nuestros Términos y Condiciones.

3. Que tan lejos es el Beach Club desde ESE School?

Hay dos Beach Clubs diferentes:

  • El ESE Adult Beach Club, que hace parte de un hotel 5 estrellas, a 10 minutos desde ESE. Hay un limite diario en el número de estudiantes permitido en este Beach Club
  • El otro Beach Club esta a 30 minutos de distancia y a 10 minutos en autobus, desde ESE. Este Beach Club es muy cercano a Land’s End Residence (Aproximadamente 10 minutos); está abierto tanto para adultos como para adolescents y no tiene restricciones en el número de estudiantes que ingresan.

4. Cuál es la mezcla de nacionalidades en las clases?

Esto varía de una clase a otra, dependiendo del nivel y la época del año. Sin embargo, como una guía del promedio de mezcla de nacionalidades a través del 2014 tuvimos los siguientes porcentajes:

Adult-and-Teen-Nationality-Mix-2015

5. Como puedo reservar un programa?

  • A través de uno de los agentes que nos representan
  • Directamente a través de nuestro sitio web .
  • Comunicandote con uno de nuestros colaboradores de marketing o reservas vía email, skype o telefonicamente

If you require further details please email us on info@ese-edu.com and we will be  pleased to assist you in any way.

6. Qué esta incluído en el paquete?

Esto todo depende del paquete que elijas. Un paquete de curso para adultos con alojamiento incluye lo siguiente:

  • Transferencias Aeropuerto
  • Curso elegido por el estudiante
  • Alojamiento elegido por el estudiante
  • Caminata de orientación
  • Noche de bienvenida
  • Visita de medio día a Valetta, incluyendo la visita a el show audio – visual de Malta Experience
  • Beach Club (Aplican restricciones)
  • Materiales del curso
  • Certificado ESE
  • Paquete de bienvenida
  • Servicio de asistencia 24/7
  • Paquete inicial de internet
  • WIFI gratis en ESE School, ESE Residences, ESE Standard and Superior Apartments
  • Todos los ESE Apartamentos y Residencias – Superior (Belmonte y Land’s End) tienen aire acondicionado e incluyen limpieza seminal con cambio de ropa de cama y toallas.

7. Los cursos inician cada lunes, o puedo iniciar en un día diferente de la semana?

Los cursos inician cada lunes, pero dependiendo del curso y la duración del mismo, nosotros trataremos de acomodarte lo mejor que podamos

8. Como puedo aplicar a la visa?

Información acerca de las visas y la forma como aplicar, la puedes encontrar en el siguiente link official del Gobierno Maltés:
http://www.foreign.gov.mt/default.aspx?MLEV=53&MDIS=523

 

9. En caso de que me sea negada la visa cual es el procedimiento de reembolso?

Un deposito de 200 Euros incluyendo el costo de la matrícula es requerido para reservar el curso. No hay un cargo adicional por aplicación a la visa. En el evento que una visa no es expedida, el total de los 200 Euros no es refundable

10.  Necesito pagar el deposito por mi curso/paquete?

El pago de matrícula debe ser realizado en su totalidad al momento de la reserva. Sí una visa es requerida se debe realizar previamente el pago de un deposito no reembolsable de 200 Euro mas es pago de 45 Euros correspondientes a la matrícula del programa, hasta que la visa sea expedidda, momento en el cual se debe cancelar la totalidad del programa.

11. Puedo reservar mis tiquetes aéreos con ESE?

ESE, esta licenciado por IATA, y puede ayudarte con la reserve de tu viaje. Actualmente la mayoría de los tiquetes son electronicos y esto significa que podemos enviarte vía email, la información de tus tiquetes de forma inmediata. Esto significa además, que nosotros tendremos toda la información correcta acerca de tus vuelos en nuestro sistema, lo que hará mas facil organizar tu transporte desde y hacía el aeropuerto.

12. Sí viajo solo, necesito reservar habitación individual?

Esto depende del tipo de alojamiento que requieras. Sí reservas una habitación en ESE Residence o en White House Residence, tienes que reservar habitación individual y los recargos por habitación individual aplican. Sí reservas una habitación en alguno de nuestros “self catering apartments” o host families, podrías reservar habitación compartida ( con otro estudiante) o una habitación individual a la cual le aplica el recargo correspondiente a este tipo de habitación.

13. Sí viajo con mi familia, puedo alojarme en cualquiera de las opciones de alojamiento, es decir, ESE Residence, White House Residence o ESE apartments?

No hay realmente mucha diferencia entre ambas opciones de residencias, pues consisten en un tipo de alojamiento “bed and breakfast”. La única diferencia es que ESE Residence tiene el doble de habitaciones, mientras que White House Residence, tiene solamente una salón con habitaciones interconectadas ideal para una familia de 4 personas. Normalmente las parejas desean alojarse en ESE Residence o en White House Residence, y las familias con niños normalmente eligen alojarse en nuestros apartamentos.

14. Sí somos una pareja podemos reservar Land’s End, ESE Central, Belmonte o Tamarisk Apartments?

Belmonte apartamentos tienen 2 o 3 dormitorios por apartamento lo cual quiere decir que a menos que se pague un suplemento ustedes compartirían el apartamento con otros estudiantes .Land’s End Apartments dispone de apartamentos de un dormitorio , pero estos son limitados.

15. Aplica algún descuento Sí no quiero realizar actividades de recreación?

No hay descuentos aplicables por concepto de estas actividades, pues ellas son una oferta especial que se ofrece por reservar el curso y el alojamiento.

16. Sí mi hijo (a) tiene 8 años, puede reservar un curso de inglés en ESE ?

Esto es posible dependiendo del tiempo del año. El programa The Young Learners se realiza en verano y está diseñado para niños entre 8 y 12 años. De lo contrario , ya que normalmente no tenemos clases de niños por debajo de la edad de 12 años, tu hijo puede tomar clases personalizadas “uno a uno” , es decir, clases particulares , lo cual podrá reflejarse en el precio.

17. Qué materiales incluye el curso?

Todos los estudiantes, jovenes y adultos, reciben el libro para el curso. En ESE usamos varios textos, dependiendo del curso escogido y del nivel de inglés. Los libros se complementan utilizando materiales auténticos tomados de diversas fuentes, tales como el Internet y periódicos.

18. Puedo elegir el horario en que tengo mis clases, bien sea en la mañana o en la tarde?

Inglés General 20 ( GE20 ) : Entre octubre y mayo las clases se llevan a cabo generalmente en la mañana. En los meses de temporada alta de junio a septiembre, los estudiantes son asignados por el Director de Estudios a clases en la mañana o en la tarde dependiendo de la proporción de nacionalidades , así como la disponibilidad de recursos en el momento de su llegada.

GE30 , intensivo , Miniclass , Inglés de Negocios , Academic Year Course , IELTS , TOEFL , TOEIC y Cambridge : Todos estos cursos tienen 30 lecciones por semana. Las clases empiezan en la mañana y terminan temprano en la tarde.

Clases particulares: La elección de mañana o tarde depende de cuántas horas de clases particulares se toman y en que época del año .
Tratamos siempre de satisfacer sus peticiones tanto como sea posible. Las solicitudes deben ser fijadas en el momento de efectuar la reserva.

19. Como convertirme en un agente?

Sí estas interesado en convertirte en un agente, amablemente te pedimos completar y enviar el formulario que podrás encontrar hacienda click aquí.

20. Como solicito brochures?

Sí quisieras recibir copias de los brochures de ESE envianos un email..